¿Qué son los líderes transaccionales y los líderes transformacionales?
HRDQ StaffIdentificar y perfeccionar su estilo de liderazgo es esencial si desea ser el mejor líder posible. No existe necesariamente un único enfoque correcto para el liderazgo, y puede ser útil comprender algunos de los estilos de liderazgo más comunes mientras se esfuerza por descubrir qué funciona y qué no en su organización.
Quizás haya oído hablar de dos métodos de liderazgo: el transaccional y el transformacional . A menudo se los compara como estrategias opuestas, y con razón.
¿Qué son exactamente los líderes transaccionales y transformacionales, y cuál es la diferencia entre ambos? ¿Para qué situaciones es más adecuado cada uno de estos estilos y cuáles son sus posibles desventajas?
Tabla de contenido
- ¿Qué es el liderazgo transaccional?
- Ideas principales detrás del liderazgo transaccional
- Beneficios del liderazgo transaccional
- Ayuda a crear un sentido de justicia
- Permite a los empleados ver el impacto que están teniendo
- Crea un sistema claro
- Puede ser esencial durante una crisis
- Desventajas del liderazgo transaccional
- No todos los empleados están motivados por lo mismo
- No deja espacio para el desarrollo del liderazgo
- Corto plazo en lugar de largo plazo
- Desalienta activamente la creatividad y la innovación
- No se centra en construir relaciones
- ¿Qué es el liderazgo transformacional?
- Ideas principales detrás del liderazgo transformacional
- Beneficios del liderazgo transformacional
- Desventajas del liderazgo transformacional
- ¿Cuál es la diferencia entre liderazgo transaccional y transformacional?
- Liderazgo transaccional vs. liderazgo transformacional: reflexiones finales
¿Qué es el liderazgo transaccional?
Este estilo de liderazgo incorpora recompensas y castigos para dirigir a los seguidores y motivarlos.
A veces se lo conoce como estilo de liderazgo gerencial y se centra en la importancia de:
- Organización
- Estructura
- Actuación
- Supervisión
- Resultados
En este marco, las tareas y objetivos de cada individuo son muy claros y estructurados. Si no cumplen con los plazos, reciben una reprimenda y una recompensa cuando alcanzan las metas establecidas.
Ideas principales detrás del liderazgo transaccional
Descrito por primera vez por el sociólogo Max Weber, el estilo de liderazgo transaccional opera sobre varios supuestos iniciales.
Estos son:
- Una cadena de mando definida y clara permite que las personas rindan lo mejor posible.
- Los trabajadores están motivados por recompensas y castigos.
- Para garantizar que se cumplan las expectativas, es necesario supervisar de cerca a los trabajadores.
- Los trabajadores operan con el objetivo principal de obedecer las instrucciones del líder.
Este es un estilo de liderazgo común utilizado en los negocios y en los equipos deportivos.
Beneficios del liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional es más efectivo cuando hay problemas simples y claramente definidos por resolver, ya que este estilo no alienta a los empleados a encontrar soluciones nuevas o creativas.
Veamos algunos de los beneficios de este enfoque de liderazgo antes de abordar algunas de sus posibles desventajas.
Ayuda a crear un sentido de justicia
El favoritismo no es una acusación inusual en entornos grupales de todo tipo. Es fácil que los empleados sientan que algunos de sus compañeros reciben un trato especial por alguna razón, y un sistema transaccional ayuda a evitar este problema por completo.
Esto se debe a que la retroalimentación se basa en métricas previamente definidas, en lugar de en los sentimientos u opiniones del líder. Todos reciben el mismo trato y las mismas recompensas o castigos por el mismo comportamiento. Los líderes transaccionales también pueden usar los datos que recopilan para determinar quién debe obtener qué proyecto o merece un ascenso.
Permite a los empleados ver el impacto que están teniendo
Cuando los objetivos son simples y claros y se espera que los trabajadores los cumplan, puede resultarles fácil ver su impacto en el éxito de la empresa.
Para los empleados con un sentido interno de motivación, esta puede ser una buena estructura que les permita comprender cómo están impactando positivamente a la organización en su conjunto.
Crea un sistema claro
Con este enfoque de liderazgo, no hay margen de interpretación. Se define claramente qué se debe hacer para recibir recompensas específicas y qué sucederá si no se alcanzan ciertos objetivos.
Algunos trabajadores podrían apreciar este tipo de estructura, ya que es fácil de entender. No tienen que preocuparse por intentar averiguar qué quiere su jefe ni cómo obtener ciertas recompensas; todo está claramente establecido para ellos con antelación.
Puede ser esencial durante una crisis
Este tipo de liderazgo también puede ser ideal cuando hay una crisis en marcha.
En estas situaciones, a menudo hay una tarea específica que debe llevarse a cabo y es esencial tener una jerarquía claramente definida y deberes particulares asignados a cada persona.
Desventajas del liderazgo transaccional
Si bien este enfoque puede ser la opción correcta en determinadas circunstancias, en otras ocasiones puede impedir que tanto los líderes como los empleados hagan su mejor trabajo y alcancen su máximo potencial.
No todos los empleados están motivados por lo mismo
Si bien un sistema de recompensas y castigos puede funcionar bien en algunos casos, encontrar cosas que motiven a todos por igual puede ser complicado. Por ejemplo, un trabajador podría valorar el tiempo libre extra, pero no preocuparse por beneficios como un horario flexible, mientras que otro podría considerar el dinero solo como una recompensa valiosa.
De igual manera, algunas personas podrían no desear recompensas materiales ni concretas en absoluto. En lugar de motivarse por lo que se puede ofrecer a través de un programa de recompensas, podrían encontrar verdadera motivación únicamente en marcar la diferencia, ayudar a sus clientes o hacer un buen trabajo.
No deja espacio para el desarrollo del liderazgo
Si bien es fácil centrarse en las desventajas para los empleados, también es importante reconocer que esta estructura de liderazgo también tiene algunas desventajas para los líderes.
Si la atención de un gerente solo se centra en medir el desempeño de su personal, es probable que no aproveche oportunidades de desarrollo que los ayuden a ascender a puestos más altos en la organización.
Corto plazo en lugar de largo plazo
Este tipo de liderazgo se centra en los objetivos a corto plazo y no planifica el futuro. En lugar de mirar el panorama general, los líderes transaccionales se centran en las victorias rápidas y los resultados inmediatos.
Eso puede ser algo bueno en algunas situaciones, pero también puede significar que nadie está mirando hacia el futuro para crear un plan para los años venideros.
Desalienta activamente la creatividad y la innovación
Hoy en día, no hay muchas industrias estáticas; mantenerse a la vanguardia y adaptarse a los nuevos tiempos es esencial, independientemente del mercado al que se preste atención. Para prosperar e innovar en la economía actual, es necesario que haya espacio para que las personas experimenten y cometan errores sin temor a ser reprendidas o castigadas.
El liderazgo transaccional no permite este tipo de espacio para los trabajadores y desalienta activamente la creatividad. No se recompensan las nuevas ideas, y se enseña a los empleados a mantenerse dentro de los límites del estricto sistema que se les presenta.
Si siente que en su lugar de trabajo falta pensamiento creativo, consulte nuestro artículo reciente sobre lo que impide a las personas ser creativas .
No se centra en construir relaciones
Los gerentes que utilizan un estilo de liderazgo transaccional no se centran en muchas cosas que pueden ayudar a aumentar la satisfacción y el compromiso de los empleados, como las relaciones que los trabajadores tienen con sus gerentes.
Si desea reducir al máximo la rotación de personal, es fundamental reconocer la importancia de la relación entre los empleados y sus gerentes. De hecho, un estudio reveló que casi el 60 % de los trabajadores habían dejado un trabajo específicamente por culpa de su gerente.
¿Qué es el liderazgo transformacional?
Introducido por primera vez por James MacGregor Burns , biógrafo presidencial y experto en liderazgo, el liderazgo transformacional es un estilo de liderazgo que implica a un líder que puede inspirar a sus seguidores a trabajar hacia objetivos comunes.
Según Burns, este tipo de liderazgo se da cuando «líderes y seguidores se impulsan mutuamente a un nivel superior de moral y motivación». Las personas con liderazgo transformacional tienden a ser entusiastas, enérgicas y apasionadas. Los objetivos de este estilo de liderazgo incluyen promover la lealtad, inspirar el crecimiento e infundir confianza en el grupo.
Ideas principales detrás del liderazgo transformacional
Algunos de los supuestos básicos que sustentan la idea del liderazgo transformacional son:
- Un líder que promueva la creatividad puede alentar a los seguidores a encontrar nuevas oportunidades para aprender y explorar nuevas formas de hacer las cosas.
- Los seguidores pueden experimentar la misma motivación y pasión para cumplir objetivos compartidos con la ayuda de un líder transformacional que ofrece una visión clara.
- Con la presencia de un modelo a seguir en la forma de un líder transformacional, los trabajadores internalizan los ideales de los líderes y los emulan.
- Las líneas de comunicación abiertas ayudan a fomentar relaciones de apoyo entre trabajadores y líderes.
En orden, cada una de estas ideas primarias se conoce como estimulación intelectual, motivación inspiradora, influencia idealizada y consideración individualizada.
Cuando un líder transformacional está a cargo de un grupo, los miembros suelen ser leales y exitosos. Cuando un líder utiliza este estilo con éxito, puede contribuir a generar un alto nivel de compromiso en el grupo, lo que resulta en tasas de rotación relativamente bajas.
Beneficios del liderazgo transformacional
Un enfoque transformacional del liderazgo conlleva varios beneficios notables.
Al ser empoderadores y receptivos, los líderes transformacionales ayudan a los miembros del grupo a ir más allá de simplemente participar y realmente sentirse inspirados y motivados para asumir el rol de líderes ellos mismos.
Bienestar mejorado
Según un estudio publicado en el Journal of Occupational and Environmental Medicine , el liderazgo transformacional afecta positivamente el bienestar de los empleados al transmitir una sensación de significado y confianza al tiempo que ayuda a los empleados a desarrollarse a través de los desafíos.
Los investigadores controlaron otros factores relacionados con el bienestar y descubrieron que estos efectos seguían presentes.
Mejor rendimiento
En comparación con grupos con diferentes tipos de líderes, se encontró que aquellos que lideran utilizando un enfoque transformacional tienen mejor desempeño y mejores niveles generales de satisfacción.
Sentimiento de empoderamiento
Un líder que genuinamente inspira a los empleados a dar su máximo esfuerzo puede tener un efecto positivo sustancial.
Los líderes transformacionales alientan al grupo y al individuo a trabajar hacia un objetivo compartido, lo que puede crear un sentimiento de empoderamiento y un importante aumento de la moral.
Desventajas del liderazgo transformacional
Aunque las ideas detrás del liderazgo transformacional puedan parecer mucho más optimistas y agradables que las del liderazgo transaccional, cada moneda tiene dos caras. Si bien el liderazgo transformacional se considera a menudo uno de los mejores enfoques de liderazgo, existen situaciones en las que podría no ser ideal.
Por ejemplo, un grupo que necesita más dirección y orientación podría no prosperar bajo un liderazgo transformacional y podría hacerlo mejor con un líder transaccional.
Además, formar parte de un grupo liderado por un líder transformacional también puede ser una fuente de agotamiento. A veces, las personas se sienten bajo una presión constante para dedicar toda su energía a los objetivos del grupo.
¿Cuál es la diferencia entre liderazgo transaccional y transformacional?
Es común encontrar liderazgo transaccional y transformacional enfrentados como estilos de liderazgo contrastantes, y con buena razón.
Un método transformacional utiliza la inspiración, el refuerzo positivo y la comunicación para motivar al grupo a trabajar hacia objetivos comunes, mientras que un enfoque transaccional se centra en monitorear el desempeño, supervisar a los trabajadores y crear sistemas que maximicen la eficiencia.
Hay circunstancias en las que un enfoque de liderazgo transaccional puede contribuir al logro de los objetivos planteados. Sin embargo, rara vez fomenta la creatividad, la innovación y la lealtad como lo hace el liderazgo transformacional.
El liderazgo transaccional tiende a centrarse más en el logro de objetivos a corto plazo, mientras que el liderazgo transformacional se centra más en el éxito a largo plazo. Mientras que los líderes transaccionales destacan la importancia del cumplimiento, los líderes transformacionales se preocupan más por el compromiso.
Una de las principales diferencias entre estos dos estilos de liderazgo radica en lo que se utiliza para motivar a los trabajadores. Mientras que en un liderazgo transformacional se utilizan la inspiración carismática y el entusiasmo para motivar a las personas, los líderes transaccionales utilizan recompensas y castigos.
En última instancia, sin embargo, los métodos de liderazgo transformacional también se centran en recompensar a los seguidores por el trabajo bien hecho. La diferencia radica en que utilizan recompensas intrínsecas como el orgullo o la autoestima, mientras que los líderes transaccionales utilizan recompensas extrínsecas como ascensos o remuneración.
Liderazgo transaccional vs. liderazgo transformacional: reflexiones finales
El primer paso para convertirte en el mejor líder posible es reconocer tu estilo de liderazgo actual. Quizás ni siquiera te des cuenta de que te has centrado en estrategias específicas en lugar de en otras al liderar a tu equipo, e identificar tu estilo actual puede ayudarte a tomar decisiones deliberadas sobre las mejores maneras de liderar, según la situación.
Para ayudar a los líderes a alcanzar su máximo potencial, hemos desarrollado "¿Cuál es mi estilo de liderazgo?" . Esta evaluación de estilo de liderazgo, herramienta de desarrollo gerencial y taller de capacitación te permite convertirte en el líder más eficaz posible. Si lideras un equipo de gerentes, esta es una excelente herramienta para que cada uno se conozca mejor a sí mismo y conozca los mejores enfoques de liderazgo.
Si desea aprovechar las fortalezas de su estilo de liderazgo o ayudar a los gerentes de su organización a desarrollarse, "Cuál es mi estilo de liderazgo" puede ayudarle a lograrlo. Además de identificar sus fortalezas, esta evaluación puede ayudarle a descubrir áreas problemáticas que requieren atención adicional.
En definitiva, no existe un único estilo de liderazgo adecuado para cada persona. Los mejores líderes tienen varios estilos a su disposición que pueden utilizar según las circunstancias. Esto puede ayudarles a interactuar con los demás de la manera más eficaz posible y beneficiar a la organización en su conjunto.
¿Tienes alguna pregunta o inquietud sobre alguno de los estilos de liderazgo que analizamos hoy? ¿Hay algo que no entiendes del todo sobre alguno de ellos? Si es así, déjanos un comentario y te responderemos en uno o dos días. Siempre respondemos a todos los comentarios y preguntas de nuestros lectores y nos encantaría ayudarte en todo lo posible.
