¿Qué es la Regla de Platino y cómo pueden aplicarla los líderes?
HRDQ StaffComo líder de su organización, le corresponde tomar decisiones, delegar tareas, establecer y alcanzar metas desafiantes e inspirar a su equipo para alcanzar el éxito. Uno de los aspectos más cruciales del éxito como líder es determinar su estilo de liderazgo ideal. Sin embargo, si no se comprende cómo se dirige mejor a los miembros de su equipo, puede generar mucha resistencia en el entorno laboral.
Lo más probable es que no hayas nacido en un puesto de liderazgo, sino que hayas ascendido gracias a la perseverancia, el compromiso, el trabajo duro y la determinación. En el camino, seguramente habrás oído hablar de la importancia de aplicar la regla de oro con clientes, compañeros de trabajo y empleados.
Sin embargo, ¿sigue vigente la regla de oro en el entorno empresarial moderno? Se ha propuesto una variante de la regla de oro, la regla de platino, como una máxima más eficaz para guiar a las personas en toda interacción empresarial.
¿Qué es la regla de platino y cómo puedes aplicarla como líder en tu organización?
- Identifica tu estilo de liderazgo
- Aprovechar las fortalezas del estilo
- Flexiona tu estilo para los demás
Tabla de contenido
- ¿Qué es la regla de oro?
- ¿Qué es la Regla del Platino?
- ¿Por qué utilizar la regla de platino en lugar de la regla de oro?
- ¿Cómo pueden los líderes aplicar la Regla del Platino?
- Conócete a ti mismo y conoce a tu equipo
- Desarrolle sus habilidades de escucha y cree espacio para la retroalimentación
- Encuentra y utiliza el mejor método de comunicación
- Aprenda a centrarse en las fortalezas de su equipo
- Adquiera la mentalidad adecuada para ser un líder eficaz
- Beneficios de practicar la Regla de Platino
- ¿Es hora de definir mejor su estilo de liderazgo?
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¿Qué es la regla de oro?
La regla de oro es una idea milenaria presente en culturas de todo el mundo. Siempre prometiendo algo como "trata a los demás como te gustaría que te trataran", es muy probable que recuerdes que te la dijeron en la primaria.
Según el filósofo inglés Simon Blackburn, casi todas las tradiciones éticas y religiosas tienen alguna forma de la regla de oro. Se cree que la primera versión de la regla de oro se encuentra en el antiguo Egipto, pero el concepto también está presente en los textos de la antigua Grecia, Persia y Roma.
Las distintas tradiciones religiosas tratan esta máxima de manera diferente, pero, en algunos casos, puede considerarse una ética de reciprocidad.
A primera vista, esta regla no parece tener mucho que criticar. Al fin y al cabo, reconoce que todos deseamos ser bien tratados y tenemos la responsabilidad de tratar a los demás con el mismo respeto que esperamos recibir. Sin embargo, pensadores tan profundos como Kant y Nietzsche se han opuesto a la regla de oro, y en la era moderna se ha propuesto una nueva idea para ayudar a corregir algunas de sus deficiencias.
Aplicar la regla de oro como líder no es necesariamente malo. Sin embargo, cuando tratas a tu equipo como te gustaría que te trataran y lo diriges como te gustaría que te dirigieran, es posible que no estés aprovechando al máximo las fortalezas únicas de cada miembro.
¿Qué es la Regla del Platino?
A diferencia de "trata a los demás como te gustaría que te hicieran a ti", como dice la regla de oro, la regla de platino te pide "trata a los demás, siempre que sea posible, como a ellos les gustaría que les hicieran a ellos".
Esta regla ayuda a abordar uno de los mayores problemas que plantea la regla de oro. Esta vieja máxima no perjudica siempre que todos los involucrados en una situación compartan los mismos valores y deseen ser tratados de la misma manera. Pero ¿qué ocurre si las personas tienen diferentes preferencias, valores y expectativas? De repente, la regla de oro pasa de ser percibida como un enfoque empático a parecer casi egocéntrica y desacertada.
Por supuesto, si sigues la regla de oro como líder, probablemente te irá mejor que si no aplicas ninguno de estos conceptos. Sin embargo, el entorno empresarial moderno exige ir un paso más allá y tratar a los demás como ellos quieren ser tratados, en lugar de como te gustaría ser tratado a ti.
Es muy común que los líderes de una empresa lideren como les gustaría ser liderados. Sin embargo, puede ser mucho más práctico liderar de una manera que se ajuste a las preferencias, personalidades y necesidades del equipo.
Al aplicar la regla de platino como líder, reconoces y respetas que cada miembro del equipo tiene sus fortalezas y debilidades. Cada individuo tiene su entorno de trabajo ideal, su estilo de comunicación y su forma de trabajar. Esta perspectiva significa que cada miembro del equipo podría beneficiarse de un estilo de liderazgo personalizado, en lugar de un estilo general que refleje sus preferencias, personalidad y fortalezas.
¿Por qué utilizar la regla de platino en lugar de la regla de oro?
Si bien la regla de oro tiene mucho que aportar en el ámbito empresarial y personal, puede resultar insuficiente en el entorno actual. Por ejemplo, si usted es un jefe insensible que valora las críticas, algunos de sus empleados más sensibles podrían considerar su aplicación de la regla de oro un poco dura. Por otro lado, si usted es un líder más introvertido y reflexivo, algunos de los miembros más extrovertidos de su equipo podrían sentir que no conectan con usted.
Al aplicar la regla de platino, usted se esfuerza por comprender cómo desean ser tratados los demás y se esfuerza por actuar en consecuencia. Cuando sus empleados reconocen que usted comprende su comunicación y estilo de trabajo, notará que la moral y la satisfacción en el lugar de trabajo aumentan.
Varios estudios han demostrado que las personas se sienten más felices y saludables cuando se sienten comprendidas, y usar la regla de platino es una forma ideal de demostrar a los miembros de tu equipo que se les ve y se les escucha. Esto también puede contribuir al éxito de tu negocio, considerando que los trabajadores son un 13 % más productivos cuando están felices, y los empleados más saludables generalmente son más productivos.
¿Cómo pueden los líderes aplicar la Regla del Platino?
La regla de platino puede sonar bien y quedar bien en un póster motivacional, pero no sirve de mucho si no tienes formas tangibles de aplicarla a tu estilo de liderazgo. Si bien puede llevar tiempo adaptarse a esta forma de pensar, especialmente si estás acostumbrado a aplicar la regla de oro, descubrirás que desarrollar empatía por tu equipo y liderarlo de una manera que le funcione a cada uno tiene cada vez más resultados con el tiempo.
Conócete a ti mismo y conoce a tu equipo
El primer paso para aplicar la regla de platino como líder es comprender tu estilo de liderazgo ideal y, al mismo tiempo, las preferencias de tu equipo. No hay atajos en este sentido: debes prestar atención a tus empleados y observar sus personalidades y estilos de trabajo con una perspectiva empática, no crítica.
Antes de empezar a conocer a tu equipo, debes conocerte a ti mismo. ¿Cuál es tu estilo de liderazgo? ¿Cuáles son tus fortalezas y tus debilidades?
Una vez que haya examinado sus preferencias, fortalezas, debilidades y estilo, puede ver cómo se adaptan a las necesidades de su equipo.
A medida que conozca a su equipo, deberá prestar atención a algunos aspectos específicos de las preferencias laborales de cada persona, como:
- ¿Este miembro del equipo es más extrovertido o más introvertido?
- ¿Cuál es el método de comunicación preferido de cada miembro del equipo? Por ejemplo, ¿prefieren comunicarse cara a cara, por teléfono, por mensaje de texto o por correo electrónico?
- ¿Cuáles son las fortalezas que cada miembro del equipo aporta a su empresa?
- ¿Qué miembros del equipo prefieren una rutina constante y se estresan ante demasiados cambios? Por el contrario, ¿qué miembros del equipo buscan nuevos retos y se aburren con tanta constancia?
Comprender quiénes son los miembros de tu equipo más extrovertidos y quiénes más introvertidos puede ser una información muy valiosa. A partir de esto, podrás comprender el ambiente laboral que ayuda a cada empleado a prosperar.
Por ejemplo, las personas más extrovertidas podrían sentirse agobiadas por una oficina silenciosa y tensa. También podrían tener dificultades para conectar si su organización trabaja principalmente de forma remota. Para estos empleados, podría ser conveniente crear oportunidades para que conecten con sus compañeros de equipo, incluso en el ámbito digital.
Por otro lado, a las personas introvertidas les puede resultar difícil sentirse cómodas y ser productivas en un espacio de trabajo abierto y con muchas distracciones. Podrías considerar crear espacios donde puedan trabajar de forma más concentrada, lejos de una oficina abierta, o darles la opción de teletrabajar una parte de la semana.
De igual manera, podría descubrir que algunos de sus empleados más introvertidos son menos propensos a dar retroalimentación o presentar ideas en grupo, incluso si tienen ideas valiosas que aportar. Podría considerar buscar deliberadamente la opinión de algunos de sus empleados más reservados y ofrecerles un entorno relajado y sin prisas para que presenten sus respuestas.
Algunos miembros del equipo pueden prosperar con nuevas oportunidades y desafíos, mientras que otros pueden depender de una rutina. Para los primeros, puedes enfocarte en asignarles proyectos que les ayuden a seguir creciendo en su trabajo y responsabilidades. Para los segundos, permíteles centrarse en lo que mejor saben hacer en lugar de lanzarles constantemente sorpresas.
Desarrolle sus habilidades de escucha y cree espacio para la retroalimentación
Una de las maneras más fáciles de conocer a tu equipo y descubrir qué les funciona mejor en la oficina es crear un espacio de comunicación abierta. Cada vez que les comuniques instrucciones, un nuevo objetivo de la empresa o cualquier otro tipo de comunicación, concéntrate en escuchar atentamente para ver cómo responden. Este es un espacio valioso donde puedes saber si estás dando en el blanco o si estás incomodando, inseguro o disgustando a algunos empleados.
Es especialmente esencial estar abierto a la retroalimentación en momentos en los que la mayoría de nosotros, naturalmente, queremos retractarnos, cuando puede haber incomodidad o vergüenza. Por ejemplo, tal vez haces una broma que no solo no tiene sentido, sino que además parece haber sido recibida de forma diferente a la que pretendías. Es muy fácil desestimar las reacciones de los demás, considerándolas incapaces de "aguantar una broma", pero, como líder, debes hacer seguimiento a las posibles partes ofendidas y disculparte si es necesario.
Al demostrar su voluntad de ser empático en este sentido, probablemente descubrirá que su equipo le tiene más respeto en su rol de liderazgo.
Encuentra y utiliza el mejor método de comunicación
Una de las mejores maneras de preparar su lugar de trabajo para el éxito es comprender el método de comunicación preferido de cada empleado. Por ejemplo, algunas personas trabajan mejor por correo electrónico, mientras que otras prefieren las llamadas telefónicas, los mensajes de texto o la comunicación en persona.
Como líder, tendrás un estilo de comunicación que se adapte mejor a ti. Sin embargo, es en beneficio del equipo que puedas ser flexible y comunicarte con tus empleados según sus preferencias, no las tuyas. Descubrirás que todo funciona mucho mejor cuando tu equipo no se bloquea comunicándose de forma poco natural o incómoda. Al fin y al cabo, la comunicación es esencial para el éxito de una empresa.
Aprenda a centrarse en las fortalezas de su equipo
Durante el proceso de contratación, probablemente le preguntaste a cada persona sus fortalezas y debilidades. Al haber tenido tiempo de conocerlos mejor durante el trabajo conjunto, tienes una base de conocimientos más amplia con la que trabajar. Es muy común que las revisiones anuales se centren en las debilidades de los empleados en lugar de en sus fortalezas. En su lugar, podrías considerar ayudar a cada empleado a canalizar su energía de manera que pueda aprovechar sus fortalezas.
Si tiene un empleado que tiene dificultades con algún aspecto específico de su trabajo, sin duda puede ayudarle a mejorar sus capacidades en esa tarea o área específica. Sin embargo, también podría considerar modificar sus responsabilidades para fortalecer aún más las áreas de su trabajo donde tiene más margen de crecimiento y desarrollo.
Adquiera la mentalidad adecuada para ser un líder eficaz
Cada lugar de trabajo y equipo de empleados tendrá sus propias fortalezas y desafíos. Si bien es fácil centrarse en nuestras propias carreras, es fundamental reconocer que el éxito de los líderes se ve limitado por el éxito de su equipo. Por lo tanto, su enfoque debe ser ayudar a impulsar a sus empleados, comprender cómo trabajan mejor y crear un sistema funcional que destaque las fortalezas de cada uno. La regla de platino no es un enfoque universal. Es fundamental considerar las personalidades y rasgos de cada uno.
Beneficios de practicar la Regla de Platino
Al poner en práctica la regla de platino, se obtienen numerosos beneficios individuales que contribuyen al éxito de un equipo y una organización. Al seguirla, se mejora la colaboración en equipo. Las personas se sienten escuchadas y respetadas, y se fomenta una cultura de respeto y comprensión mutuos que anima a trabajar juntas y a prestar atención a las necesidades de los demás. Implementar la regla de platino también aumenta el compromiso, la satisfacción y la retención de los empleados, ya que se sienten valorados y apoyados en sus funciones. También se produce un notable aumento de la productividad y la innovación, ya que los empleados que se sienten comprendidos y respetados tienden a sentirse más motivados porque saben que ellos y su trabajo importan. En un entorno donde todos se sienten cómodos, la creatividad y la innovación pueden prosperar, ayudando a las empresas y a los equipos a alcanzar sus objetivos. Estos son solo algunos de los beneficios de practicar la regla de platino, pero sin duda hay muchos más.
¿Es hora de definir mejor su estilo de liderazgo?
Aplicar la regla de platino al liderazgo significa estar atento a las necesidades individuales y tratar de guiar a las personas como ellas desean ser guiadas. Esto se opone a la idea de que uno debe guiar a las personas como a uno le gustaría ser guiado, según sus propias preferencias, como dicta la regla de oro. En cambio, la regla de platino se centra en comprender las diferencias únicas entre los empleados y reconocer que un mismo estilo de liderazgo podría no funcionar para todos.
Independientemente de cuál de estas máximas elijas seguir como líder, el primer paso es comprender tu estilo de liderazgo . Al conocer tus fortalezas, tus puntos débiles y tu estilo personal, podrás ser más eficaz, consistente e inspirador para tu equipo.
Por eso, hemos creado "¿Cuál es mi estilo de liderazgo ?". Como parte de nuestra exitosa suite de estilos HRDQ, puedes usar esta herramienta para identificar y comprender mejor tu estilo de liderazgo. Conocer mejor tu comportamiento de liderazgo te permitirá perfeccionarlo para que se adapte mejor a las necesidades de tu equipo y así asegurar el éxito de tu organización.
¿Tiene alguna pregunta sobre la regla de platino o cómo, como líder, puede aplicarla en sus operaciones diarias? Si es así, no dude en dejar un comentario abajo y le responderemos en uno o dos días. Nos esforzamos por responder a todas las preguntas que recibimos y estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible.
