Cómo lidiar con negociadores difíciles

No se puede convertir a cualquier negociador exigente en un socio colaborador y capaz de resolver problemas. Sin embargo, se pueden lograr resultados más beneficiosos para ambas partes si se aplican las técnicas de negociación adecuadas.Cómo lidiar con negociadores difícilesAyuda a su equipo a desarrollar las habilidades que necesitan para tener confianza durante cada discusión.

Esta evaluación de 30 elementos ayuda a los encuestados a identificar sus áreas de fortaleza y debilidad en cinco áreas clave de habilidades de negociación: mantener la compostura, desarrollar datos, reenfocar la discusión, ser creativo y manejar la información estratégicamente.

Cómo lidiar con negociadores difícilesComienza con una evaluación de 30 elementos que se centra en los aspectos críticos de los negociadores difíciles.

Los participantes aprenden sobre el Modelo de Comportamiento de Negociación, califican su evaluación y grafican sus resultados para cada uno de los cinco conjuntos de habilidades de negociación. La información interpretativa proporciona información sobre las puntuaciones, y las preguntas que invitan a la reflexión ayudan a los participantes a pensar en maneras de practicar las cinco habilidades.

El taller finaliza explorando laLibro de trabajo para tratar con negociadores difíciles, que ofrece a los participantes técnicas para practicar y aplicar estas habilidades.

Al finalizar este taller, los participantes:

• Aprenda cinco habilidades fundamentales para afrontar negociaciones difíciles.
• Identificar fortalezas y debilidades en cinco áreas de habilidades.
• Practica el manejo de negociaciones difíciles.
• Comprenda cómo facilitar soluciones beneficiosas para todos con negociadores duros.

Cómo lidiar con negociadores difícilesSe basa en el Modelo de Comportamiento de Negociación. Este modelo presenta cinco habilidades de negociación colaborativa que permiten que la negociación se convierta en una discusión constructiva y objetiva. Estas habilidades preparan a los negociadores colaborativos tanto para la ofensiva (colaboración proactiva) como para la defensiva (cautela, investigación rigurosa y cuestionamiento constante).

Las cinco habilidades críticas para afrontar negociaciones difíciles:

1) Mantener la compostura
2) Desarrollo de datos
3) Reenfocar la discusión
4) Ser creativo
5) Manejo estratégico de la información

Son eficaces como instrumentos independientes o como parte de un programa de capacitación en negociación.Cómo lidiar con negociadores difícilesayuda a los negociadores que:

• Estamos a punto de entrar en una negociación particularmente difícil.
• Nos enfrentamos rutinariamente a socios negociadores difíciles.
• Se han estancado en sus tácticas de negociación y necesitan refrescarlas.
• Están familiarizados con la negociación colaborativa pero carecen de los medios para lograr resultados.

Guía del facilitador: Solicite una guía por capacitador

La Guía del Facilitador incluye información general, directrices administrativas, un esquema paso a paso del taller y ejemplos de materiales para los participantes. Los materiales del facilitador estarán disponibles como enlace de descarga digital en la confirmación de su pedido.

Paquete de 5 libros de trabajo: Solicite un paquete para hasta cinco participantes

El libro de trabajo sirve como material completo para llevar e incluye contenido fundamental, hojas de trabajo y formularios utilizados durante el taller.

Paquete de 5 evaluaciones en papel: Solicite un paquete para hasta cinco participantes

La evaluación en papel es ideal para los facilitadores que prefieren supervisar la calificación y la administración de la evaluación. Ofrece formularios autoadhesivos para la calificación manual.

Capacitación de capacitadores de inicio rápido: sesión de coaching virtual de 1 hora para este producto

QST es una práctica sesión de coaching virtual de una hora para quienes se inician en este producto. Recibirás coaching personalizado e individual con un experto en la materia que te ayudará a ponerte al día con rapidez y precisión para que puedas incorporarte a la sesión presencial con confianza. Responderemos a todas tus preguntas sobre la facilitación del producto. Puedes añadir horas de coaching adicionales según sea necesario. Tu sesión de coaching puede ser por teléfono o videollamada, en el horario que elijas.

*Los facilitadores también recibirán un Certificado de finalización de HRDQ por completar la sesión de inicio rápido.

El equipo de desarrollo de HRDQCreamos soluciones de aprendizaje de habilidades blandas que ayudan a mejorar el rendimiento de individuos, equipos y organizaciones. En HRDQ, creemos que un enfoque experiencial es el mejor catalizador para el aprendizaje de adultos. Nuestro exclusivo Modelo de Aprendizaje Experiencial ha sido la base de nuestra labor durante más de 40 años. Combinamos lo mejor de la teoría del aprendizaje organizacional y métodos de facilitación de eficacia comprobada con una comprensión de los estilos de aprendizaje de adultos. Nuestra filosofía impulsa e inspira cambios duraderos.