Quel est le coût moyen des programmes de formation des employés ?
HRDQ StaffChaque année, les entreprises américaines perdent mille milliards de dollars en raison du roulement volontaire de personnel. Comme vous le savez probablement, le coût d'embauche d'un nouvel employé est nettement supérieur à celui de la fidélisation d'un employé existant. Selon des estimations prudentes, le remplacement d'un employé coûte entre la moitié et le double de son salaire annuel.
Il existe de nombreuses façons différentes d’améliorer la rétention des employés au sein de votre organisation, notamment en donnant la priorité au bonheur des employés, en offrant des opportunités de développement et de croissance et en maintenant une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
Un autre élément essentiel pour constituer une équipe d'employés à long terme est de s'assurer qu'ils ont reçu la formation adéquate pour leur poste. Les programmes de formation des employés ne se contentent pas d'enseigner les bases aux nouveaux employés, ils bénéficient également aux employés en place et à l'ensemble de l'organisation.
Nous aborderons plus en détail les avantages de la formation des employés plus loin dans cet article. Mais avant toute chose, répondons à la question qui vous vient sans doute à l'esprit : combien coûtent les programmes de formation des employés ?
Table des matières
- Combien coûte en moyenne la formation des employés ?
- Quels facteurs déterminent le coût des programmes de formation des employés ?
- La taille de votre entreprise
- Votre secteur d'activité
- L'équipement requis
- La méthode de formation
- Les compétences de vos employés
- Le coût d'opportunité
- Comment calculer le coût de la formation par employé ?
- Pourquoi les programmes de formation des employés valent l'investissement
- Augmenter la productivité
- Réduire le chiffre d'affaires
- Augmenter la confiance de l'équipe
- Améliorer la fluidité sur le lieu de travail
- Préparez vos employés à de futurs postes de direction
- Est-il temps pour vous de mettre en œuvre des programmes de formation aux compétences générales sur votre lieu de travail ?
Combien coûte en moyenne la formation des employés ?
Comme vous pouvez l'imaginer, le coût de la formation des employés peut varier considérablement en fonction de nombreux facteurs. Nous allons examiner certains facteurs courants pouvant influencer le coût de la formation des employés, mais examinons d'abord le coût moyen de la formation des employés.
Au début des années 2000, le coût moyen de la formation d'un nouvel employé était d'environ 1 200 dollars par travailleur . Bien que ce coût ait augmenté au cours des décennies suivantes, il a diminué d'environ 175 dollars en 2020. Cette baisse s'explique probablement par le fait que les entreprises ont abandonné leurs programmes de formation pour réduire leurs coûts face à la pandémie de coronavirus ou ont trouvé des alternatives moins coûteuses.
Bien sûr, la formation des nouveaux employés n'est pas le seul type de formation que vous proposerez probablement à vos employés. Cependant, pour les formations complémentaires liées au développement professionnel de vos employés, le coût moyen est d'environ 1 000 $ par employé.
Selon le rapport sectoriel 2019 de Training Mag, les petites entreprises et les grandes entreprises sont celles qui ont dépensé le plus pour la formation des employés, tandis que les entreprises de taille moyenne sont celles qui ont dépensé le moins.
Quels facteurs déterminent le coût des programmes de formation des employés ?
Pour mieux comprendre combien il en coûtera à votre entreprise pour gérer des programmes de formation des employés, vous devrez examiner certains des facteurs qui peuvent influencer le montant que vous devrez investir.
Bien sûr, le coût de vos programmes de formation n'est pas le seul critère. En effet, trop se focaliser sur le coût peut détourner l'attention de l'essentiel : quel est le retour sur investissement ? Pour en savoir plus sur les différentes méthodes permettant de mesurer le retour sur investissement des programmes de formation des employés, consultez ce guide .
La taille de votre entreprise
L'un des facteurs les plus importants pour déterminer le coût des programmes de formation des employés de votre entreprise est sa taille. Les grandes entreprises peuvent avoir des coûts de formation moins élevés, car elles sont plus susceptibles d'embaucher plusieurs employés simultanément. Cela signifie qu'elles peuvent réduire leur investissement en temps et en argent en formant plusieurs travailleurs simultanément.
En revanche, les petites entreprises ont tendance à dépenser plus par employé que les grandes. Parallèlement, elles consacrent généralement moins de temps à la formation de leurs employés que les grandes.
Votre secteur d'activité
Le secteur d'activité de votre entreprise influencera également le coût des programmes de formation des employés. Certains métiers exigent une formation approfondie des nouveaux employés et des employés existants, tandis que d'autres ne nécessitent pas de programmes de formation aussi poussés.
L'équipement requis
La formation nécessite généralement du matériel et des fournitures, dont le coût peut varier selon les entreprises et les secteurs d'activité. Lorsque vous lancez un nouveau programme de formation informatisée pour les employés, il est conseillé d'explorer différentes options en matière de cours vidéo et de logiciels.
La méthode de formation
Selon la méthode de formation choisie par votre entreprise, les coûts peuvent varier considérablement. Votre programme de formation peut comprendre des formations en classe, des formations en milieu professionnel, des simulations, des formations assistées par ordinateur, ou une combinaison de ces méthodes.
Vous vous demandez si la formation en classe virtuelle vaut l'investissement ? Consultez cet article pour découvrir certains des principaux avantages de cette méthode de formation.
Les compétences de vos employés
Un autre facteur important pour déterminer le coût des programmes de formation des employés est leurs compétences. Vous constaterez probablement que certains travailleurs apprennent plus vite que d'autres et nécessitent moins de formation avant de prendre leurs fonctions ou de mettre en œuvre de nouvelles stratégies dans leur poste actuel. À l'inverse, d'autres employés pourraient nécessiter davantage de ressources et de temps pour se mettre à niveau.
Le coût d'opportunité
Un autre facteur à ne pas négliger lors de la formation des employés est le coût d'opportunité. Lorsque vos employés suivent une formation, ils n'effectuent pas leurs tâches. Bien que ce soit un compromis judicieux, il est important de considérer la durée de votre programme de formation par rapport à la perte de productivité qu'il entraînera.
Comment calculer le coût de la formation par employé ?
Il est essentiel de comprendre le coût de la formation de vos employés si vous souhaitez respecter un budget de formation. Tenez un registre précis de vos dépenses pour comprendre le coût réel de la formation, et suivez également le temps consacré à la formation.
Certains coûts importants à prendre en compte incluent :
- Matériel et équipement de formation
- Embaucher de l'aide extérieure
- Perte de productivité
Pour calculer le coût de vos programmes de formation par employé, additionnez toutes les dépenses liées à ces programmes. Par exemple, si vous calculez le coût de la formation des nouveaux employés, divisez ce montant par le nombre de nouveaux employés. Si vous calculez le coût des programmes de formation des employés existants, divisez le total des dépenses par le nombre d'employés participant au programme.
Pourquoi les programmes de formation des employés valent l'investissement
Les programmes de formation constituent une excellente occasion d'investir dans vos employés et votre organisation. Examinons quelques-uns des nombreux avantages de la mise en place de programmes de formation bien conçus sur votre lieu de travail.
Augmenter la productivité
Les programmes de formation des employés peuvent améliorer la productivité de vos employés de différentes manières. En formant vos employés, nouveaux ou existants, à l'utilisation d'outils ou de logiciels essentiels à votre entreprise, vous avez l'assurance de récupérer plusieurs fois votre investissement en termes de productivité accrue.
La productivité peut également être améliorée grâce à un autre avantage des programmes de formation des employés, que nous aborderons plus loin : le renforcement de la confiance au sein de votre équipe. Lorsque vos employés savent exactement ce qu'ils doivent faire et comment le faire, ils peuvent bénéficier d'un flux de travail beaucoup plus productif. Cela signifie également qu'ils ne sont pas ralentis par des questions ou des incertitudes sur la marche à suivre.
Former vos employés aux compétences générales peut également s'avérer extrêmement bénéfique en termes de productivité et d'efficacité. Par exemple, une étude menée par des professeurs de l'Université du Michigan, du Boston College et de Harvard a révélé que les employés ayant bénéficié d'une formation aux compétences générales étaient 12 % plus productifs que ceux qui n'en avaient pas bénéficié.
Réduire le chiffre d'affaires
Les programmes de formation des employés peuvent également vous apporter l'un des résultats les plus précieux pour une entreprise : la réduction du turnover. Nous savons tous qu'embaucher un nouvel employé coûte beaucoup plus cher que de conserver un employé existant. Selon le rapport 2020 de LinkedIn sur les tendances mondiales des talents , le taux d'attrition a été réduit de 53 % dans les organisations bien classées en matière de formation des employés.
Les employés bien formés sont plus compétents, performants et engagés. Ils sont donc généralement plus heureux au travail et moins enclins à chercher de nouvelles opportunités ailleurs.
À l'inverse, si vos employés ont l'impression de ne pas savoir ce qu'ils font, il y a de fortes chances qu'ils envisagent bientôt de chercher un nouvel emploi. Les employés sont beaucoup plus susceptibles d'être engagés lorsqu'ils ont le sentiment de maîtriser la tâche à accomplir, et la formation des employés est essentielle pour y parvenir.
Les programmes de formation aux compétences générales peuvent également contribuer à réduire le roulement du personnel. Selon la même étude mentionnée ci-dessus, menée par l'Université de l'Illinois à Chicago (C.-B.) et Harvard, les travailleurs qui bénéficient d'une formation aux compétences générales sont plus susceptibles de conserver leur emploi que de chercher un autre emploi.
Augmenter la confiance de l'équipe
On pense souvent à tort que la confiance en soi est une qualité que l'on possède ou non. L'idée est que l'on a la chance d'avoir confiance en soi, ou que l'on souffre d'insécurité. En réalité, la confiance en soi est une compétence douce qui peut être cultivée et améliorée au fil du temps.
Une enquête d'Indeed a révélé que 98 % des travailleurs déclarent être plus performants lorsqu'ils se sentent en confiance. 94 % des répondants ont également déclaré qu'avoir confiance en eux au travail les rend plus heureux.
La formation des employés ne renforce pas seulement la confiance individuelle, elle peut aussi contribuer à renforcer la confiance au sein de l'équipe. C'est un véritable atout, car tous vos collaborateurs ont confiance en leurs capacités et en celles de leurs collègues pour accomplir la tâche à accomplir. Les employeurs peuvent grandement bénéficier de la promotion d'une culture de confiance au travail, et investir dans des programmes de formation est une étape cruciale pour y parvenir.
Améliorer la fluidité sur le lieu de travail
Les programmes de formation des employés peuvent également contribuer à améliorer le flux de travail au sein de votre entreprise. En effet, lorsque les employés ne bénéficient pas de la formation nécessaire, ils interrompent leurs collègues plus expérimentés en leur posant des questions. En investissant dans des programmes de formation qui préparent adéquatement votre équipe à son rôle, cela se produira moins souvent et votre organisation pourra maintenir un flux de travail sain.
Préparez vos employés à de futurs postes de direction
De nombreuses entreprises privilégient la promotion interne, et il existe de nombreuses bonnes raisons de privilégier cette stratégie lorsqu'il s'agit de pourvoir un poste de direction. Bien formés, vos collaborateurs excelleront plus rapidement à leur poste et seront ainsi mieux préparés à un futur poste de direction.
La formation aux compétences relationnelles peut être essentielle pour promouvoir vos collaborateurs au sein de l'entreprise. Selon une étude menée auprès de centaines de professionnels du recrutement et des RH, 58 % des personnes interrogées estiment que les compétences relationnelles sont plus précieuses aux postes de direction qu'aux postes de débutants. La même étude révèle que 94 % de ces professionnels estiment que les employés dotés de compétences relationnelles solides ont beaucoup plus de chances d'être promus au sein de l'entreprise que ceux dont les compétences relationnelles sont plus faibles, même avec plus d'expérience.
Est-il temps pour vous de mettre en œuvre des programmes de formation aux compétences générales sur votre lieu de travail ?
Le coût des programmes de formation des employés peut varier en fonction de la taille de votre entreprise, de votre secteur d'activité, du type de formation proposé, etc. Avant de choisir un programme de formation, il est important de se demander quel retour sur investissement vous pouvez espérer obtenir.
Comme indiqué précédemment, la formation aux compétences générales peut améliorer votre organisation de multiples façons. De l'amélioration de la satisfaction au travail et de la productivité à l'augmentation de la confiance en soi et des taux de rétention, la formation aux compétences générales peut être un outil essentiel pour transformer votre lieu de travail en l'organisation la plus efficace, la plus efficiente et la plus agréable de la ville.
Chez HRDQ, nous nous spécialisons dans la fourniture de supports et de solutions de formation en compétences générales basés sur la recherche pour les entreprises de toutes tailles.
Forts de plus de quarante ans d'expérience dans la fourniture de produits et services de formation, nous savons combien il est important pour votre entreprise de maîtriser ses dépenses. C'est pourquoi nous proposons près de 200 outils de formation à mettre en œuvre soi-même, comprenant des jeux pratiques, des évaluations, des activités et des simulations.
Si vous savez que vos employés pourraient bénéficier d'une formation aux compétences générales, mais que vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez opter pour nos évaluations en ligne. Dans notre centre d'évaluation HRDQ , vous pouvez évaluer les compétences, les comportements et les styles de vos collaborateurs afin de mettre en place les programmes de formation les plus efficaces pour votre équipe.
Vous ou votre organisation avez des questions ou des préoccupations concernant les programmes de formation des employés ou leurs coûts ? Souhaitez-vous des éclaircissements sur certains points abordés dans cet article ? Si oui, n'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous et nous vous répondrons sous un jour ou deux ! Nous mettons un point d'honneur à répondre à chaque commentaire ou question que nous recevons et nous serons ravis de vous aider du mieux que nous pouvons.
