Méthodes efficaces de formation à la diversité
HRDQ StaffSaviez-vous qu'il existe aujourd'hui jusqu'à cinq générations sur le marché du travail ? Près d'un tiers des effectifs sont des personnes de couleur et près de la moitié sont des femmes . Ces statistiques continuent d'évoluer à mesure que les entreprises commencent à accepter et à comprendre la nécessité fondamentale de la diversité. Pour garantir l'inclusion au sein de votre entreprise, il est impératif d'adopter des méthodes de formation efficaces à la diversité. Vos employés doivent découvrir leurs préjugés inconscients et apprendre à s'affirmer et à interagir avec respect avec les personnes d'origines différentes.
- Comprendre les biais
- Accroître l'inclusion
- Conflit d'adresse
Table des matières
Pourquoi la diversité est-elle importante ?
Pour comprendre les meilleures façons de former vos employés à la diversité, vous devez d’abord comprendre pourquoi c’est important :
- Respect . Fondamentalement, la diversité est importante, tout simplement parce que chaque individu mérite le même respect. Il s'agit de reconnaître les différences des autres et de les considérer comme égaux malgré ces différences.
- Innovation. Les différences sont essentielles à la formation d'idées innovantes et de solutions originales. Par exemple, des employés issus d'un même milieu auront probablement des points de vue très similaires, tandis que des employés issus d'horizons divers pourront s'appuyer sur des expériences variées pour proposer des suggestions originales.
- Engagement et fidélisation des employés. Une enquête menée par Korn/Ferry International révèle que, chaque année, près de 2 millions de personnes quittent leur emploi en raison d'injustices sur le lieu de travail. Cela représente pour les employeurs une perte d'environ 64 milliards de dollars par an en coûts de recrutement.
- Augmentation du chiffre d'affaires. Selon l'American Sociological Review, les entreprises les plus diversifiées génèrent 15 fois plus de chiffre d'affaires que celles les moins diversifiées.
Avec tous ces avantages de la diversité pour les individus et les organisations, il est clair qu’avoir une main-d’œuvre diversifiée et une culture d’entreprise tolérante est nécessaire pour prospérer.
Qu’est-ce que la formation à la diversité ?
Il existe différents types de formation à la diversité, car la formation à la diversité aborde de nombreuses caractéristiques uniques de vos employés, telles que :
- Nationalité
- Origine ethnique
- Course
- Genre
- Religion
- Âge
- Orientation sexuelle
- Statut socioéconomique
- Capacité physique
- Capacité mentale
L'objectif d'une formation à la diversité ne se limite pas à amener vos employés à simplement « tolérer » les différences. Des formations efficaces sur la diversité et l'inclusion doivent faire évoluer les mentalités de votre équipe pour qu'elle accepte, reconnaisse et valorise pleinement les différences entre ses membres. C'est ce qui favorise une communication respectueuse entre collègues et cultive une culture d'entreprise positive et inclusive.
Meilleures méthodes de formation à la diversité
Lorsque vous êtes prêt à concevoir un programme de formation à la diversité efficace pour votre entreprise, envisagez d'intégrer les méthodes de formation à la diversité suivantes pour obtenir les résultats les plus efficaces.
Évaluation de la diversité
Comment améliorer la diversité sans connaître le ressenti des employés sur la diversité au travail ? Même si votre entreprise peut paraître diversifiée sur le papier, cela ne reflète pas la manière dont les employés issus de la diversité sont traités.
Un moyen efficace de comprendre la perception des employés concernant la diversité sur leur lieu de travail est de réaliser une évaluation. Créez-la pour déterminer le degré d'amélioration de la diversité. Cette évaluation doit se concentrer sur les besoins spécifiques et les éventuelles difficultés entre les employés (par exemple, entre égaux, supérieurs et subordonnés, etc.). À partir de là, vous pourrez élaborer le reste de votre formation ou prendre des mesures pour résoudre les principaux problèmes identifiés lors de l'enquête.
Enseigner les compétences pertinentes
La formation par compétences reste pertinente en matière de diversité. Certaines compétences générales spécifiques peuvent contribuer à améliorer les interactions entre individus différents. Pour favoriser un environnement propice à l'épanouissement et à l'inclusion des travailleurs issus de la diversité, donnez la priorité à la formation de chaque membre de l'équipe aux compétences suivantes :
- Communication
- Conflit
- Compétence culturelle
- Intelligence émotionnelle
- Travail d'équipe
- Conduite au travail
Incluez d’autres compétences générales pertinentes dans votre programme de formation à la diversité, si nécessaire.
Exercices interactifs
La diversité concerne la façon dont les individus interagissent. C'est pourquoi il est important d'aborder activement la diversité et de mettre en pratique de nouvelles compétences avec les membres de l'équipe.
Activité sur la diversité
Envisagez d'entamer la discussion sur la diversité par une activité brise-glace décontractée, comme « Diversity Works » de HRDQ. Commencer par une activité peu stressante permet aux employés de se familiariser avec le processus d'apprentissage et d'être plus ouverts à la parole. Cette activité demande aux participants de collaborer pour réaliser des tâches ludiques et de résolution de problèmes , chacune ayant un objectif lié à la diversité. Vous pouvez aussi commencer par une question aussi simple que : « Que signifie la diversité pour vous ? »
Jeu de la diversité
Une autre façon d'inciter les employés à parler de diversité et à mettre en pratique leurs nouvelles connaissances est d'utiliser un jeu , comme le lancer du « Diversity Thumball » de HRDQ . Chaque côté du ballon représente un sujet différent lié à la diversité. Demandez aux participants de se passer le ballon et de répondre à la question jusqu'à ce que chaque employé ait pris la parole. Il existe également de nombreux autres jeux sur la diversité que vous pouvez mettre en place ; n'hésitez pas à en choisir un – ou plusieurs ! – qui, selon vous, contribueront à engager la discussion de groupe.
Augmenter la diversité avec HRDQ
Dans le monde d'aujourd'hui, il est impératif de prendre en compte la diversité et de créer un environnement de travail inclusif. Certes, une plus grande diversité au travail présente de nombreux avantages pour votre organisation, mais au cœur même de la formation à la diversité se trouvent les personnes. Chacun doit ressentir un sentiment d'appartenance à son lieu de travail.
Si vous avez besoin d'aide pour mettre en œuvre ces méthodes efficaces de formation à la diversité, explorez la collection complète de HRDQ sur la diversité et l'inclusion . Nos consultants en formation sont là pour vous fournir les outils nécessaires pour promouvoir et encourager la diversité au sein de votre équipe et de votre entreprise. Commencez dès aujourd'hui !
