Développer votre équipe grâce à l'apprentissage, à la formation et à l'éducation
HRDQ StaffIl est facile pour les équipes de se laisser submerger par les tâches quotidiennes et indispensables, au point de perdre toute perspective d'avenir. Bien sûr, une telle monotonie est un facteur clé de baisse de moral, de motivation et de rétention, et elle est également néfaste pour les équipes et les entreprises qui doivent rester vigilantes et anticiper l'avenir dans un secteur en constante évolution.
L’hypothèse selon laquelle la formation et l’éducation ne devraient être réservées qu’aux nouvelles recrues est ce qui distingue les entreprises prospères des entreprises médiocres. En réalité, les gens ont besoin de formation, d’opportunités d’apprendre et de grandir, et de soutien tout au long de leur carrière.
Dans cet article, nous explorerons comment le développement d'équipe peut profiter à vos employés, à votre équipe et à votre entreprise, et nous décrirons les étapes concrètes pour déterminer les meilleures façons de favoriser le développement au fil du temps.
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Table des matières
- Les avantages du développement de votre équipe
- Comment établir les besoins de formation de votre équipe
- Choisir des méthodes de formation qui répondent à vos objectifs
- Comment la communication influence le développement d'une équipe
- Renforcer votre équipe grâce à une délégation efficace
- Utiliser les activités de consolidation d'équipe pour l'apprentissage et l'éducation
- Identifier et gérer les employés les plus performants
- Développement pour les chefs d'équipe
Les avantages du développement de votre équipe
Utiliser l’apprentissage, la formation et l’éducation pour aider votre équipe à se développer peut offrir une longue liste d’avantages à toutes les parties concernées : vos employés individuellement, l’équipe dans son ensemble et l’entreprise dans son ensemble.
Vous constaterez qu’investir dans le développement d’équipe aide à libérer la créativité individuelle et collaborative, contribue à soutenir une perspective plus axée sur les objectifs, renforce la camaraderie et crée une communauté.
Au-delà de cela, le développement des équipes peut améliorer la rétention des employés , car les employés sont beaucoup plus enclins à soutenir une entreprise motivée à investir dans leur développement et à leur offrir l'espace nécessaire pour réfléchir de manière créative et critique. Sachant qu'embaucher un nouvel employé est nettement plus coûteux que de le conserver, cet argument est convaincant.
Développer des équipes permet également aux managers de déléguer des tâches de plus en plus complexes à leurs subordonnés directs, leur permettant ainsi de se consacrer à leurs tâches les plus essentielles et même de se consacrer à des projets à forte valeur ajoutée. Les employés bénéficient également de responsabilités croissantes : cela peut les aider à se sentir valorisés et appréciés, améliorer le moral et favoriser la fidélisation.
Enfin, le développement de votre équipe est également un élément essentiel de la planification de l'avenir. Il y aura toujours du turnover au bureau, et un jour, certains de vos employés les plus précieux partiront à la retraite ou évolueront vers d'autres postes. En investissant dans le développement de votre équipe par l'apprentissage, la formation et l'éducation, vous pourrez identifier les personnes les plus performantes pour planifier votre succession et former vos employés de manière polyvalente pour qu'ils se remplacent mutuellement si nécessaire afin de maintenir un flux de travail normal.
Comment établir les besoins de formation de votre équipe
Le plus difficile pour accompagner le développement de votre équipe est peut-être de déterminer par où commencer. Commencez par identifier les besoins de développement de votre équipe, engagez des discussions avec chaque membre sur ce sujet, observez-les jouer leur rôle et révisez et mettez à jour leurs descriptions de poste individuelles.
Même si cela peut paraître simple, le type d'informations que vous pouvez obtenir grâce à ces tâches simples est impressionnant. Vous pouvez vous concentrer sur les aspects essentiels du rôle de chaque membre de l'équipe et identifier les lacunes en matière de compétences et de connaissances à combler. En continuant à collecter des données, vous avez de fortes chances de repérer un problème de performance particulièrement flagrant qui impacte l'ensemble de l'équipe et ainsi identifier le meilleur point de départ pour votre programme de développement d'équipe.
Si votre équipe ne dispose pas encore d'un système de gestion de la performance, ce processus peut s'avérer particulièrement utile. Il peut être difficile au début d'identifier les points faibles et d'améliorer les performances, car cela peut être perçu comme une critique des compétences et des aptitudes de votre équipe. Cependant, vous pouvez présenter cette initiative comme une opportunité positive pour chacun de se développer et de grandir ensemble.
Déterminer les meilleurs points de départ pour le développement d'équipe ne se limite pas à vos employés. Il est toujours possible de s'améliorer, quels que soient les compétences et le niveau de carrière de chacun, et les managers ont également intérêt à s'auto-évaluer et à identifier des axes d'amélioration potentiels.
Choisir des méthodes de formation qui répondent à vos objectifs
Il existe de nombreuses méthodes de formation différentes parmi lesquelles vous pouvez choisir, et la bonne dépendra des compétences que vous essayez d'améliorer, des connaissances que vous travaillez à développer en équipe et de la culture de votre équipe.
Par exemple, vous pourriez constater qu'une formation en entreprise est particulièrement adaptée pour améliorer les compétences en lecture et en écriture d'un logiciel récemment lancé. En revanche, une formation active est probablement plus adaptée pour améliorer les compétences en collaboration et en travail d'équipe. La plupart des managers constateront que leurs équipes sont mieux adaptées à une combinaison de différentes méthodes de formation.
Un modèle populaire pour créer des programmes de formation est connu sous le nom de modèle 70:20:10, qui utilise la règle empirique suivante pour aider au mieux les équipes à se développer :
- 70 % de l'apprentissage se fait par l'expérience
- 20 % de l’apprentissage se fait par le biais de conversations avec d’autres
- 10 % des apprentissages se font par le biais de méthodes de formation traditionnelles
Il est important de noter que même si les méthodes d'entraînement traditionnelles ne représentent que 10 % du ratio d'entraînement proposé, cela ne signifie pas que vous pouvez les ignorer complètement. Elles constituent plutôt la base sur laquelle reposent les autres étapes.
En résumé, les employés doivent avoir la possibilité de se familiariser avec les nouvelles compétences qu'ils cherchent à acquérir grâce aux méthodes de formation traditionnelles. Ils peuvent ensuite répondre à des questions et approfondir leurs connaissances en échangeant avec des collaborateurs et des managers plus expérimentés, et enfin, perfectionner leurs compétences grâce à une expérience pratique concrète.
Pour plus d'informations sur la sélection et la conception de programmes de formation, consultez nos articles récents sur la création et l'allocation d'un budget de formation , le maintien de l'engagement et de la motivation des employés pendant la formation et la collecte des commentaires des employés pendant et après la formation .
Comment la communication influence le développement d'une équipe
Prendre des mesures pour aider votre équipe à se développer grâce à l’apprentissage, à la formation et à l’éducation est une excellente chose, mais votre succès dépendra en fin de compte d’un élément essentiel du processus : la communication.
Améliorer la communication entre la direction et les employés peut avoir un effet remarquablement positif sur le développement de l'équipe au fil du temps. Vous constaterez peut-être que des conversations individuelles et détendues avec chaque membre de l'équipe favorisent la croissance et le progrès au fil du temps, en permettant d'identifier et de traiter les problèmes et de découvrir de nouvelles forces.
Est-il temps pour vous d'en savoir plus sur votre style de communication ? Pensez-vous que votre équipe de direction gagnerait à évaluer ses méthodes de communication habituelles ? Si oui, consultez notre liste des meilleurs outils d'évaluation du style de communication .
Renforcer votre équipe grâce à une délégation efficace
Il peut être stressant de confier à d'autres personnes des tâches et des projets que l'on a toujours gérés seul. En réalité, une personne seule ne peut pas tout faire, et une délégation efficace offre aux managers plus de liberté pour se concentrer sur l'essentiel, tout en permettant aux employés d'acquérir de l'expérience et de nouvelles compétences.
Si vous pensez que c'est un domaine à explorer avec votre équipe, commencez par dresser la liste des tâches les plus importantes que votre équipe est en mesure d'accomplir avec succès. Classez-les par ordre d'importance et répartissez-les progressivement. Vous pourrez ainsi suivre activement la réussite et les progrès des membres de l'équipe et commencer à déléguer progressivement les tâches prioritaires à mesure qu'ils acquièrent de l'expérience et démontrent leurs compétences.
Lors de la première attribution de nouvelles tâches, il est important de gérer le processus avec soin. Dès le début, veillez à fournir toutes les ressources, les conseils et le soutien nécessaires pour que chaque membre de l'équipe dispose des ressources nécessaires à sa réussite. Si chacun estime ne pas disposer des ressources nécessaires pour mener à bien la tâche, il risque d'être réticent à accepter de nouvelles tâches par la suite.
Déléguer ne signifie pas seulement que les membres de l'équipe ont la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences et de se développer dans leurs rôles et responsabilités, mais cela signifie également que les managers ont l'espace nécessaire pour trouver de nouveaux domaines dans lesquels ajouter de la valeur grâce à leur travail.
Utiliser les activités de consolidation d'équipe pour l'apprentissage et l'éducation
Il existe d'innombrables compétences que votre équipe pourrait améliorer, mais toutes ne s'apprennent pas forcément dans les livres. Par exemple, vous pouvez lire des articles sur l'importance du travail d'équipe à longueur de journée, mais en fin de compte, la meilleure façon pour les employés d'apprendre à collaborer efficacement et harmonieusement est de s'entraîner.
C'est là qu'interviennent les activités de team building . Non seulement elles sont très amusantes pour les employés et les managers, offrant une pause bienvenue dans la routine habituelle, mais elles peuvent également être très efficaces pour vous aider à atteindre votre objectif de formation.
Cela dit, il est préférable de ne pas utiliser n'importe quelle activité de team building. Il est essentiel d'identifier les défis à relever et de choisir l'exercice avec soin en fonction de ces objectifs.
Les exercices de team building se présentent sous toutes les formes et toutes les tailles, certains étant plus adaptés au développement du leadership ou au renforcement de la résolution de problèmes, tandis que d’autres encouragent la créativité ou contribuent à créer un sentiment de communauté.
Identifier et gérer les employés les plus performants
L'une des choses qui apparaîtra rapidement lors de la mise en œuvre d'un plan de développement d'équipe est que certains de vos employés possèdent des compétences, des connaissances et un potentiel jusqu'alors méconnus. Vous constaterez que certains d'entre eux possèdent des talents spécifiques qui pourraient être développés davantage avec une attention appropriée, de manière à leur apporter un bénéfice professionnel et personnel, ainsi qu'à renforcer leur capacité à contribuer à l'équipe.
Grâce aux informations que vous obtenez grâce à ces programmes de formation et de développement, vous pouvez également commencer à concevoir des stratégies et des programmes de développement des talents pour aider votre entreprise à atteindre et à dépasser ses objectifs.
Il s'agit également d'un aspect essentiel du développement d'équipe, car il peut être utilisé dans le cadre de la planification de la succession. Les bons managers anticipent toujours les étapes à venir et disposent d'un plan pour garantir que les membres les plus performants de l'équipe puissent transmettre leurs connaissances, leurs compétences et leur expérience avant de partir, ce qui facilitera grandement la transition.
Il peut également être bénéfique de former les membres de l'équipe de manière polyvalente afin qu'ils maîtrisent parfaitement les tâches et responsabilités de leurs collègues. C'est particulièrement important si chaque membre de l'équipe effectue des tâches très spécialisées, car le simple fait qu'un membre soit en arrêt maladie pourrait tout bouleverser. La formation polyvalente permet à vos employés de prendre leurs responsabilités lorsqu'un collègue est absent et peut également être un outil très utile pour nouer des relations, favoriser le sentiment d'appartenance et instaurer la confiance.
Développement pour les chefs d'équipe
On dit souvent qu'une équipe n'est bonne que si elle est bien dirigée. Aussi formidable soit-elle, les meilleurs dirigeants savent toujours reconnaître qu'il existe une marge de progression infinie.
L'une des premières étapes pour améliorer ses compétences en leadership consiste à développer une conscience de soi et à intégrer son propre style de leadership. Cela peut aider à identifier ses forces et ses faiblesses, et à dresser une liste des domaines sur lesquels les managers peuvent concentrer leur attention dans le cadre de leurs efforts d'apprentissage.
Si vous souhaitez améliorer vos compétences en leadership ou celles de votre équipe de direction, vous voudrez vous tourner vers l'outil de développement de gestion, l'évaluation du style de leadership et l'atelier de formation les plus vendus de HRDQ, What's My Leadership Style .
En aidant les participants à identifier rapidement et précisément leur préférence pour l'un des principaux modèles comportementaux, les managers peuvent acquérir de précieuses informations sur leur style de leadership actuel, créer un cadre mental pratique et apprendre à exploiter leurs atouts stylistiques. De plus, ils peuvent découvrir des méthodes efficaces pour minimiser les points faibles stylistiques et même apprendre à adapter leur style de leadership aux circonstances ou aux individus.
Il s'agit d'une excellente opportunité, à la fois comme outil de formation autonome et dans le cadre d'un programme plus complet. Vous constaterez qu'une telle évaluation du style de leadership peut s'avérer efficace et précieuse sur une grande variété de sujets, notamment les programmes de formation aux compétences en leadership, en management et en supervision.
Avez-vous des questions sur l'un des sujets abordés dans cet article ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous et nous vous répondrons sous un jour ou deux ! Nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque commentaire dans les meilleurs délais et nous serons ravis de vous aider.
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