Cuando surgen problemas en el trabajo, los empleados suelen reaccionar de tres maneras: entran en pánico, se muestran aprensivos al abordar el problema o lo delegan en otra persona para que lo resuelva. Sin embargo, un problema laboral suele implicar una posible solución, y la capacidad de resolver problemas creativamente hace que los empleados los perciban como oportunidades que aprovechar y desafíos que superar.
La creatividad y la resolución de problemas se han convertido en una necesidad en el trabajo. Un estudio realizado por AchieveGlobal reveló que el 94 % de los participantes de su grupo focal sentían mayor presión de tiempo y estrés para resolver problemas con mayor eficacia, y el 53 % afirmó tener que resolver problemas de forma creativa a diario.
Una cultura de resolución de problemas es, en definitiva, algo positivo. Cuando una organización cuenta con una cultura de resolución de problemas, fomenta ideas y actividades que van más allá del problema y fomenta la innovación. Otros beneficios incluyen un mejor trabajo en equipo y confianza, mayor compromiso en el trabajo, mayor satisfacción laboral y mayor productividad.
Este evento de capacitación impartido por un instructor abordará las características de un solucionador de problemas eficaz, desafiará los hábitos habituales de resolución de problemas, revelará diversos diagramas que ayudan a desarrollar la creatividad y los métodos de resolución de problemas, e inspirará a usted y a su equipo a ser más creativos. Este programa de tres horas ofrece consejos para el trabajo, ejercicios de autoevaluación, situaciones reales, actividades prácticas y más.
Temas clave
Mantener la innovación y la creatividad para afrontar los retos empresariales.
Superar conceptos erróneos y mitos sobre la creatividad.
Superar los obstáculos políticos, las críticas y la negatividad.
Las seis leyes básicas de la resolución de problemas.
Cómo tomar riesgos y aprender del fracaso.
Utilizando el enfoque SCAMPER, la técnica 7x7 y otras matrices de resolución de problemas para evaluar ideas.
Los participantes aprenderán
Cómo identificar los obstáculos que impiden el pensamiento creativo.
Desarrollar actitudes creativas y aprender a ver que todos los problemas tienen oportunidades.
Cómo pueden superar las críticas y lograr la aceptación de nuevas ideas.
Técnicas creativas y efectivas para reconocer e identificar problemas.
Las mejores técnicas para gestionar personas creativas.
Comprender la importancia del humor y cómo incide en la creatividad.
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