Desarrollando su equipo con aprendizaje, capacitación y educación
HRDQ StaffEs fácil que los equipos se saturan tanto con las tareas diarias que no pueden mirar hacia el futuro. Por supuesto, esta monotonía es un factor clave en la baja moral, la motivación y la retención, y tampoco es un buen augurio para los equipos y las empresas que necesitan mantenerse alerta y mirar hacia el futuro en un sector en constante cambio.
La suposición de que la capacitación y la educación solo deben brindarse a los nuevos empleados es algo que separa a las empresas exitosas de las mediocres: la verdad es que las personas necesitan capacitación, oportunidades para aprender y crecer, y apoyo a lo largo de sus carreras.
En este artículo, exploraremos cómo el desarrollo del equipo puede beneficiar a sus empleados, a su equipo y a su empresa, además de describiremos los pasos prácticos para determinar las mejores formas de fomentar el desarrollo a lo largo del tiempo.
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- Aprendizaje tanto dirigido por el instructor como autodirigido
- Estudio virtual o en el aula
Tabla de contenido
- Los beneficios de desarrollar su equipo
- Cómo establecer las necesidades de capacitación de su equipo
- Cómo seleccionar métodos de entrenamiento que se ajusten a sus objetivos
- Cómo la comunicación influye en el desarrollo del equipo
- Fortaleciendo su equipo mediante una delegación eficaz
- Utilizando actividades de formación de equipos para el aprendizaje y la educación
- Identificación y gestión de personal de alto rendimiento
- Desarrollo para líderes de equipo
Los beneficios de desarrollar su equipo
Utilizar el aprendizaje, la capacitación y la educación para ayudar a su equipo a desarrollarse puede proporcionar una larga lista de beneficios para todas las partes involucradas: sus empleados individuales, el equipo en su conjunto y la empresa en general.
Descubrirás que invertir en el desarrollo del equipo ayuda a desbloquear la creatividad individual y colaborativa, ayuda a respaldar una perspectiva más orientada a objetivos, impulsa la camaradería y construye comunidad.
Además, el desarrollo de equipos puede mejorar la retención de empleados , ya que es mucho más probable que las personas respalden a una empresa motivada a invertir en su crecimiento y les brinde espacio para pensar de forma creativa y crítica. Considerando que contratar a un nuevo empleado es mucho más costoso que mantenerlo, este argumento es convincente.
Desarrollar equipos también permite que los gerentes deleguen tareas cada vez más complejas a sus subordinados directos, lo que les permite dedicar más tiempo a sus tareas más esenciales e incluso encontrar tiempo para asumir proyectos adicionales que aporten valor. Los empleados también se benefician del aumento de responsabilidades con el tiempo, lo que les ayuda a sentirse valorados y apreciados, a mejorar la moral y a fomentar la retención.
Finalmente, desarrollar a su equipo también es esencial para planificar el futuro. Siempre habrá rotación de personal en la oficina, y algún día algunos de sus empleados más valiosos se jubilarán o buscarán otras oportunidades. Al invertir en el desarrollo del equipo mediante el aprendizaje, la capacitación y la formación, puede identificar a los empleados de alto rendimiento para la planificación de la sucesión y capacitarlos para que se sustituyan entre sí cuando sea necesario para mantener un flujo de trabajo normal.
Cómo establecer las necesidades de capacitación de su equipo
Quizás la parte más complicada de impulsar el desarrollo de tu equipo sea determinar por dónde empezar. Lo primero que debes hacer es identificar las necesidades de desarrollo de tu equipo, empezar a conversar con cada miembro sobre el desarrollo, observarlos desempeñar sus funciones y revisar y actualizar sus descripciones de puesto individualmente.
Aunque esto pueda parecer simple, la información que se puede obtener con estas sencillas tareas es impresionante. Permite centrarse en los aspectos esenciales del rol de cada miembro del equipo y descubrir las deficiencias en habilidades y conocimientos que se pueden abordar. A medida que se recopilan datos, es muy probable que se detecte un problema de rendimiento particularmente evidente que afecte a todo el equipo y, por lo tanto, se identifique el mejor punto de partida para el programa de desarrollo de equipos.
Si su equipo no cuenta con un sistema de gestión del rendimiento, este proceso puede ser especialmente útil. Al principio, puede resultar difícil identificar los puntos débiles y mejorar el rendimiento, ya que puede parecer una crítica a la competencia y capacidad del equipo. Sin embargo, puede plantear la iniciativa como una oportunidad positiva para que todos se desarrollen y crezcan juntos como equipo.
Determinar el mejor punto de partida para el desarrollo de equipos no tiene por qué limitarse a los empleados. Siempre hay margen de mejora, independientemente de la competencia y el nivel profesional, y los directivos también pueden beneficiarse de autoevaluarse y trabajar para descubrir posibles áreas de mejora.
Cómo seleccionar métodos de entrenamiento que se ajusten a sus objetivos
Hay muchos métodos de entrenamiento diferentes entre los que puedes elegir, y el adecuado dependerá de las habilidades que intentas mejorar, el conocimiento que estás trabajando para construir como equipo y la cultura de tu equipo.
Por ejemplo, podría descubrir que la capacitación en el trabajo es muy adecuada para mejorar la alfabetización con un programa de software recientemente introducido. Por otro lado, la capacitación activa probablemente sea una mejor opción si desea mejorar las habilidades de colaboración y trabajo en equipo. La mayoría de los gerentes descubrirán que sus equipos se adaptan mejor a una combinación de diferentes métodos de capacitación.
Un modelo popular para crear programas de capacitación se conoce como el modelo 70:20:10, que utiliza la siguiente regla general para ayudar mejor a los equipos a desarrollarse:
- El 70% del aprendizaje ocurre a través de la experiencia.
- El 20% del aprendizaje ocurre a través de la conversación con otros.
- El 10% del aprendizaje se produce a través de métodos de formación tradicionales
Cabe destacar que, aunque los métodos de entrenamiento tradicionales solo representen el 10 % de la tasa de entrenamiento propuesta, no significa que se puedan omitir por completo. Al contrario, sirven como base para los demás pasos.
En esencia, las personas necesitan tener la oportunidad de aprender sobre las nuevas habilidades que están adquiriendo mediante métodos de capacitación tradicionales. A partir de ahí, pueden responder preguntas y ampliar sus conocimientos comunicándose con miembros del equipo y gerentes más experimentados, y finalmente, pueden perfeccionar sus habilidades mediante la experiencia práctica.
Para obtener más información sobre cómo seleccionar y diseñar programas de capacitación, consulte nuestras publicaciones recientes sobre cómo crear y asignar un presupuesto de capacitación , mantener a los empleados comprometidos y motivados durante la capacitación y recopilar comentarios de los empleados durante y después de la capacitación .
Cómo la comunicación influye en el desarrollo del equipo
Tomar medidas para ayudar a su equipo a desarrollarse a través del aprendizaje, la capacitación y la educación es excelente, pero su éxito dependerá en última instancia de un componente esencial del proceso: la comunicación.
Mejorar la comunicación entre la gerencia y los empleados puede tener un efecto notablemente positivo en el desarrollo del equipo a largo plazo. Podrías descubrir que conversar individualmente con cada miembro del equipo de forma relajada favorece enormemente el crecimiento y el progreso, ofreciendo espacio para identificar y abordar problemas y descubrir nuevas fortalezas.
¿Es hora de que aprendas más sobre tu estilo de comunicación? ¿Crees que tu equipo directivo se beneficiaría de evaluar los métodos que suele usar para comunicarse con sus equipos? Si es así, consulta nuestra lista de las mejores herramientas para evaluar tu estilo de comunicación .
Fortaleciendo su equipo mediante una delegación eficaz
Siempre puede ser estresante delegar la responsabilidad de tareas y proyectos que históricamente has gestionado solo. Sin embargo, la realidad es que una sola persona tiene un límite, y una delegación eficaz ofrece a los gerentes más espacio para centrarse en lo más importante, a la vez que permite a los empleados adquirir experiencia y aprender nuevas habilidades.
Si considera que esta es un área que podría explorar con su equipo, el primer paso es hacer una lista de todas las tareas más importantes que sabe que su equipo puede realizar con éxito. Priorícelas por orden de importancia y comience a asignarlas de abajo a arriba. De esta manera, podrá monitorear activamente el éxito y el progreso de los miembros del equipo y comenzar a delegar tareas de mayor prioridad a medida que adquieran experiencia y demuestren sus capacidades.
Al asignar nuevas tareas por primera vez, deberá gestionar el proceso con cuidado. Al principio, asegúrese de proporcionar todos los recursos, la orientación y el apoyo necesarios para que cada miembro del equipo tenga lo necesario para el éxito. Si las personas no sienten que tienen lo necesario para completar la tarea, pueden mostrarse reacias a aceptar nuevas tareas más adelante.
Delegar no sólo significa que los miembros del equipo tienen la oportunidad de aprender nuevas habilidades y crecer en sus roles y responsabilidades, sino que también significa que los gerentes tienen el espacio para encontrar nuevos lugares para agregar valor a través de su trabajo.
Utilizando actividades de formación de equipos para el aprendizaje y la educación
Hay innumerables habilidades que tu equipo podría beneficiarse de mejorar, pero no todas se aprenden mejor con un libro. Por ejemplo, puedes leer sobre la importancia del trabajo en equipo todo el día, pero, en definitiva, la mejor manera de que los empleados aprendan a trabajar juntos de forma eficaz y fluida es mediante la práctica.
Ahí es donde entran en juego las actividades de formación de equipos . No solo son muy divertidas tanto para los empleados como para los gerentes, y brindan un descanso bienvenido de las rutinas regulares, sino que también pueden ser muy efectivas para ayudarlo a alcanzar su objetivo de capacitación.
Dicho esto, no conviene usar cualquier actividad de team building. En cambio, es fundamental identificar los desafíos que se quieren superar y seleccionar el ejercicio con cuidado en función de estos objetivos.
Los ejercicios de formación de equipos vienen en todas las formas y tamaños; algunos son más adecuados para desarrollar el liderazgo o fortalecer la resolución de problemas, mientras que otros fomentan la creatividad o ayudan a construir un sentido de comunidad.
Identificación y gestión de personal de alto rendimiento
Una de las cosas que se hará evidente rápidamente al implementar un plan de desarrollo de equipo es que algunos de sus empleados poseen habilidades, conocimientos y potencial que antes no se reconocían. Descubrirá que algunos de sus empleados poseen talentos específicos que podrían desarrollarse aún más con la atención adecuada, de forma que los beneficie profesional y personalmente, así como su capacidad para contribuir al equipo.
A través de la información que obtenga de estos programas de capacitación y desarrollo, también podrá comenzar a diseñar estrategias y programas de desarrollo de talento para ayudar a su empresa a alcanzar y superar sus objetivos.
Este también es un aspecto esencial del desarrollo del equipo, ya que puede utilizarse como parte de la planificación de la sucesión. Los buenos gerentes siempre piensan un paso por delante, y contar con un plan para garantizar que los miembros más destacados del equipo puedan transmitir sus conocimientos, habilidades y experiencia a los demás antes de despedirse facilitará y agilizará la transición.
También puede ser beneficioso capacitar a los miembros del equipo en diferentes áreas para que estén bien familiarizados con las tareas y responsabilidades de sus compañeros. Esto es especialmente importante si cada miembro del equipo trabaja en un conjunto de tareas altamente especializadas, ya que podría darse el caso de que alguien simplemente se tome un día por enfermedad y lo descontrole todo. La capacitación cruzada permite a los empleados asumir la responsabilidad cuando uno de sus compañeros no está disponible y también puede ser una herramienta muy útil para fortalecer las relaciones, fomentar el sentido de comunidad y generar confianza.
Desarrollo para líderes de equipo
Se suele decir que un equipo es tan bueno como su líder. No importa lo increíble que sea tu equipo directivo, los mejores líderes siempre tienen el espacio para reconocer que hay un margen infinito para crecer y progresar.
Uno de los primeros pasos para mejorar las habilidades de liderazgo es cultivar el autoconocimiento de su propio estilo de liderazgo. Esto puede ayudarles a identificar sus fortalezas y debilidades, creando una lista de áreas en las que los gerentes pueden centrar su atención al momento de aprender.
Si está interesado en mejorar sus habilidades de liderazgo o las habilidades de liderazgo de su equipo de gestión, deberá dirigir su atención hacia la herramienta de desarrollo de gestión más vendida de HRDQ, la evaluación del estilo de liderazgo y el taller de capacitación "¿Cuál es mi estilo de liderazgo ?".
Al ayudar a los participantes a descubrir con rapidez y precisión su preferencia por uno de los patrones de comportamiento principales, los gerentes pueden obtener información valiosa sobre su estilo de liderazgo actual, ayudarles a crear un marco mental práctico y aprender a aprovechar las fortalezas de su estilo. Además, pueden aprender métodos eficaces para minimizar los puntos débiles de su estilo e incluso comprender cómo adaptar su estilo de liderazgo a las circunstancias o a cada individuo.
Esta es una excelente oportunidad tanto como herramienta de capacitación independiente como parte de un programa más completo. Descubrirá que existe una amplia variedad de temas en los que esta evaluación del estilo de liderazgo puede ser eficaz y valiosa, incluyendo programas de capacitación en habilidades de liderazgo, gestión y supervisión.
¿Tienes alguna pregunta sobre lo que mencionamos en este artículo? Si es así, déjanos un comentario abajo y te responderemos en uno o dos días. Siempre nos esforzamos por responder a cada comentario lo antes posible y estaremos encantados de ayudarte en todo lo posible.
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