La influencia es una herramienta para el éxito: poder influir o convencer a otros de tu forma de pensar exige respeto y te otorga la autoridad para influir en los resultados. Con demasiada frecuencia, asumimos que solo una persona influyente puede influir, pero influir en otros es un arte.
Sin embargo, la influencia va más allá de las posiciones de poder y abarca habilidades más sutiles como la empatía y la escucha activa. Se basa en habilidades de comunicación efectiva y autocomprensión. Aprender a demostrar autenticidad e integridad en las interacciones con los demás y a tener un fuerte sentido de autoconciencia sienta las bases para dominar el arte de la influencia, lo que se traduce en mejores relaciones laborales y mayores oportunidades para ver crecer tus ideas.
Este evento de capacitación de tres horas, dirigido por un instructor, se centrará en la influencia. El programa ofrece consejos para el entorno laboral, ejercicios de autoevaluación, situaciones reales, actividades prácticas y más.
Temas clave
Fundamentos de la asertividad y posibles bloqueos a la asertividad
Cómo utilizar declaraciones factuales para dar directivas claras
Cómo influir en los demás
Comprender las actitudes y los motivos subyacentes detrás de los comportamientos poco asertivos
Métodos para decir no con confianza a compañeros de trabajo y jefes
Pautas para gestionar con éxito los conflictos y las críticas
Los participantes aprenderán
¿Cómo definir la asertividad?
Cómo reconocer la gama de comportamientos asertivos.
Cómo identificar bloqueos personales a la asertividad.
Cómo demostrar lenguaje y comportamientos asertivos.
Cómo evitar el lenguaje y los comportamientos que no sean asertivos (conductas pasivas, agresivas y pasivo-agresivas).
Cómo utilizar conductas asertivas en situaciones cotidianas.
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