Una encuesta de CareerBuilder reveló que el 69 % de las organizaciones se vieron afectadas negativamente por una mala contratación durante el último año. Se consideró mala contratación a alguien con alguno de los siguientes problemas: bajo rendimiento, problemas de comunicación, actitud negativa, problemas de asistencia y quejas de los clientes. Las consecuencias incluyeron: pérdida de productividad, tiempo necesario para contratar y capacitar a otra persona, desmoralización en todo el departamento u organización, pérdida de ventas y problemas legales.
Una encuesta de Robert Half Finance & Accounting reveló que el bajo rendimiento fue la principal razón para el fracaso de una contratación. La falta de adecuación de habilidades fue la segunda razón más citada. Además, las contrataciones fallidas se deben a un "choque cultural", donde el nuevo empleado no encaja con la cultura de la empresa. La entrevista conductual es un enfoque basado en la evidencia para garantizar la contratación de la persona adecuada para el puesto, minimizando eficazmente todos estos posibles problemas.
Esta capacitación impartida por un instructor explica cómo entrevistar mejor a los candidatos para encontrar el talento adecuado. Este programa de tres horas ofrece consejos para el entorno laboral, ejercicios de autoevaluación, situaciones reales, actividades prácticas y más.
Temas clave de las entrevistas de comportamiento
Elaborar una lista de competencias generales necesarias para el puesto
Traducir las competencias generales en criterios de desempeño detallados
Utilizar competencias generales y criterios de desempeño para desarrollar preguntas basadas en el comportamiento
Reconocer las características de las preguntas eficaces basadas en el comportamiento
Desarrollar preguntas basadas en el comportamiento de acuerdo a las competencias necesarias para el puesto y la cultura organizacional
Los participantes aprenderán
Al finalizar el curso, los participantes serán:
Identificar competencias generales y traducirlas en criterios de desempeño.
Reconocer las características y desarrollar eficazmente preguntas basadas en el comportamiento.
Explore técnicas útiles para revisar currículums.
Identifique los elementos que debe buscar en las respuestas de los candidatos a las preguntas basadas en el comportamiento.
Siga un método estructurado para evaluar a los candidatos de forma objetiva.
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