![[Guide] What Are The Different Employee Onboarding Phases? - HRDQ](http://hrdqstore.com/cdn/shop/articles/guide-what-are-the-different-employee-onboarding-phases-549815_520x500_e9a7454f-2ee8-4a85-9023-c12a9a0570a6.jpg?v=1736899007&width=1100)
[Guide] Quelles sont les différentes phases d’intégration des employés ?
HRDQ StaffPour de nombreuses organisations, le processus d’intégration se concentre entièrement sur des tâches administratives, telles que la réalisation des formalités administratives des nouveaux employés, la garantie de la conformité et l’explication des politiques et des processus.
Bien que ces étapes soient essentielles chaque fois que vous embauchez un nouvel employé, se concentrer uniquement sur ces aspects pratiques qui répondent aux besoins de l’employeur peut être une grave erreur.
Ne pas tirer pleinement parti du processus d'intégration peut entraîner une baisse de productivité, un taux de rotation élevé, un faible engagement et d'autres conséquences négatives. À l'inverse, investir dans un processus d'intégration qui accompagne les employés peut améliorer leur expérience, stimuler leur engagement, améliorer leur rétention, accroître leur productivité, renforcer leur culture d'entreprise et bien plus encore.
Comprendre et mettre en œuvre les cinq phases de l'intégration des nouveaux employés peut améliorer leur épanouissement, leur confiance en eux et leur confort dans leur rôle. Les bénéfices pour l'organisation sont considérables et peuvent favoriser la réussite et la croissance de l'ensemble de l'entreprise.
C'est parti !
- Établir des attentes mutuelles claires
- Minimiser le roulement du personnel et aider les recrues à s'adapter
- Apprenez les quatre éléments d'intégration
Table des matières
- Les cinq phases de l'intégration des employés
- 1. Pré-intégration
- 2. Orientation
- 3. Formation spécifique à l'emploi
- 4. Performance initiale, mentorat et croissance
- 5. Développement et accompagnement continus
- Comprendre les avantages d'une intégration axée sur les employés
- 1. Engagement accru des employés
- 2. Une meilleure expérience employé
- 3. Amélioration de la rétention des employés
- 4. Une culture d'entreprise plus saine
- 5. Amélioration de l'acquisition de talents
- 6. Productivité accrue
- Intégrer correctement : un investissement qui en vaut la peine !
Les cinq phases de l'intégration des employés
Vous pouvez utiliser notre liste de contrôle ultime d’intégration des employés pour garantir que vos nouvelles recrues seront au courant des processus et des pratiques de l’entreprise le plus rapidement possible.
1. Pré-intégration
Cette première phase d'intégration des employés commence généralement juste après l'acceptation d'une offre d'emploi et se poursuit jusqu'au premier jour du nouvel employé.
Il est essentiel de comprendre l'importance de cette étape du processus d'intégration. Entre le moment où un candidat accepte une offre d'emploi et celui où il prend ses nouvelles fonctions, il est compréhensible qu'il vive une période d'incertitude quant à l'avenir et à ce qui l'attend.
Pendant cette période, même le moindre malentendu ou la moindre mauvaise communication peut amener le nouveau membre de votre équipe à se demander s'il souhaite monter à bord du navire de votre entreprise.
D’un autre côté, une expérience de pré-intégration positive peut contribuer à accroître leur motivation à faire partie de votre organisation.
Voici quelques-unes des mesures que votre entreprise pourrait prendre au cours de cette phase :
- Aider les employés à remplir et à compléter tous les documents requis
- Effectuer des vérifications d'antécédents, des tests de dépistage de drogues et d'alcool et des évaluations médicales
- Offrir une assistance pour trouver un logement si l'employé déménage d'une autre ville ou d'un autre État
- Partager des vidéos ou des documents qui offrent des informations sur l'organisation et sur ce à quoi s'attendre pendant l'expérience d'intégration
2. Orientation
Lorsque le jour arrive enfin où votre nouvel employé commence son rôle au sein de l’organisation, il est essentiel de faire une première impression forte et positive.
C'est l'occasion de s'assurer qu'ils se sentent bien accueillis et qu'ils ont accès à toutes les informations nécessaires pour faciliter la transition. Il est possible que le nouvel employé connaisse très peu le fonctionnement de votre entreprise et ne connaisse pas d'autres personnes qui y travaillent. C'est pourquoi vous voudrez profiter de cette occasion pour lui donner une vision claire de la personnalité de chacun, de la structure de l'organisation et de son fonctionnement interne.
Bien qu'un accueil chaleureux soit une bonne chose, il est important de ne pas prolonger la période d'intégration trop longtemps. Les employés sont souvent impatients de prendre le départ lorsqu'ils débutent un nouveau poste dans une nouvelle entreprise. De nombreuses entreprises estiment qu'une semaine maximum est une durée idéale pour une période d'intégration ; toutefois, cela peut dépendre de la nature de l'entreprise et du poste.
Au cours du processus d’orientation, vous souhaiterez :
- Offrir un environnement accueillant aux nouvelles recrues
- Aider les nouvelles recrues à comprendre la culture de l'organisation
- Fournir une image claire du fonctionnement de l'entreprise
- Discutez de la paie, de la présence, des congés, des polices d'assurance et des avantages sociaux, ainsi que d'autres questions d'ordre administratif.
- Dirigez-les vers les installations de votre immeuble, le cas échéant
- Présenter le reste de l'équipe
- Tenir une réunion à la fin de l'orientation pour faire le point
Pour en savoir plus sur la manière de faciliter le processus d’orientation des employés, consultez notre guide sur la création d’une trousse de bienvenue pour les nouveaux employés .
3. Formation spécifique à l'emploi
Une fois le processus de pré-intégration et d'orientation terminé, il est temps de passer à la formation spécifique au poste. Cette phase d'intégration est essentielle à la réussite de vos nouveaux employés au sein de l'entreprise. Pour qu'ils comprennent comment s'épanouir dans leur nouveau rôle, ils auront besoin d'une formation formelle et spécifique à leur poste.
Lorsque les nouveaux employés ne comprennent pas clairement ce que l'on attend d'eux, leur niveau de satisfaction au travail peut être faible. Ils risquent alors de chercher un autre emploi et d'accroître le taux de rotation du personnel au sein de votre organisation.
En revanche, un programme de formation solide peut les aider à se sentir à l'aise dans leur nouveau rôle et bien accueillis au sein de l'entreprise. Plus vous investissez dans leur capacité à donner le meilleur d'eux-mêmes, plus les nouveaux employés sentiront que leur développement et leur réussite sont votre priorité.
Certaines des étapes de cette phase peuvent inclure :
- Familiariser les nouveaux employés avec le système de gestion de l'apprentissage de votre entreprise
- Offrir un programme de formation d'intégration structuré qui fournit des informations sur la mission, la vision, les politiques et les produits de l'organisation
- Donner aux nouveaux employés un accès continu aux supports d'apprentissage d'intégration
4. Performance initiale, mentorat et croissance
Une fois que vos nouveaux employés ont suivi une formation spécifique à leur poste, il est temps pour eux d'assumer davantage de responsabilités. Durant cette phase, vous pouvez mettre en place des évaluations initiales de performance pour faire le point avec eux et leur fournir un feedback tout au long de leur prise de fonction.
La phase de mentorat et de développement personnel de l'intégration débute généralement environ un mois après le début de l'orientation. Cette quatrième étape dure généralement plusieurs mois, jusqu'à ce que le nouvel employé soit pleinement à l'aise et confiant dans son poste.
Certaines organisations choisissent de jumeler leurs nouveaux employés avec des mentors durant cette période. Ces derniers peuvent les rencontrer individuellement, de manière régulière et planifiée. Les points de contrôle de soixante et quatre-vingt-dix jours ont généralement lieu pendant cette phase.
5. Développement et accompagnement continus
Dans cette phase finale du processus d'intégration, l'accent est mis principalement sur l'amélioration et la formation continue. Les étapes d'intégration structurées seront alors moins nombreuses (généralement après quatre-vingt-dix jours), et les nouveaux embauchés pourront assumer leurs fonctions avec plus d'autonomie.
Certaines organisations définissent clairement leurs objectifs de formation continue et de perfectionnement des nouveaux employés. Que votre entreprise choisisse ou non d'organiser cette étape à ce niveau, les nouveaux employés doivent être pleinement informés à ce stade du processus d'évaluation de performance et de leurs indicateurs clés de performance. Ceci est essentiel pour qu'ils comprennent clairement leurs objectifs et sachent quand ils sont en bonne voie pour les atteindre.
Comprendre les avantages d'une intégration axée sur les employés
Examinons certains des avantages les plus convaincants d’un investissement dans un processus d’intégration des employés en cinq phases.
Ce style d’intégration va au-delà de la paperasse et de la garantie de conformité : il vise à aider les employés à se mettre rapidement à niveau, à se sentir immédiatement accueillis et, en fin de compte, à être prêts pour un succès à long terme au sein de l’organisation.
1. Engagement accru des employés
Si votre processus d’intégration est minimaliste et principalement administratif, vous constaterez probablement que les nouvelles recrues ne sont pas aussi engagées que vous pourriez l’espérer.
Il est important d'investir pour aider vos employés à se sentir plus connectés à votre entreprise. Ils doivent comprendre la mission, la vision et les valeurs de l'organisation pour s'y engager pleinement. De même, s'ils ne se sentent pas bien accueillis pendant le processus et se sentent simplement comme un simple nom dans un tableau, ils ne seront probablement pas très impliqués dans leur nouveau rôle.
L'engagement de vos employés peut accroître votre productivité et votre rentabilité. De plus, cela peut réduire l'absentéisme et le turnover. Encourager les employés à s'impliquer dès le départ dans leur nouveau rôle est un investissement rentable qui portera ses fruits à long terme.
2. Une meilleure expérience employé
Commencer un nouvel emploi est toujours un peu stressant, et il est important d'en tenir compte lors de l'accueil de nouvelles recrues. Vous et votre équipe savez déjà ce qui fait la force de votre entreprise, mais les nouveaux employés peuvent se sentir exclus et incertains si vous ne les aidez pas à comprendre les atouts de votre vision, de votre mission, de vos produits et de vos objectifs.
Bien que l'intégration soit essentielle pour les démarches administratives et autres tâches nécessaires, elle peut avoir un impact bien plus important sur la relation du salarié avec sa nouvelle entreprise. On peut considérer le processus d'intégration comme la première impression du nouvel employé, qui peut donner le ton à son expérience au sein de l'organisation.
C'est pourquoi il est judicieux de se concentrer sur des aspects tels que le développement des employés, les échanges fréquents et la culture d'entreprise. Vous souhaitez qu'ils sachent que leur expérience au sein de l'organisation et de leur nouvelle équipe est importante pour vous.
3. Amélioration de la rétention des employés
Tout le monde sait que le roulement du personnel est coûteux, mais ils ne réalisent peut-être pas à quel point un processus d’intégration solide est crucial pour stimuler la rétention des employés .
Bien sûr, il y aura toujours un certain turnover dans toute organisation. Cependant, la dernière chose à faire est de remplacer fréquemment de nouveaux employés quelques mois seulement après avoir investi tant d'efforts pour les intégrer.
Selon une étude, les entreprises peuvent augmenter la rétention des nouveaux employés de 82 % grâce à un processus d'intégration efficace. Cela implique notamment de commencer par une phase de pré-intégration, car il est fréquent que les nouveaux embauchés hésitent et changent d'avis après avoir accepté une offre d'emploi.
En règle générale, il est conseillé de se débarrasser immédiatement de toutes les formalités administratives fastidieuses. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur des aspects tels que les présentations, l'accueil, les célébrations et les premiers apprentissages. Permettre aux nouveaux employés de participer au processus d'intégration pendant au moins 90 jours augmente leurs chances de rester longtemps dans leurs nouvelles fonctions.
4. Une culture d'entreprise plus saine
Construire et entretenir une culture d'entreprise saine et engagée est essentiel pour toute entreprise moderne. Non seulement une culture d'entreprise forte favorise le sentiment d'appartenance, le travail d'équipe et l'inclusion, mais elle a également un impact exponentiel sur l'engagement.
Profitez de l'intégration pour présenter aux nouveaux employés la mission, la vision et les valeurs de l'entreprise. Pour bien comprendre ce que signifie travailler pour votre organisation, vous pouvez mettre en avant les réussites de l'entreprise et les témoignages d'employés.
5. Amélioration de l'acquisition de talents
Offrir une expérience d'intégration positive et encourageante aux nouveaux employés ne prépare pas seulement ces travailleurs à une longue et fructueuse carrière au sein de votre entreprise, cela peut également vous aider à attirer de nouveaux talents par la suite.
Si un employé est insatisfait de son nouveau poste, il est peu probable qu'il recommande son entreprise à ses connaissances. Il pourrait même aller jusqu'à publier des avis négatifs sur des sites d'évaluation d'emploi en ligne, ce qui pourrait nuire à votre image d'employeur.
En revanche, les employés bénéficiant d'une excellente expérience d'intégration au sein de votre entreprise en parleront avec enthousiasme à leurs amis, à leur famille et même sur des sites d'évaluation d'emploi comme Glassdoor. Vous pouvez également les intégrer à votre programme de recommandation afin de bénéficier du réseau de chaque nouvelle recrue dans votre recherche continue de talents.
6. Productivité accrue
L'intégration d'un nouvel employé dans votre équipe représente un investissement, et il faut du temps pour qu'il atteigne son plein potentiel productif. S'adapter à un nouveau rôle ne se fait pas du jour au lendemain.
Cela dit, si vous investissez correctement dans l'intégration de vos nouveaux employés, vous constaterez qu'ils seront opérationnels beaucoup plus rapidement. Un processus d'intégration organisé et conçu pour aider les nouveaux employés à tisser des liens avec leur équipe et à s'adapter à l'entreprise peut leur permettre d'atteindre leur pleine productivité et leurs compétences beaucoup plus efficacement.
Intégrer correctement : un investissement qui en vaut la peine !
Investir dans l'intégration des employés contribuera à la prospérité de votre équipe et de votre entreprise. Bien que la mise en place d'une expérience d'intégration plus solide nécessite davantage de ressources que de simples formalités administratives, vous constaterez que cet investissement est immédiatement rentable.
Suivre les cinq phases de l'intégration permettra aux nouveaux employés d'avoir une excellente première impression de votre entreprise et de s'adapter rapidement à leur nouveau rôle. De plus, cela peut favoriser la fidélisation des employés, renforcer la culture d'entreprise, accroître la productivité, améliorer l'acquisition de nouveaux talents, et bien plus encore.
À mesure que vous développez votre système d'intégration amélioré, il est important de recueillir des retours. Votre processus d'intégration peut évoluer avec la croissance de votre entreprise et, par conséquent, vous aider à constituer une équipe solide d'employés engagés et motivés à rester dans votre entreprise à long terme.
Pour garantir que votre processus d'intégration soit aussi réussi que possible, il est important de comprendre à quel point la relation entre les managers et les subordonnés directs est cruciale pendant la période initiale pendant laquelle un nouvel employé travaille avec une équipe.
Si vous êtes prêt à optimiser votre processus d'intégration pour aider à stimuler la rétention, la satisfaction au travail et le succès global de l'organisation, consultez notre cours d'intégration dirigé par un instructeur .
Vous avez des questions sur les différentes phases d'intégration des employés, les avantages d'une intégration centrée sur les employés ou tout autre sujet abordé dans cet article ? N'hésitez pas à nous laisser un commentaire ci-dessous et nous vous répondrons sous un jour ou deux ! Nous mettons un point d'honneur à répondre à chaque commentaire et serons ravis de vous aider du mieux que nous pouvons.
- Établir des attentes mutuelles claires
- Minimiser le roulement du personnel et aider les recrues à s'adapter
- Apprenez les quatre éléments d'intégration
