Desbloquee su potencial de ventas con una preparación integral
Los vendedores eficaces comprenden la importancia crucial de la preparación para su éxito. Reconocen que una preparación integral va más allá del simple dominio del producto; abarca comprender las necesidades del cliente, diseñar estrategias de venta y perfeccionar las técnicas de persuasión para cerrar tratos.
Sin embargo, dominar el arte de las ventas no es cuestión de ensayo y error. Requiere esfuerzo intencional y una formación estructurada. Esto se debe a que cultivar la capacidad de empatizar con los clientes, comprender sus necesidades, generar ideas innovadoras y ofrecer soluciones convincentes requiere práctica y perfeccionamiento continuos.
Como módulo de la serie de capacitación Fundamentos de ventas, este curso dirigido por un instructor prepara a su fuerza de ventas con consejos para llamadas de ventas para abordar cada llamada de ventas con la habilidad, la confianza y el conocimiento para lograr resultados.
Temas clave
La diferencia entre características y beneficios
La importancia de ser perceptivo y relacionarse con la situación/necesidades del cliente
Un modelo de presentación con pautas para ayudar a los vendedores a presentar en términos de beneficios que coincidan con la necesidad más fuerte de un cliente.
Cómo aplicar los cuatro pasos del modelo de manejo de objeciones para identificar y responder a la inquietud de un cliente
Cómo formular preguntas de manera que se aclare cómo se siente el cliente e identifique su verdadera duda
Un modelo de cierre con pautas para ayudar a los vendedores a cerrar eficazmente después de una presentación.
Los participantes aprenderán
Presentar soluciones de manera efectiva utilizando el modelo de presentación.
Cómo describir las características y beneficios de un producto o servicio.
Identificar objeciones típicas de los clientes.
Cómo abordar y superar objeciones utilizando el modelo de manejo de objeciones.
Los pasos para el cierre.
Cómo cerrar la venta.
Consejos de llamadas de ventas que pueden aplicar.
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