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Áreas comunes de mejora para los empleados en el trabajo
HRDQ StaffClaro, cada lugar de trabajo es diferente. Pero cuando se trata de trabajadores, bueno, todos somos humanos. Esto significa que, a menudo, los empleados comparten las mismas áreas generales de mejora en diferentes industrias, empresas y equipos. Si logras identificar, anticipar y mitigar estos comportamientos, ya estás un paso adelante. Prestar atención a estos aspectos ayuda a crear una cultura de mejora y un espacio donde los empleados se sienten valorados y apoyados. En esta publicación, destacaremos algunas de las áreas de mejora más comunes para los empleados en el trabajo y ofreceremos consejos para ayudarte a empoderarlos a mejorar.
HRDQ ofrece cerca de 200 evaluaciones, talleres, juegos y actividades de capacitación en habilidades blandas para ayudarle a mejorar toda su fuerza laboral.
Comunicación
La comunicación siempre destaca como un área de mejora entre los empleados. Entre los constantes correos electrónicos, mensajes de texto y mensajes instantáneos, lo que intentamos decir puede malinterpretarse o perderse fácilmente. Además, cada uno tiene su propia forma de transmitir su mensaje. Una comunicación clara comienza con empleados que comprenden profundamente su propio estilo de comunicación y que luego se esfuerzan por comprender el de los demás. Cuanto más abordemos nuestras conversaciones con claridad y comprensión, más probable será que nos respetemos mutuamente y trabajemos en colaboración.
Escuchar va de la mano con la comunicación. A menudo, en las conversaciones, las personas solo escuchan lo que quieren oír. Esto genera problemas de comunicación, pérdida de tiempo y esfuerzo, y, en última instancia, frustración. Anime a los empleados a escucharse mutuamente e inculque esta habilidad con una capacitación eficaz en habilidades de escucha . Destacar la importancia de esta habilidad ayuda a mejorar la comunicación, la colaboración y la moral en general, creando un lugar de trabajo donde las personas se sienten escuchadas y valoradas.
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Trabajo en equipo
Trabajar en equipo es otra habilidad desafiante, especialmente ahora que los equipos pueden estar ubicados en diferentes zonas geográficas y husos horarios. Uno de los aspectos más importantes de la colaboración es inculcar un sentido de responsabilidad en cada miembro del equipo. A menudo, con el trabajo en equipo, la responsabilidad y el estrés recaen en una o dos personas que están al mando. Pero cuando todos se sienten personalmente responsables del éxito del proyecto, es más probable que trabajen duro y colaboren. Las habilidades positivas para trabajar en equipo se basan en una fuerte empatía y respeto por los compañeros, así como en una profunda comprensión de las propias fortalezas y roles dentro del equipo.
Considerela capacitación de HRDQ para fomentar el espíritu de equipo para que sus empleados comprendan cómo trabajar en equipo con éxito. Nuestros materiales de capacitación en estilo de personalidad también pueden ayudar a los empleados a comprender mejor sus propias habilidades y su potencial en un entorno de equipo.
Responsabilidad
La rendición de cuentas en el lugar de trabajo no solo es vital para un trabajo en equipo eficaz, como se mencionó anteriormente, sino que también es crucial para el éxito individual de cada empleado. Cuando los empleados se sienten directamente responsables del trabajo que realizan, lo abordan con mayor propósito, significado y entusiasmo. Asegúrese de que los empleados comprendan por qué realizan los proyectos que realizan y asegúrese de que la gerencia media transmita esta importancia con regularidad.
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Gestión del tiempo
El uso eficaz del tiempo puede ser otro aspecto clave de mejora para los empleados. Gestionar esta debilidad es especialmente difícil, sabiendo que cada persona es productiva a su manera. A algunas personas les gusta planificar cuidadosamente cada paso de un proyecto, mientras que otras prefieren dejarlo todo para el último minuto y trabajar a un ritmo frenético.
Inculcar la gestión del tiempo contribuye a un entorno de trabajo más tranquilo y metódico. Considere crear plantillas de proyectos estandarizadas y buenas prácticas de gestión del tiempo, o bien, incorpore la priorización y la orientación hacia los plazos en las evaluaciones periódicas de desempeño. Cuanto más ayude a sentar las bases de una cultura de puntualidad en el trabajo, más probable será que estas bases apoyen a los empleados y creen este ambiente.
HRDQ también ofrece cursos de capacitación personalizables sobre gestión del tiempo y equilibrio de prioridades para ayudar a mejorar la productividad en su organización.
Organización
La organización es un punto débil común entre los empleados, que suele ir de la mano con la gestión del tiempo. Al igual que con muchas de las habilidades de esta lista, no existe un enfoque universal para abordarla. Cada técnica funciona para cada persona, pero la conclusión es que los empleados que comprenden bien su trabajo, tienen una idea clara de los plazos y la capacidad de priorizar en consecuencia son también más productivos, eficientes y exitosos. Asegúrese de que los empleados se sientan respaldados en sus métodos de organización y asegúrese de brindarles capacitación frecuente en cualquier plataforma que utilice para mantenerlos al día, por ejemplo, software de gestión de proyectos, sistemas internos, etc.
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Servicio al cliente
Independientemente del sector en el que trabajen sus empleados, la atención al cliente es, sin duda, parte del trabajo. En este contexto, los "clientes" son, esencialmente, cualquier persona a la que su departamento, equipo u organización preste un servicio, incluyendo otras empresas, clientes e incluso partes interesadas internas.
Si trabajas en el sector de la atención al cliente, probablemente ya hayas impartido una formación intensiva sobre este tema a tus representantes de atención al cliente de primera línea. Sin embargo, para desarrollar una cultura de atención al cliente, independientemente de tu sector, es importante involucrar a los empleados de todos los niveles. Cuando nos tratamos con empatía y respeto, es más probable que escuchemos, comprendamos y nos esforcemos al máximo.
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Autoconciencia
Muchas de estas áreas de mejora se reducen a tener un sentido general de autoconciencia: de saber cómo funciona uno en el lugar de trabajo, cómo trabaja con los demás, cómo responde al estrés, etc. Empoderar a los empleados para que realmente se comprendan a sí mismos ayuda a cultivar un lugar de trabajo de empatía, donde los empleados se conocen a sí mismos y entienden cómo tratarse unos a otros.
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Tu turno
Sentar las bases de las competencias fundamentales ayuda a sus empleados a alcanzar el éxito en sus trabajos, a mejorar la cultura general del lugar de trabajo y a tener un impacto positivo en sus resultados. En definitiva, las personas necesitan empatía, respeto y amabilidad para rendir al máximo. Cuanto más facilite esto mediante conversaciones activas y capacitación, mayor será la probabilidad de ver un aumento en las habilidades y la productividad.
Explore los materiales de capacitación en habilidades blandas de HRDQ por tema para encontrar los materiales de capacitación que necesita para las áreas clave de mejora de los empleados en toda su organización.
