¿Cuáles son las frustraciones más comunes en el trabajo en 2023?
HRDQ StaffUna parte normal de ser un líder en el lugar de trabajo requiere lidiar con la frustración de los empleados, pero la mayor inestabilidad en el lugar de trabajo en 2023 crea desafíos únicos para gerentes, propietarios y ejecutivos.
Los últimos años han sido revolucionarios en cuanto a lo que significa ser tanto líder como empleado. La incertidumbre económica, la Gran Renuncia, la creciente normalidad de los horarios flexibles y otros factores han impactado significativamente la fuerza laboral.
Como probablemente sepas, anticipar los problemas antes de que surjan te permite estar mucho mejor preparado para afrontarlos. Por eso, es buena idea comprender bien los tipos de problemas que podrían surgir a medida que avanza el año.
¿A qué frustraciones deberías prestar atención en 2023? Veamos qué deberías prepararte para el próximo año.
Tabla de contenido
- La lucha por lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
- Falta de horario flexible
- Resentimiento por las credenciales
- Frustraciones con el liderazgo
- Demasiadas reuniones
- Las generaciones más jóvenes se sienten desprevenidas
- Cultura laboral poco solidaria
- Inseguridad laboral
- Aburrimiento
- Conflictos generacionales
- Falta de comunicación
- Perfeccionar sus habilidades de liderazgo puede brindarle las herramientas que necesita para responder a las frustraciones de los empleados
La lucha por lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Según el informe "Estado del Lugar de Trabajo Global 2022" de Gallup, el estrés laboral ha alcanzado un nuevo récord histórico . El anterior récord se registró en 2020, pero el informe de 2022 revela que aún más empleados experimentan un nivel significativo de estrés diario.
Cuando los empleados están estresados, pueden ser más propensos a cometer errores y a sufrir agotamiento, además de aumentar las posibilidades de conflictos laborales. Si no se aborda el problema del estrés, pueden aumentar las tasas de desconexión, ausentismo y rotación del personal.
Una de las mejores maneras de reducir el estrés laboral es lograr un buen equilibrio entre la vida laboral y personal, y muchos trabajadores lo saben. Sin embargo, puede ser difícil lograrlo cuando los empleados están sobrecargados en el trabajo y lidian con el estrés fuera del trabajo, lo que les deja poco tiempo para descansar y recargar energías antes de volver a trabajar.
Falta de horario flexible
Muchas personas en la fuerza laboral están cada vez más interesadas en horarios flexibles, y cada vez más empresas ofrecen esta opción. Esto no solo significa teletrabajo, sino que también puede significar brindarles a los empleados la opción de trabajar menos días y más a la semana.
Sin embargo, realizar este tipo de cambio requiere que las empresas hagan la transición a un horario asincrónico que respete los límites entre el trabajo y la vida personal y deposite mucha confianza en los trabajadores para que realicen el trabajo requerido fuera de un horario tradicional.
A medida que los horarios flexibles se vuelven más comunes, es previsible que la falta de flexibilidad horaria se convierta en una frustración creciente entre los empleados. Es posible que las personas comiencen a priorizar esto como una ventaja que les permita buscar un nuevo empleador, por lo que las empresas deberían estar atentas a esta tendencia, que se está convirtiendo en la norma.
Resentimiento por las credenciales
Otra importante tendencia laboral que ha estado surgiendo y sigue creciendo es la transición hacia la contratación basada en habilidades, en lugar de la contratación basada únicamente en títulos. El año pasado, la contratación basada en habilidades aumentó un 63 % . Esto indica que la experiencia y el potencial son cada vez más importantes para los empleadores que las cualificaciones académicas.
Si bien esta es una excelente noticia para gran parte de la fuerza laboral, también puede generar tensión y frustración en el entorno laboral. Quienes están pagando préstamos por títulos obtenidos pueden resentirse con quienes ocupan puestos similares sin credenciales académicas. Si su empresa está cambiando hacia la contratación basada en habilidades después de tener requisitos estrictos de titulación académica, esto es algo que querrá observar a medida que transcurra el año.
Frustraciones con el liderazgo
Hay muchas maneras en que los empleados pueden sentirse frustrados por la empresa o el liderazgo del equipo. Ya sea por la sobrecarga de la microgestión, la falta de confianza en sus líderes o porque no saben qué se espera de ellos, este es un problema que conviene erradicar de inmediato.
Ser un gran líder no es fácil: requiere la capacidad de tomar decisiones, comunicar información compleja a una amplia variedad de personas, delegar tareas eficazmente, reconocer el potencial, asumir responsabilidades y mucho más. Sin embargo, uno de los aspectos más cruciales del liderazgo exitoso es el autoconocimiento, para comprender cómo lideras y dónde tienes margen de crecimiento.
Afortunadamente, el liderazgo es una habilidad que puedes seguir cultivando y mejorando a lo largo de tu carrera profesional. Con herramientas como los talleres de capacitación en liderazgo de HRDQ, puedes lograr resultados que te permitan a ti y a tus empleados prosperar en el lugar de trabajo.
Demasiadas reuniones
Otra frustración a tener en cuenta entre los empleados en 2023 es el exceso de reuniones . Esto no solo afecta la productividad del personal (ya que asisten a reuniones cuando podrían estar realizando otras tareas), sino también la moral de los empleados.
Eso no significa, por supuesto, que debamos dejar de celebrar reuniones por completo, pero sí propone la idea de reflexionar sobre si una reunión en particular podría ser efectivamente reemplazada por un correo electrónico u otra forma de comunicación.
Para los teletrabajadores, tener demasiadas reuniones puede generar otro tipo de frustración: la fatiga por las videoconferencias. Estos empleados que trabajan desde casa pueden experimentar todas las frustraciones típicas de tener que asistir a demasiadas reuniones, además de lidiar con el impacto negativo de participar en videoconferencias consecutivas.
Las generaciones más jóvenes se sienten desprevenidas
Si su organización está reclutando nuevos empleados de la Generación Z, deberá estar al tanto de una nueva frustración emergente que podría afectar significativamente su lugar de trabajo.
El Workforce Institute realizó recientemente un estudio que reveló que el 51 % de los empleados de la Generación Z se sienten mal preparados para incorporarse al mercado laboral. No solo afirman que su formación no los preparó adecuadamente, sino que también señalan que la pandemia ha reducido su capacidad para desarrollar habilidades interpersonales esenciales.
Si bien este es un problema particularmente pronunciado entre la Generación Z, es esencial reconocer también que todos hemos tenido que lidiar con un cambio significativo en el entorno profesional desde 2020, y las personas de todas las generaciones han perdido la oportunidad de participar en lo que alguna vez fueron interacciones cotidianas que ayudaban a desarrollar habilidades blandas.
Cultura laboral poco solidaria
Ya sea que su empresa sea totalmente remota, totalmente presencial o utilice un modelo híbrido, otra frustración a la que debe prestar atención es la falta de una cultura laboral favorable. La cultura empresarial es un factor que los empleados consideran muy importante al elegir un lugar de trabajo y puede influir en su decisión de quedarse en la organización o buscar empleo en otro lugar.
Proporcionar una cultura laboral de apoyo puede ayudar a optimizar la salud, el bienestar y la seguridad de sus empleados. Esto puede incluir medidas para fomentar relaciones positivas entre las personas y apoyar intencionalmente el crecimiento y el desarrollo de sus trabajadores.
Cuanto más solidaria sea la cultura de una empresa, más probabilidades habrá de que los empleados rindan lo mejor posible, se comprometan con su trabajo y se sientan capacitados para ayudar a generar cambios positivos en la empresa.
Inseguridad laboral
Otra frustración recurrente para 2023 es, lamentablemente, la inseguridad laboral. La posibilidad de una recesión este año es un tema de debate candente, con opiniones de expertos que abarcan desde cómo evitarla, cómo experimentar una recesión leve y cómo enfrentarse a una recesión severa.
Hay numerosas razones por las que muchos economistas predicen una recesión en 2023, pero muchas de ellas apuntan a que las políticas de tasas de interés de la Reserva Federal son parcialmente responsables de desencadenar una recesión.
Es muy razonable que toda esta conversación haya aumentado el miedo del trabajador estadounidense promedio a perder su empleo. Muchas grandes corporaciones ya han despedido a una parte importante de su plantilla o han anunciado su intención de hacerlo, entre ellas:
- Microsoft : 10.000 recortes de empleo
- Alphabet : 12.000 recortes de empleo
- Amazon : 18.000 recortes de empleo
- Goldman Sachs : hasta 3.200 recortes de empleo
- Salesforce : 7.000 recortes de empleo
- Spotify : 6.600 recortes de empleo
- Meta : 11.000 recortes de empleo
- Stripe : 1.100 recortes de empleo
- Tesla : 6.000 recortes de empleo
- Disney/ESPN : 7.000 recortes de empleo
- Zoom : 1.300 recortes de empleo
- PayPal : 2.000 recortes de empleo
- IBM : cerca de 3.900 recortes de empleo
- Dell : 6.500 recortes de empleo
Varios economistas destacados se han propuesto predecir la cantidad de pérdidas de empleo que podrían producirse en 2023. Por ejemplo, un informe publicado por el Bank of America advirtió que se podrían perder 175.000 puestos de trabajo al mes durante parte de 2023, mientras que la Reserva Federal anunció que el desempleo podría aumentar al 4,4% a finales de 2023.
Nadie puede predecir si habrá una recesión severa en 2023. En cualquier caso, es evidente que muchas empresas ya están cubriendo sus riesgos reduciendo su plantilla, en particular las tecnológicas, que aumentaron las contrataciones a medida que la pandemia digitalizaba muchas operaciones presenciales.
La inseguridad laboral puede tener varias consecuencias negativas tanto para los trabajadores como para los empleadores, entre ellas:
- Baja moral y motivación
- Estrés crónico y agotamiento laboral en los trabajadores
- Mayor riesgo de problemas de salud entre los trabajadores
Para aliviar esta frustración entre su personal, es fundamental no ocultar el problema. Haga todo lo posible por mantener a los empleados informados sobre el plan de su empresa para el futuro y esfuércese por ser empático y reconocer esta ansiedad, que es muy razonable.
Aburrimiento
Aunque el aburrimiento en el trabajo pueda parecer una frustración menor en comparación con otros aspectos de nuestra lista, es importante no pasarlo por alto. Una de cada tres personas citó el aburrimiento como la razón por la que dejaba su trabajo en una encuesta de 2018, y una encuesta de Gallup reveló que casi la mitad de los trabajadores estadounidenses no se sienten comprometidos con su trabajo.
Hay muchas estrategias que puedes emplear para reducir el aburrimiento entre tus empleados, entre ellas:
- Aumento de la responsabilidad
- Reconocer el trabajo duro y mostrar gratitud
- Incorporando ejercicios de formación de equipos divertidos y atractivos
- Ofreciendo oportunidades para desarrollar nuevas habilidades
- Creando oportunidades sociales para tu equipo
- Encontrar oportunidades para automatizar tareas repetitivas
- Ofrecer flexibilidad en la programación
El aburrimiento es una frustración que puede surgir incluso en los mejores entornos laborales. En algunos casos, se debe a que una persona no se siente estimulada en su trabajo diario. En otros, puede estar relacionado con la sensación de aislamiento derivada del teletrabajo o de trabajar principalmente solo. Incluso si sus empleados no parecen estar frustrados por el aburrimiento actualmente, puede ser útil implementar estrategias para reducirlo con antelación para fomentar el compromiso a largo plazo.
Conflictos generacionales
El conflicto intergeneracional en el lugar de trabajo no es nuevo, pero eso no significa que deba pasarse por alto como una frustración de los empleados en 2023. Actualmente, hay al menos cuatro generaciones en la fuerza laboral: Generación Z, Millennials, Generación X y Baby Boomers.
Si bien cada miembro de su personal es un individuo único que no puede entenderse basándose únicamente en la generación a la que pertenece, las diferentes experiencias, valores, perspectivas y objetivos entre generaciones pueden generar conflictos y tensiones.
Falta de comunicación
Finalmente, otra frustración común que debe tener en cuenta en su lugar de trabajo es la insatisfacción derivada de la mala comunicación. Cuando las personas no tienen la capacidad o las habilidades necesarias para comunicarse eficazmente, puede aumentar la tensión en el trabajo y aumentar la probabilidad de errores. También puede tener un impacto muy negativo en la moral y la cultura empresarial en general.
Si la comunicación es un problema en el lugar de trabajo, los líderes pueden asumir la responsabilidad de mejorar sus habilidades comunicativas para ser comunicadores más eficaces. A medida que desarrollan sus herramientas, pueden ayudar a su equipo a lograr una comunicación clara y profesional. Esto puede tener un impacto prácticamente revolucionario en el entorno laboral, ya que puede impulsar la productividad, el compromiso, la moral y la satisfacción de los empleados.
Perfeccionar sus habilidades de liderazgo puede brindarle las herramientas que necesita para responder a las frustraciones de los empleados
Muchas soluciones a estas frustraciones implican que líderes fuertes tomen medidas para aliviar la frustración de los trabajadores. Independientemente de si se sienten directamente irritados o molestos por el estilo de gestión de su líder, la capacidad de implementar cambios positivos que mejoren la moral está en manos del líder.
Muchos líderes han utilizado la evaluación de estilo de liderazgo, el taller de capacitación y la herramienta de desarrollo gerencial "Cuál es mi estilo de liderazgo" para mejorar su desempeño y convertirse en líderes más efectivos. Al ayudar a los líderes a comprender su estilo de liderazgo, esta herramienta y el taller pueden ser invaluables para reconocer y resolver las frustraciones de los empleados antes de que se conviertan en un problema grave tanto para ellos como para las empresas.
¿Tiene algún comentario o pregunta sobre la indagación apreciativa o cómo utilizarla eficazmente en su empresa? Si es así, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su interés y sus comentarios.
