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Los estilos de comunicación exitosos comienzan conociendo tu estilo de personalidad
HRDQ Staff Qué es Estilo de comunicación : cuando se les pregunta, muchas personas piensan en dos o más personas conversando. Pero la comunicación es una serie multifacética de acciones e interpretaciones, a la vez más compleja y simple que una conversación. Cuatro formas diferentes de comunicación son la verbal, la paraverbal, el lenguaje corporal y el uso del espacio personal. Las cuatro formas transmiten mensajes a otras personas.
El estilo de personalidad es un aspecto importante de todas las formas de comunicación. Si las personas conocen los comportamientos típicos de otra persona, lo tendrán en cuenta al interpretar sus acciones. Por ejemplo, si tu compañero de trabajo Fred suele ser amable y extrovertido, el hecho de que te salude con entusiasmo no debe interpretarse como una señal de profunda amistad. Por otro lado, si Fred es una persona reservada y te saluda con entusiasmo, podría interpretarse como una señal de amistad. Conocer el estilo genera expectativas sobre ciertos comportamientos, por lo que, cuando ocurre lo inesperado, las personas pueden atribuirle un significado con mayor precisión.
Porque nuestro estilo de comunicación Afecta nuestras interacciones con los demás; comprender mejor nuestro propio estilo puede conducir a una comunicación más eficaz. Diversos estudios han revelado dos dimensiones básicas del estilo: la expresividad y la asertividad. La asertividad es el esfuerzo que una persona realiza para influir o controlar los pensamientos o acciones de los demás. La expresividad es el esfuerzo que una persona realiza para controlar sus emociones y sentimientos al relacionarse con los demás.
Existen distintos niveles y combinaciones que forman la base de cuatro estilos de personalidad:
• Directo: llega al grano, habla con fuerza y mantiene el contacto visual.
• Sistemático: presenta con precisión, se centra en los hechos y utiliza el discurso de manera eficiente.
• Enérgico: se centra en el panorama general, utiliza un discurso motivador y es persuasivo.
• Considerado: escucha bien, aconseja y utiliza un lenguaje de apoyo.
Comunicación verbal
Aunque elegimos las palabras que decimos, es posible que quienes las escuchan no compartan el significado que buscamos. Debido a las diferencias de edad, experiencia y antecedentes, las palabras tienen significados diferentes para cada persona.
Comunicación paraverbal
No son solo las palabras que decimos, sino también cómo las decimos lo que comunica significado. La rapidez con la que hablamos, las pausas, el tono y la intensidad de la voz transmiten un mensaje.
Lenguaje corporal
La forma en que nos paramos, mantenemos el contacto visual e incluso damos la mano transmiten significado a los demás. El lenguaje corporal también está muy influenciado por el estilo. Nuestras preferencias por el contacto visual, los gestos y el tacto suelen ser bastante pronunciadas. Es mucho más fácil interpretar el mensaje corporal de otra persona si conocemos su estilo.
Comunicación y espacio personal
El espacio personal no solo se refiere al espacio entre tú y los demás, sino también a la disposición de tu escritorio o espacio de trabajo, tu apariencia y tu elección de decoración. La distancia interpersonal también forma parte del espacio personal. La cercanía que preferimos tener con los demás es otra función de nuestros estilos que puede influir decisivamente en cómo se interpreta nuestra comunicación.
Comprender nuestro propio estilo de personalidad y el de los demás puede facilitar enormemente la comunicación efectiva. Adaptar nuestro comportamiento al estilo de la otra persona puede hacer que se sienta más cómoda con nosotros y nos ayude a alcanzar nuestras metas con mayor facilidad.
