5 alternativas a las reuniones de Zoom para la formación empresarial a distancia
HRDQ StaffAntes, capacitar a tus empleados era relativamente sencillo. Una vez identificada una oportunidad, podías llevarlos a un capacitador, o viceversa.
Hoy, tras dos años de pandemia mundial, cada vez más empleados teletrabajan. Incluso quienes no lo hacen pueden encontrar difícil la capacitación cuando un instructor se niega a visitar una oficina abarrotada o a viajar en aerolíneas que podrían ser inseguras.
La plataforma líder en línea para la colaboración ha sido Zoom. Zoom facilita la comunicación en tiempo real mediante cámara web, desde personas individuales hasta 1000 participantescon la licencia correspondiente . Si bien esto puede ser efectivo en algunas situaciones, a menudo no es ideal para ciertos tipos de capacitación.
- ¿Qué pasa si a tu organización no le gusta Zoom o es incompatible con él?
- ¿Qué pasa si no tienes presupuesto para una licencia más grande pero necesitas capacitar a miles de empleados?
- ¿Qué sucede si necesita una formación y demostración más práctica e individualizada?
- ¿Qué pasa si quieres una plataforma que utilice un sistema basado en web en lugar de una aplicación?
Además, Zoom no es la mejor plataforma para muchas empresas. De hecho, presenta muchos problemas; se popularizó gracias a que era la aplicación de reuniones más rápida y fácil de configurar, y se viralizó al principio de la pandemia. Las empresas no tuvieron tiempo para buscar alternativas; necesitaban algo ya, y Zoom parecía funcionar para todos. Sin embargo, han surgido muchos problemas.
- Zoom ha tenido constantes problemas de privacidad y de datos, lo que lo hace no ideal para reuniones seguras.
- El "bombardeo de Zoom" ha permitido a los trolls violar incluso salas protegidas con contraseña y arruinar reuniones.
- Muchas de las características que una empresa podría desear de su plataforma de reuniones requieren aplicaciones de terceros, lo que aumenta enormemente la complejidad del sistema.
- Zoom ha tenido muchos problemas de crecimiento y los tiempos de inactividad son tan frecuentes que puede resultar difícil considerarlo confiable.
Zoom no siempre es la opción ideal, ya que existen diferentes necesidades y requisitos. Por lo tanto, es posible que su empresa esté buscando alternativas. Afortunadamente, existen varias opciones disponibles si sabe dónde buscar.
Tabla de contenido
- Opción 1: Plataformas de videochat alternativas
- Encuentro 8x8
- De tamaño natural
- Skype
- MVP de RingCentral
- Cisco Webex
- Vaqueros azules
- Botón azul grande
- Opción 2: Servicios de seminarios web
- Opción 3: Plataformas de reuniones asincrónicas
- Opción 4: Aplicaciones integradas
- Opción 5: Capacitación autosupervisada
Opción 1: Plataformas de videochat alternativas
Esta opción es la mejor opción si a su empresa le gustan muchas de las funciones de Zoom y quiere seguir usando una aplicación de videoconferencias sincronizadas, pero también una con funciones empresariales más relevantes. Estas funciones podrían incluir:
- Integración con las plataformas CRM que utiliza su empresa.
- Precios variables, incluidas opciones gratuitas.
- Opciones basadas en la web en lugar de opciones basadas en aplicaciones.
- Soporte para salas de reuniones más grandes para toda la organización.
Las alternativas de Zoom que entran en esta categoría incluyen:
Encuentro 8x8
8x8 Meet es una aplicación segura de videoconferencias diseñada para equipos pequeños y medianos. Las reuniones se pueden personalizar con tu marca y transmitir directamente a YouTube. Las analíticas se registran en tiempo real para que puedas supervisar la participación y la colaboración en tus reuniones, así como la asistencia y la actividad.
De tamaño natural
Lifesize es una plataforma excelente para pequeñas y grandes empresas que necesitan reuniones de hasta 10 000 asistentes. Los planes de pago son relativamente económicos, lo que la convierte en la plataforma ideal para organizaciones que necesitan reuniones y videollamadas frecuentes.
Skype
Skype es una de las plataformas de colaboración por video más antiguas que aún siguen disponibles, y combina chats de texto, salas de chat y videochats. Lamentablemente, ha quedado rezagada en cuanto a funciones y soporte desde que Microsoft la adquirió. Se espera que Skype llegue al final de su vida útil en los próximos años. Microsoft ya cuenta con su plataforma Teams (mencionada más adelante en esta publicación) para encargarse de la mayor parte del trabajo.
MVP de RingCentral
RingCentral es la primera aplicación de terceros de nuestra lista. Es una potente plataforma de reuniones, pero su utilidad es limitada para equipos pequeños dentro de empresas u organizaciones pequeñas en general. Si bien las organizaciones más grandes pueden usar el sistema, el precio es elevado y la lista de funciones no es tan completa como una organización grande podría desear.
Cisco Webex
Una de las plataformas de colaboración de video más utilizadas entre las empresas de la lista Fortune 500, esta opción es ideal para organizaciones grandes y pequeñas. Su robusta plataforma y su amplia gama de funciones permiten adaptarla a prácticamente cualquier necesidad de las grandes empresas. Los planes gratuitos son perfectamente adecuados para pequeñas organizaciones y permiten una amplia escalabilidad antes de que el precio alcance el nivel empresarial.
Vaqueros azules
Esta plataforma de videochat y reuniones es propiedad de Verizon y está operada por esta. Las organizaciones vinculadas a Verizon para servicios de telefonía empresarial y VoIP pueden aprovechar esta opción. Otras podrían no querer depender de una empresa de telecomunicaciones, y aunque la lista de funciones de BlueJeans no es mala, no es la mejor del sector.
Botón azul grande
Esta plataforma es única por ser de código abierto y haber sido diseñada por docentes para su uso en entornos educativos. Esto la hace ideal para fines de formación, aunque quizás menos práctica para la colaboración continua por video. Sin embargo, es una plataforma muy flexible con numerosas opciones de integración de API.
Opción 2: Servicios de seminarios web
Esta segunda categoría de alternativas son aquellas que utilizan Zoom como una plataforma de seminarios individuales. Si principalmente una persona enseña, instruye o presenta a un grupo más grande, los servicios de seminarios web pueden ser la opción ideal.
Una de las principales ventajas de usar un servicio de seminarios web en lugar de una de las muchas aplicaciones de videoconferencia es que, por lo general, se pueden grabar y reproducir los seminarios posteriormente. Esto puede evitar la interacción del usuario, pero es muy eficaz en charlas y seminarios de formación.
Seminario web en vivo
LiveWebinar es una plataforma educativa diseñada para seminarios web colaborativos en vivo. Se integra con varios CRM y otros servicios, y utiliza diversas estrategias para conectar con los espectadores, de modo que el seminario web sea lo más interesante posible. En particular, este sistema permite un campo único, centralizado e interactivo para demostraciones y dibujos, con cursores etiquetados según el usuario.
Núcleo
Nucleus App es una plataforma de reuniones individual donde un solo coach, mastermind o instructor puede impartir reuniones y seminarios en vivo para hasta 100 miembros (con opciones más amplias disponibles para empresas con un plan personalizado). Los precios son generalmente razonables, la marca se puede personalizar con cualquier plan de pago y los seminarios se pueden guardar para uso futuro, aunque hay un límite de minutos de reunión. Es una plataforma sencilla, pero muy eficaz en su función.
GoToMeeting
GoToMeeting, otra de las aplicaciones de reuniones más grandes y populares, ofrece diversas funciones y beneficios prácticos para las organizaciones. En particular, permite dividir una reunión en varias subreuniones para pequeños equipos de intercambio de ideas, debates y trabajos de curso. Ahora también es compatible con ciertos tipos de Smart TV, lo que beneficia a algunos entornos de teletrabajo.
Opción 3: Plataformas de reuniones asincrónicas
En algunos casos, en organizaciones grandes o empresas con personal distribuido en varias zonas horarias, asignar, imponer o incluso coordinar una hora única para que todos asistan a una reunión puede resultar difícil o incluso imposible. Al fin y al cabo, nadie quiere despertarse a las 4 de la mañana (hora local) para participar en una sesión de capacitación o una reunión.
Las reuniones asincrónicas permiten grabar reuniones con una clase en vivo y reproducirlas posteriormente para quienes no puedan asistir. Esta opción tiene la ventaja sobre un video básico de YouTube: la reunión inicial puede ser interactiva sin la demora de la transmisión.
Registros de vídeo
Esta plataforma es relativamente nueva en el mundo de las reuniones web asincrónicas, pero ha demostrado rápidamente ser una opción potente. Además de muchas funciones estándar para reuniones, VidLogs ofrece transcripción en tiempo real impulsada por IA. También permite a los asistentes responder a los vídeos grabados posteriormente, para que puedan revisarse una vez que todos los hayan visto y utilizarse como punto de partida para una mayor colaboración.
Vidthere
Esta plataforma de seminarios web, basada en la nube y basada en navegador, es accesible para prácticamente cualquier persona. No importa si pertenecen a una organización pequeña o grande, ni en qué parte del mundo se encuentren; siempre que tengan acceso a internet, podrán acceder a los seminarios web. La desventaja es que los seminarios web no son en vivo; es necesario crear y subir un video para programarlo y enviarlo a los asistentes. Sin embargo, es ideal para videos de capacitación permanentes que requieren acceso repetido por diferentes personas de la organización en diferentes momentos. El precio también es relativamente bajo considerando todas las funciones que ofrece.
Opción 4: Aplicaciones integradas
Las aplicaciones integradas son plataformas de video chat y reuniones que se proporcionan con o como parte de suites generales que empresas como la suya posiblemente ya estén usando.
Equipos de Microsoft
Teams es la aplicación que Microsoft utiliza para chat y video. Está totalmente integrada con diversas aplicaciones y plataformas de Microsoft, lo que la convierte en una excelente opción para organizaciones que necesitan comunicación informal y videollamadas a nivel de toda la organización. Ofrece una amplia variedad de funciones, pero su precio puede ser elevado para grandes empresas.
Reunión de Google
Meet, la alternativa de Google a Teams, es una plataforma similar y una iteración de plataformas anteriores como Hangouts. Como parte de Google Suite, Meet se integra con otros servicios de Google. Sus precios varían en un rango más reducido que los de Teams.
Flojo
Slack es una de las salas y plataformas de chat preferidas por muchas organizaciones, especialmente las startups más pequeñas y las organizaciones distribuidas que necesitan principalmente métodos de comunicación en línea. El videochat no es una función principal de Slack, pero funciona bastante bien para usos más informales y de menor escala.
Nextiva
Nextiva no es una plataforma única de videochat y colaboración. Es una plataforma de comunicación integral diseñada para facilitar la comunicación entre los miembros del equipo, desde ejecutivos hasta empleados, y desde empleados hasta clientes. Puede conectar e integrar varios canales de comunicación, permite la mensajería de texto, el intercambio de archivos y mucho más. Incluso puede servir como alternativa al correo web o Outlook al correo electrónico centralizado.
Sococó
Sococo es una interesante plataforma de reuniones en línea que crea una oficina virtual completa, permitiendo a las personas tener sus avatares y paneles de estado para una experiencia de oficina virtual. Las reuniones, representadas por avatares en la misma sala, son de acceso y salida sin interrupción. La plataforma también se integra fácilmente con otras plataformas, como Zoom, Google Meet, Webex y Teams.
Opción 5: Capacitación autosupervisada
A veces, las videoconferencias, los seminarios web y otras plataformas digitales no son lo que buscas en tu capacitación. Nada supera la posibilidad de que las personas se autoevalúen y estudien por su cuenta, con la opción de exámenes supervisados, revisiones de exámenes y una mayor flexibilidad en la plataforma y el servicio.
Por ello, las diversas ofertas disponibles en HRDQStore son ideales para muchas organizaciones. Entre ellas se incluyen:
- Evaluaciones en línea que incluyen evaluaciones de comunicación, liderazgo, habilidades de supervisión, habilidades de negociación y eficacia de equipo. Estas evaluaciones permiten realizar pruebas de referencia útiles para evaluar el nivel de sus habilidades en un espectro de cuadrantes de comportamiento.
- Bibliotecas de capacitación personalizables y reproducibles . Estas bibliotecas incluyen una amplia gama de módulos, como responsabilidad, entrevistas, protocolo laboral, química de equipo, incorporación, productividad y más. El catálogo ofrece docenas de opciones.
- Evaluaciones de personalidad, coaching y liderazgo . Estas pruebas permiten a las personas, principalmente en puestos de liderazgo, identificar sus estilos de liderazgo y enseñanza para comprender mejor cómo pueden transmitir ideas y colaborar con los demás.
La capacitación autodirigida elimina la necesidad de plataformas de videochat. Sin embargo, dado que es principalmente autoguiada o dirigida mediante plataformas en línea impersonales, podría no ser tan efectiva como un seminario web o una videoconferencia para llegar a un público más amplio.
Cabe destacar que estas evaluaciones no están diseñadas para ser un entorno de reunión colaborativo. Son, en sí mismas, materiales de capacitación. Pueden vincularse y supervisarse a través de cualquiera de las plataformas mencionadas, incluyendo la plataforma original de Zoom.
Cada negocio tiene necesidades específicas, por lo que encontrar la plataforma ideal será un proceso desafiante y único. No importa lo que necesites, si buscas maneras de impulsar tu negocio, capacitar a tus empleados o mejorar la colaboración, en HRDQStore encontrarás algo para ti.
¿Tiene alguna pregunta o inquietud sobre alternativas a Zoom para las reuniones o capacitaciones remotas de su empresa? No dude en dejar un comentario abajo y le responderemos en uno o dos días. Nos esforzamos por responder a todos los comentarios o preguntas que recibimos y estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible.
