Consejos y estrategias para aumentar la atención plena de los empleados en el trabajo
HRDQ StaffLa fuerza laboral actual está más estresada que nunca, y casi la mitad de los empleados reportan sentirse estresados en sus trabajos. Además, un informe de Gallup afirma que casi una cuarta parte de los empleados experimentan agotamiento en la oficina "muy a menudo o siempre".
Hay muchas formas en las que aumentar la atención plena de los empleados puede beneficiar a cualquier organización, una de las cuales es ayudar a mejorar el bienestar de los empleados y reducir el estrés relacionado con el trabajo.
¿Cómo puedes transformar tu lugar de trabajo fomentando la atención plena? Veamos algunos consejos y estrategias esenciales.
Tabla de contenido
- ¿Qué es la atención plena del empleado?
- ¿Por qué es importante la atención plena en el lugar de trabajo?
- Consejos y estrategias para aumentar la atención plena de los empleados en el trabajo
- 1. Predicar con el ejemplo
- 2. Fomentar los descansos
- 3. Desestresar el ambiente laboral
- 4. Establezca límites en cuanto al tiempo fuera del trabajo
- 5. Enseñe a sus empleados a centrarse en una tarea a la vez
- 6. Dar lecciones de atención plena
- 7. Iniciar un diálogo sobre la atención plena
- 8. Evite la urgencia de microgestionar
- 9. Celebrar reuniones conscientes
- 10. Incorpore tiempo extra entre reuniones
- 11. Estar emocionalmente presente como líder
- 12. Cultiva la humildad
- 13. Promover una mentalidad de crecimiento
¿Qué es la atención plena del empleado?
La atención plena no es la palabra más fácil de definir, pero muchas definiciones comparten los mismos elementos esenciales. En diversos artículos y estudios, se puede encontrar una explicación de la atención plena con las siguientes frases:
- Conciencia centrada en el presente
- Prestar mucha atención a los estímulos, tanto externos como internos.
- Ser receptivo, atento y consciente de los acontecimientos y experiencias del momento presente.
Puede ser fácil mantener la atención plena durante un retiro de una semana en Sedona, pero es algo completamente distinto cuando estás inmerso en una jornada laboral ajetreada. Practicar la atención plena en el trabajo es posible, pero requiere recordatorios, esfuerzo extra y la voluntad de desarrollar nuevos hábitos.
Ante todo, la atención plena significa estar despierto y consciente del momento presente. En lugar de actuar en piloto automático (algo en lo que pasamos diez años de nuestra vida, según un nuevo estudio ), los empleados conscientes prestan plena atención a cada tarea y son conscientes de todas sus actividades a lo largo del día.
Cuando los empleados son conscientes, significa que asimilan lo que ocurre sin juzgar. Cada vez más investigadores consideran la atención plena como un estado psicológico más que como un rasgo, lo que significa que cualquier persona puede ser más o menos consciente en cada momento.
¿Por qué es importante la atención plena en el lugar de trabajo?
Fomentar la atención plena en el trabajo ofrece innumerables beneficios. Algunos de ellos incluyen:
- Mayor empatía
- Mayor disfrute en el trabajo
- Relaciones laborales mejoradas
- Disminución de la rumia
- Mayor autodeterminación y persistencia
- Mayor compromiso con la tarea
- Memoria de trabajo mejorada
- Mayor resiliencia
- Intuición mejorada y habilidades de toma de decisiones
Como puede imaginar, estos beneficios pueden tener un impacto significativo en su organización. Cuando los empleados son más conscientes, pueden reducir su estrés laboral, aumentar su satisfacción y motivación laboral, mejorar su compromiso y generar una fuerza laboral más flexible y adaptable.
Varias corporaciones importantes se han unido para ayudar a aumentar la presencia de culturas laborales conscientes a través de la Mindful Workplace Alliance (MWA), entre ellas Google, Verizon Media, Intel y LinkedIn.
A medida que fueron implementando programas de atención plena en sus respectivas empresas, el éxito de los mismos se ha monitoreado de diversas maneras.
Por ejemplo, Intel descubrió que el bienestar de sus empleados mejoró tras un programa de mindfulness de diez semanas. Verizon descubrió que incorporar su cultura de mindfulness en sus comunicaciones con clientes externos tuvo un impacto profundamente positivo, mientras que LinkedIn registró un aumento en el número de candidatos cualificados tras presentar su programa de mindfulness.
Consejos y estrategias para aumentar la atención plena de los empleados en el trabajo
Considerando los muchos beneficios de la atención plena en el lugar de trabajo, no sorprende que las grandes corporaciones estén trabajando para aumentar la presencia y la concentración entre sus trabajadores.
A continuación se presentan algunas formas accesibles de impulsar la atención plena en su lugar de trabajo, ya sea que su equipo esté en la oficina o de forma remota.
1. Predicar con el ejemplo
Si desea fomentar la atención plena en su lugar de trabajo, una de las cosas más importantes que puede hacer es dar el ejemplo.
Operar con una estrategia de "haz lo que digo, no lo que hago" no te llevará muy lejos. Probablemente descubrirás que tus empleados se resisten a implementar hábitos y comportamientos que tú no estás dispuesto a practicar.
2. Fomentar los descansos
Cuando las personas están sobrecargadas de trabajo, es difícil mantener la atención plena. Cuando se enfrenta a una fecha límite o trabaja en un entorno con un ritmo acelerado, tomar demasiados descansos puede parecer un lujo que no se puede permitir.
La realidad es que tomar descansos físicos en los que los empleados caminen y pasen unos minutos lejos de sus computadoras puede ayudarlos a refrescar su mente y cuerpo para que puedan retomar su trabajo con más energía y dedicación.
3. Desestresar el ambiente laboral
Si trabajas en una oficina física, puedes implementar cambios en el entorno que fomenten la atención plena y reduzcan el estrés. Puedes crear espacios para que los empleados tengan un momento privado para relajarse, renovar la iluminación o incorporar colores relajantes. Añadir plantas también es una excelente manera de crear un espacio más acogedor que ayude a mantener bajos los niveles de estrés.
Otro aspecto a considerar es el nivel de ruido en la oficina. Quizás quienes hayan cursado años de mindfulness puedan ignorar la conversación ruidosa en el cubículo de al lado, pero la mayoría se distraería con esto. Crear soluciones para los empleados que necesitan un espacio privado para concentrarse puede marcar una gran diferencia en la atención plena.
Si no tienes una oficina física, no significa que no puedas ayudar a tus empleados a crear espacios que promuevan la atención plena. Por ejemplo, podrías considerar ofrecer una beca para que acondicionen sus espacios de trabajo y fomenten el trabajo consciente, o puedes ofrecer consejos y trucos en correos electrónicos semanales sobre atención plena.
4. Establezca límites en cuanto al tiempo fuera del trabajo
La importancia de la atención plena no se detiene cuando el reloj marca las 5, y usted puede ayudar a mejorar el bienestar de sus empleados reduciendo el tiempo que se espera que trabajen fuera de su horario tradicional.
Todos conocemos la sensación de recibir un correo electrónico laboral fuera del horario laboral y la ansiedad que conlleva. En lugar de tener límites difusos sobre lo que se espera de sus empleados al salir, cree directrices claras y sígalas siempre. Por ejemplo, podría establecer una regla que establezca que los correos electrónicos y las llamadas fuera del horario laboral solo se permitan en situaciones de urgencia legítima.
Cuando los empleados disponen de tiempo suficiente fuera del trabajo para centrarse en otras cosas que no sean sus carreras y la organización, es mucho más probable que se sientan comprometidos y conscientes en el trabajo. Cuando hay demasiada interacción entre el trabajo y la vida personal, es probable que notes que tus trabajadores están agotados, distraídos e incapaces de rendir al máximo.
5. Enseñe a sus empleados a centrarse en una tarea a la vez
Cuando tenemos mucho que hacer en poco tiempo, muchos instintivamente hacemos varias cosas a la vez. Además, las distracciones, ya sea un correo electrónico, un mensaje de texto, un perro que ladra afuera o un compañero de trabajo hablador, nos distraen constantemente de lo que estamos haciendo.
Lo cierto es que la multitarea no nos ahorra tiempo , sino que nos hace menos eficientes. Además, nos hace mucho más propensos a cometer errores.
Una de las formas de promover la atención plena de los empleados en su lugar de trabajo es ayudarlos a concentrarse en una tarea a la vez en lugar de intentar hacer todo a la vez.
Puedes utilizar varios métodos diferentes para esto, ya sea animando a los empleados a usar la Técnica Pomodoro o ayudándolos a crear listas de tareas que puedan marcar una cosa a la vez.
Enseñar a tus empleados a tomarse un momento para cambiar de actividad también es una buena idea. Ya sea para hacer un ejercicio de respiración o para caminar por la oficina, darte un pequeño espacio entre actividades puede ayudarte a mantener la atención plena durante toda la jornada laboral.
6. Dar lecciones de atención plena
Podrías simplemente decirles a tus empleados que deberían ser más conscientes, pero podrías descubrir que esto no te da los resultados que buscas. La atención plena es un concepto complejo que no es habitual para la mayoría de nosotros. Dedicar tiempo a enseñar a las personas a practicar la atención plena podría ser una forma mucho más útil de fomentar esta actitud y mentalidad en tu oficina.
Existen muchas herramientas sencillas de mindfulness que puedes enseñar a tus empleados. Puedes considerar enviar un correo electrónico semanal sobre mindfulness para compartir consejos y trucos, o incorporar una breve lección de cinco minutos al inicio de tus reuniones semanales.
7. Iniciar un diálogo sobre la atención plena
Si llevas décadas meditando, puede resultar difícil darse cuenta de que no todo el mundo está familiarizado con el concepto de mindfulness y sus beneficios. A medida que el debate público sobre mindfulness ha aumentado en los últimos años, algunas personas podrían tener ideas erróneas sobre lo que significa ser consciente o aversiones a la idea basadas en conceptos infundados. Las personas tienden a desconfiar de lo que no comprenden, y el mindfulness no es la excepción.
Una de las mejores maneras de combatir esto es iniciar un diálogo en la oficina sobre la atención plena. Quizás descubra que sus empleados desconocen los diferentes enfoques disponibles para alcanzar un estado de atención plena o que otros están confundidos sobre lo que significa ser consciente.
8. Evite la urgencia de microgestionar
Una de las cosas que puede sacar a las personas de su estado mental consciente es la sensación de estar siendo microgestionado.
En lugar de apoyar a tus empleados en cada paso del camino, dales un poco de espacio y tiempo. Es difícil ser consciente cuando estás estresado, y es fácil sentirse estresado cuando tu jefe te está presionando.
9. Celebrar reuniones conscientes
Una estrategia para fomentar la atención plena en los empleados es hacer que las reuniones sean más conscientes. Al comenzar la reunión, ya sea presencial o remota, considere tomarse unos minutos para respirar, definir intenciones o incluso meditar.
Hacerlo es una excelente manera de demostrarles a tus empleados que te tomas en serio la incorporación de la atención plena en tu lugar de trabajo. Al mismo tiempo, puede marcar la pauta de tu reunión, sin importar cuán polémico o urgente sea el tema en cuestión.
10. Incorpore tiempo extra entre reuniones
Es común que las organizaciones tengan reuniones consecutivas durante todo el día. Si bien esta podría ser la forma más eficiente de programar, puede significar que a los empleados les cueste estar presentes a lo largo del día. Después de todo, cuando uno corre (literal o metafóricamente) hacia su próxima reunión, no queda ni un segundo para pensar, respirar, reflexionar o prepararse.
Puedes aumentar la productividad, la concentración y el bienestar incorporando pequeños descansos entre reuniones. En lugar de programar reuniones para que la siguiente comience justo después de terminar la anterior, deja un margen de cinco o diez minutos. Aunque los teletrabajadores no tienen que cambiar de sala de conferencias físicamente, es igualmente esencial que tengan un pequeño espacio entre videoconferencias.
11. Estar emocionalmente presente como líder
Cuando lideras un equipo, tu nivel de energía y tu estado psicológico tendrán un impacto significativo en el equipo.
Si puedes demostrar que mantienes la calma y el presente, tu equipo tendrá mucho más espacio para ser consciente. Si estás estresado al máximo, es muy probable que tu equipo también lo sienta.
12. Cultiva la humildad
El lugar de trabajo es (idealmente) un entorno organizado y profesional, pero eso no significa que sus empleados deban ser reacios a admitir cuando están equivocados o no saben la respuesta a una pregunta.
En lugar de promover un entorno altamente competitivo y agresivo, aliente a sus empleados a ser honestos, admitir sus errores y estar abiertos a nuevas ideas.
13. Promover una mentalidad de crecimiento
Un aspecto esencial de la atención plena es adoptar una mentalidad de crecimiento. Según un equipo de investigadores de la Universidad de Stanford, dirigido por Carol Dwek, las personas suelen tener una de dos mentalidades: fija o de crecimiento.
Cuando las personas tienen una mentalidad fija, significa que creen que todas sus cualidades básicas son fijas. Asociada a una mentalidad fija está la idea de que los talentos con los que nacemos (o la falta de ellos) determinan nuestro éxito. Desde esta perspectiva, no podemos desarrollarnos más allá de los talentos y rasgos que ya poseemos; en definitiva, no podemos cambiar nuestra identidad.
Por otro lado, las personas con mentalidad de crecimiento creen que pueden superarse mediante esfuerzos concentrados. Pueden mejorar en las cosas con dedicación, y si tienen una debilidad, pueden fortalecerla con determinación y trabajo duro.
Las personas que tienen una mentalidad de crecimiento tienden a demostrar una mayor resiliencia y les encanta aprender.
Tener una mentalidad de crecimiento está intrínsecamente ligado a la atención plena. Cuando eres consciente, estás abierto a nuevas posibilidades y prestas atención al presente. Los empleados conscientes con una mentalidad de crecimiento sienten curiosidad por asumir nuevas responsabilidades y están deseosos de aprender nuevas habilidades.
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