Temas de capacitación en liderazgo innovador para 2019
HRDQ StaffEl panorama empresarial cambia constantemente, con la creación de miles de nuevas empresas cada año. Algunas de estas empresas disruptivas, como Airbnb o Lyft, están transformando por completo sus sectores. La situación es igual de volátil en el ámbito laboral, donde las empresas se reinventan continuamente para adaptarse a esta rápida transformación. Nunca ha habido un momento tan emocionante para ser líder organizacional.
Para ser eficaz, necesitas perfeccionar constantemente tus habilidades. En este artículo, analizaremos algunos de los principales temas de capacitación en liderazgo de 2019.
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El auge del Big Data
La influencia del big data en cada aspecto de nuestras vidas ha sido una de las tendencias más importantes de la última década. El 90% de los datos del mundo se han creado en los dos años anteriores y, para 2020, se estima que se recopilarán 1,7 MB de datos cada segundo por cada persona en la Tierra , según un informe reciente de DOMO .
Gestionar todos estos datos personales de forma responsable ha supuesto un reto importante para muchas organizaciones. Con la implementación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE en 2018, la protección de datos se convirtió en una prioridad absoluta para las empresas de todo el mundo.
Los líderes organizacionales necesitan comprender cómo usar los datos estratégicamente para mantener sus organizaciones competitivas y al mismo tiempo implementar prácticas para proteger sus datos de amenazas a la privacidad.
Desarrollo de habilidades blandas
Hoy en día, la comunicación en el lugar de trabajo se gestiona cada vez más en línea. Las conversaciones se llevan a cabo a través de canales de Slack, las reuniones se realizan por Zoom y las decisiones se toman por correo electrónico. En nuestro entorno tecnológico, los gerentes deben ayudar a los trabajadores a seguir desarrollando las habilidades interpersonales que contribuyen al alto rendimiento de los equipos. Los equipos exitosos se escuchan entre sí, se comunican bien y colaboran eficazmente para resolver los problemas. Las organizaciones exitosas deben seguir desarrollando estas habilidades.
Desarrollar habilidades blandas es especialmente importante para quienes se inician en puestos directivos. Con demasiada frecuencia, un excelente trabajador de primera línea se convierte en un "jefe accidental". Probablemente lo haya visto en su organización: un empleado asciende a un puesto directivo por sus habilidades tecnológicas, y luego las pierde repentinamente, al tener que gestionar a sus subordinados directos por primera vez sin formación formal. Para los gerentes accidentales, es especialmente importante desarrollar las habilidades blandas necesarias para delegar tareas y comunicarse eficazmente con los miembros del equipo.
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Mentoría y coaching
El coaching de empleados ha sido durante mucho tiempo un tema candente en la formación de líderes, y con razón. Es muy común que un gerente tenga la jornada completa. Ir de reunión en reunión, responder a montones de correos electrónicos y gestionar otras tareas administrativas le quitan cada minuto. Lamentablemente, el contacto directo con los subordinados suele quedar relegado al final de la lista.
Construir una cultura que priorice el coaching es una de las maneras más efectivas de involucrar a los empleados y desarrollar un equipo. Y dado que los millennials representan la mayor parte de la fuerza laboral estadounidense, el coaching es más importante que nunca. Para los trabajadores más jóvenes, el desarrollo personal y profesional es esencial para la satisfacción laboral.
Sin embargo, el desarrollo de empleados más jóvenes es solo una parte del proceso, y muchas organizaciones también tienen dificultades para cubrir puestos de alta dirección. Cuando los gerentes con experiencia se marchan, las vacantes a veces quedan vacantes durante meses, mientras las organizaciones luchan por encontrar un sustituto cualificado.
Las organizaciones necesitan adoptar una visión a largo plazo y capacitar no sólo a superestrellas obvias que puedan ascender rápidamente a roles de liderazgo, sino también a otros empleados calificados para roles de liderazgo que tal vez no hayan llamado la atención en el pasado.
Al continuar desarrollando a los millennials para el liderazgo, los candidatos también pueden contribuir a este desafío. En cualquier caso, desarrollar una cultura de coaching es clave para construir una sólida cartera de candidatos para el liderazgo.
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Seguridad psicológica
A pesar de los grandes esfuerzos que hacen la mayoría de las organizaciones para construir una cultura corporativa positiva, la mayoría de los empleados todavía se sienten muy inseguros al tomar riesgos en el lugar de trabajo.
"Realmente queremos quedar bien, y sobre todo en una jerarquía. Y la forma espontánea de intentar lograrlo es guardar silencio, a menos que esté segura de que lo que tengo que decir será muy bien recibido, sobre todo por los superiores", afirma Amy Edmondson, psicóloga organizacional de Harvard y autoridad en seguridad psicológica.
En muchos lugares de trabajo, los empleados sienten que no es seguro compartir sus opiniones, ofrecer sus ideas sinceras o dar retroalimentación. Después de todo, a muchos líderes les resulta difícil aceptar las críticas o la retroalimentación de sus subordinados directos. Pero cuando los líderes no crean un entorno psicológicamente seguro, a menudo exponen a sus equipos a errores y fracasos organizacionales.
Los equipos más exitosos funcionan de forma diferente. Los grandes líderes permiten que otros corran riesgos con seguridad, mostrando sus imperfecciones. Además, crean procesos que permiten a los miembros del equipo criticar y ser sinceros.
Lograr la equidad de género
Las organizaciones están empezando a comprender que promover mujeres a puestos de liderazgo no sólo es lo correcto, sino que también es excelente para los negocios.
Según un informe de McKinsey de 2018 , las empresas que se ubicaban en el cuartil superior en cuanto a diversidad de género en sus equipos de liderazgo tenían un 15 % más de probabilidades de obtener una rentabilidad superior a la media. Además, estas empresas tenían una probabilidad mucho mayor de contar con una cultura de crecimiento más sólida, con líderes que colaboraban y trabajaban a través de las fronteras organizacionales.
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Para lograr el equilibrio de género, las empresas necesitan ir más allá de simplemente ascender a mujeres a puestos directivos. Necesitan preparar proactivamente a las futuras candidatas para el liderazgo, brindándoles oportunidades de desarrollo. Estas iniciativas pueden ayudar a las empleadas prometedoras a valorar sus fortalezas únicas y a tomar medidas concretas para progresar en la empresa.
Tu turno
Siempre hay margen de mejora para los líderes, y ningún lugar es más importante para su crecimiento que el lugar de trabajo. Si las empresas forman líderes poderosos, pueden promover el progreso y la unidad en todos los niveles de la organización.
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