Cómo mejorar el compromiso de los empleados
HRDQ StaffNo es ningún secreto que los empleados satisfechos se involucran más, muestran mayor entusiasmo y compromiso con su trabajo y su organización. Por eso, mantener a los empleados comprometidos es clave para mejorar la cultura laboral y los resultados. Sin embargo, según datos de Gallup , solo alrededor del 34 % de los trabajadores estadounidenses, y el 13 % a nivel mundial, afirman estar comprometidos con su trabajo. Estamos aquí para ayudarte a cambiar esto; descubre cómo mejorar el compromiso de los empleados en tu organización.
Preparar a los empleados para el éxito
Asegúrese de que los empleados cuenten con las herramientas necesarias para comprender, desempeñarse y destacar en su trabajo. Esto comienza desde el inicio del proceso de contratación con descripciones de puestos transparentes. Posteriormente, debe implementar un proceso integral de capacitación de incorporación. Finalmente, asegúrese de proporcionar módulos continuos y actualizados para mantener a los empleados al día sobre las últimas políticas, tecnologías y otros recursos que evolucionan con su puesto.
Empoderar a los empleados en todos los niveles
Desde los empleados de nivel junior hasta los líderes y gerentes, todos en su organización deben sentirse capacitados y motivados para progresar en sus carreras y mejorar su desempeño. Ofrecer capacitación y coaching regulares ayuda a los empleados a sentirse involucrados y valorados.
A continuación se presentan algunos temas actuales que puede considerar para facilitar la participación auténtica y ayudar a sus empleados a crecer en sus carreras:
- Cursos de Desarrollo Profesional . Capacite a sus empleados para que tengan éxito en sus carreras y demuestre que se preocupa por su progreso. Explore los materiales de capacitación para el desarrollo profesional .
- Comunicación . Una comunicación clara y transparente en todos los niveles garantiza un entorno de trabajo comprometido y una cultura de valor. Considere ofrecer a sus empleados programas de capacitación para ayudarlos a comprender mejor sus estilos de comunicación y así poder comunicarse con éxito y autenticidad en el entorno laboral. Explore los materiales de capacitación en comunicación .
- Estilos y Habilidades de Aprendizaje . Ayude a sus empleados a comprenderse a sí mismos y cómo trabajan. Estos cursos les brindan las herramientas necesarias para aprovechar al máximo sus trabajos y ascender rápidamente y estratégicamente. Explore los materiales de capacitación sobre estilos y habilidades de aprendizaje .
Explore todos los materiales de capacitación disponibles en HRDQ. Desde Responsabilidad y Gestión del Cambio hasta Liderazgo, Formación de Equipos, Gestión del Rendimiento y mucho más, ofrecemos una gama completa de evaluaciones y talleres eficaces para ayudarle a ofrecer una capacitación eficaz y de alta calidad.
Comunicarse en ambos sentidos
La comunicación con los empleados es una vía de doble sentido. Puede parecer obvio, pero con demasiada frecuencia, los directivos envían correos electrónicos masivos y memorandos, olvidando solicitar retroalimentación y escuchar a los empleados. Para mejorar el compromiso de los empleados, es fundamental confirmar que se cuentan con mecanismos para que estos puedan comunicarse con la alta dirección y entre sí. Existen muchas plataformas que facilitan este tipo de intercambio, como Workplace (la contraparte de Facebook en la oficina), Slack y diversas plataformas de intranet para empleados, por nombrar algunas.
También es útil contar con un medio claro y centralizado para que los empleados puedan responder directamente a los correos electrónicos masivos. Quizás se trate de una dirección de correo electrónico dedicada específicamente a la retroalimentación del equipo directivo. O bien, se podrían enviar encuestas periódicas para recopilar comentarios, preguntas e inquietudes de los empleados.
Ofrecer a los empleados una forma clara de comunicarse con la gerencia es una excelente manera de demostrar que valora su retroalimentación. Asegúrese de que sus empleados no solo estén informados, sino que también se les escuche de verdad y se les empodere para marcar la diferencia en su organización; así, la mayor satisfacción se percibirá a nivel organizacional.
Utilice los materiales de capacitación en habilidades de comunicación disponibles en HRDQ para desarrollar un entorno más colaborativo y comunicativo en el lugar de trabajo.
Sea transparente
Aunque se comunique eficazmente, la forma en que se comunica en momentos difíciles en su organización puede determinar la confianza y el compromiso de los empleados. Si ha habido un cambio de liderazgo, si las acciones han bajado, o si ha tenido un trimestre terrible y necesita despedir personal, etc., los empleados no quieren enterarse primero por las noticias o las redes sociales. Quieren sentirse importantes y valorados como para escucharlo primero de la dirección.
Recuerde no solo emplear estos consejos de comunicación en su estrategia diaria de compromiso con los empleados. Aplíquelos también, y especialmente, en momentos de estrés. Considere estos momentos como su oportunidad para demostrar quiénes son realmente como organización. Busque la autenticidad, la transparencia y la confianza, y sus empleados se lo agradecerán.
Facilitar el intercambio
Una excelente manera de involucrar a los empleados es ayudarlos a interactuar entre sí. ¿Ha considerado implementar un programa de mentoría en su organización? Lea nuestra entrada de blog sobre cómo estructurar un programa de mentoría para obtener información que le ayude a definir su programa en toda la organización. Estos programas son una excelente manera de ayudar a los empleados a conectar y empoderarse mutuamente de forma auténtica y productiva.
Equipar a los líderes para el éxito
El compromiso de los empleados empieza desde arriba, por lo que es fundamental asegurarse de que la capacitación específica sobre compromiso de los empleados forme parte de la capacitación y las evaluaciones de gerentes y líderes. Nuestro Curso Personalizable de Compromiso de los Empleados es una herramienta eficaz para que los líderes reciban la capacitación necesaria y garanticen que cada empleado se sienta valorado y comprometido.
Compromiso más allá de la oficina
Involucre a sus empleados empoderándolos para que participen en su comunidad. Organizar oportunidades regulares de voluntariado ayuda a los empleados a sentirse bien con la organización para la que trabajan, a la vez que facilita las relaciones internas y ayuda a la comunidad en la que opera. Crear oportunidades para que los empleados se reúnan fuera de la oficina, como organizar equipos deportivos o grupos de interés para empleados, también puede contribuir significativamente a mejorar su percepción del trabajo.
Cuenta tu historia
¡Ofrezca a sus empleados una razón para sentirse orgullosos de su trabajo y de la empresa para la que trabajan! ¿Su organización tiene una misión y una visión claras? ¿Le está contando esa historia a su organización? Asegúrese de ser claro y conciso sobre su razón de ser como empresa. Luego, sea estratégico al contarla. Equipe a los líderes con una narrativa eficaz y puntos de conversación. Comuníquelo con frecuencia. Ofrezca a los empleados recursos para compartir. Destaque su impacto con regularidad. Piense en grande y cumpla con sus objetivos. Los empleados que saben por qué asisten a la oficina todos los días tienen más probabilidades de involucrarse más con su trabajo.
Tu turno
Mejorar el compromiso de los empleados es una gran tarea. Para ayudarle a mejorar áreas críticas de su organización, recurra a HRDQ para obtener una amplia gama de materiales de capacitación de alta calidad.
