Mejores prácticas de entrevistas y consejos para empleadores
HRDQ StaffDesde la selección de candidatos hasta las entrevistas con posibles empleados, encontrar talento de alta calidad puede ser un proceso difícil. Para encontrar a los candidatos más cualificados para su equipo, es importante perfeccionar sus habilidades de entrevista.
Entrevistar no se trata solo de evaluar las habilidades y cualidades de los candidatos. Los empleadores también deben poder evaluar la adecuación cultural y demostrar por qué las personas cualificadas deberían unirse a su empresa. Los responsables de contratación deben saber qué preguntas hacer y qué prácticas seguir para causar una buena impresión y extraer información importante de los entrevistados.
Para ayudarlo a encontrar los empleados adecuados para su empresa, aquí presentamos las mejores prácticas y consejos para entrevistas que los empleadores deben conocer.
La Biblioteca de Capacitación Reproducible HRDQ incluye una gama completa de materiales de capacitación personalizables para que pueda crear fácilmente sus propios programas de capacitación. La Biblioteca de Capacitación Reproducible (RTL) cuenta con una colección de más de 80 programas personalizables de habilidades blandas para capacitación virtual o presencial impartida por un instructor y aprendizaje autodirigido en línea.
Selección de candidatos para entrevistas
El proceso de contratación comienza con la selección de los candidatos idóneos para la entrevista. Además de revisar los currículums y las cartas de presentación, los empleadores deberían considerar iniciar el proceso de entrevista con entrevistas telefónicas para descartar a los candidatos no cualificados.
Las entrevistas telefónicas pueden ser muy breves e incluir información básica como cualificaciones, formación académica, experiencia y expectativas salariales. Evaluar a los empleados antes de pasar a entrevistas más formales ahorra tiempo y ayuda a los empleadores a reducir la lista de candidatos.
Consejos esenciales para entrevistas de trabajo para empleadores
Después de reducir la lista de entrevistados, es importante prepararse para las entrevistas. Esto incluye preparar las preguntas, revisar la información de los solicitantes antes de la entrevista y verificarla.
Para asegurarse de poder encontrar al mejor candidato para el puesto, asegúrese de seguir estas técnicas y consejos esenciales para entrevistas.
Haga las preguntas correctas
Una entrevista eficaz implica hacer las preguntas correctas para obtener información importante relacionada con las habilidades, calificaciones, actitud, comportamiento y otras cualidades críticas del solicitante.
Empiece por pensar en preguntas que se relacionen directamente con las responsabilidades del puesto. Considere hablar con empleados actuales que trabajarían estrechamente con el nuevo empleado y pregúnteles qué cualidades consideran necesarias para el puesto.
Los entrevistadores también deben asegurarse de hacer preguntas relacionadas con el comportamiento y la inteligencia emocional . Preguntas como "¿Cómo manejaría un conflicto con un compañero de trabajo?" o "¿Cómo manejaría una queja de un cliente?" facilitan la determinación de la adaptación del candidato a la cultura laboral. Los empleadores también deben hacer preguntas de seguimiento cuando sea necesario para obtener respuestas más completas y espontáneas a preguntas importantes.
No permita que factores individuales influyan en su decisión
Al revisar la información de los solicitantes, es posible que le impresionen sus cualificaciones. Por ejemplo, si un solicitante se graduó de una institución educativa prestigiosa, podría tener una mejor opinión de él que de otros solicitantes.
Sin embargo, los empleadores deben tener cuidado de no dejar que factores o cualificaciones individuales influyan en su decisión de contratación. Si bien el currículum de un solicitante puede ser más impactante, es posible que otros candidatos se ajusten mejor después de revisar sus respuestas a preguntas sobre su comportamiento, habilidades y preferencias laborales.
Sea consistente
Los empleadores deben asegurarse de utilizar los mismos criterios para evaluar a cada empleado. Utilicen el mismo proceso de entrevista y formulen las mismas preguntas al entrevistar a todos los solicitantes para garantizar una comparación justa de cada individuo.
Haga que el entrevistado se sienta cómodo
Las entrevistas son estresantes, y esta presión puede impedir que algunos solicitantes den lo mejor de sí mismos. Hay medidas sencillas que los entrevistadores pueden tomar para tranquilizar a los candidatos, como:
- Ofreciéndoles un vaso de agua
- Describir la estructura de la entrevista para que sepan qué esperar
- Explicando lo que estás buscando y qué cualidades valoras
- Ofreciéndoles la oportunidad de hacer preguntas sobre su empresa.
Hacer que los solicitantes se sientan cómodos garantiza una entrevista más auténtica y facilita la evaluación precisa de sus aptitudes.
Utilice el método STAR
STAR es un marco para elaborar preguntas de entrevista efectivas que ayuden a los entrevistadores a evaluar adecuadamente a los candidatos.
Si tiene problemas para pensar en preguntas que valgan la pena hacer en una entrevista, utilice este método para ayudar a prepararse para las entrevistas.
STAR significa:
- Situación : Haga preguntas sobre situaciones que requieran que el candidato utilice habilidades laborales relevantes.
- Tarea : Hacer preguntas de seguimiento que requieran que el candidato explique la tarea que necesitaba realizar en la situación descrita.
- Acción : Pídales que expliquen las acciones que realizaron para realizar la tarea.
- Resultado: Pídale al candidato que explique los resultados de la situación que le ha descrito.
Usar este método garantiza que usted haga preguntas que requieran más que una respuesta básica de “sí” o “no”.
Entrevistas Conductuales es un curso de capacitación basado en evidencia que le garantiza contratar a la persona ideal para el puesto. El programa ofrece consejos y técnicas prácticas y valiosas para obtener la información más relevante y tomar la mejor decisión de contratación.
HRDQ facilita la capacitación de los empleados
Cultivar un equipo productivo comienza con la identificación de los candidatos idóneos para su empresa. Esperamos que esta guía sobre las mejores prácticas de entrevistas para empleadores le ayude a encontrar a los candidatos más cualificados. Cuando esté listo para capacitar a sus nuevos empleados, HRDQ puede ayudarle.
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