Comment créer un processus de formation et de développement efficace
HRDQ StaffVous souhaitez apprendre à créer un processus de formation et de développement efficace ? C'est une étape cruciale pour assurer la réussite de vos employés et de votre entreprise. Nous vous présentons ci-dessous tout ce que vous devez savoir pour commencer à améliorer la performance de vos équipes.
HRDQ propose une bibliothèque de formations virtuelles entièrement personnalisable, vous permettant de proposer du contenu de formation spécialisé à votre équipe, où qu'elle se trouve. Explorez la bibliothèque de formations reproductibles .
Pourquoi avez-vous besoin d’une formation ?
Le premier point à identifier est la raison pour laquelle vous souhaitez former vos employés. Voici quelques exemples :
- Vous essayez de suivre les tendances du secteur.
- Vous espérez résoudre un problème de comportement d’un employé.
- Vous avez besoin d’une formation d’intégration pour les processus quotidiens.
- Vous souhaitez que vos superviseurs soient sur la même longueur d’onde.
Une fois que vous aurez répondu à cette question, vous pourrez alors commencer à définir des objectifs réalistes et précis pour votre formation et votre développement.
Quels sont vos objectifs ?
Ensuite, vous devez identifier les objectifs SMART de votre programme de formation et de développement. Ces objectifs sont :
- Spécifique . Vos objectifs ne doivent jamais être vagues.
- Mesurable . Vous devez disposer d'une méthode pour déterminer si l'objectif a été atteint.
- Atteignable . Se fixer des objectifs concrets et atteignables est essentiel à la réussite.
- Pertinence . Vos objectifs doivent être en lien avec la raison pour laquelle vous avez décidé que vos employés avaient besoin de formation. Vous pourriez même aligner vos objectifs sur la culture et les valeurs de votre entreprise .
- Limité dans le temps . Fixez à vos objectifs un délai dans lequel ils doivent être atteints.
Nous vous recommandons également de diviser vos objectifs en objectifs à court et à long terme. Vos objectifs à court terme doivent être atteints avant la fin de la séance d'entraînement, et vous devriez en avoir au moins cinq.
Les objectifs à long terme constituent le point central de la partie « développement » de votre formation. Vous devez vous assurer que votre formation soit une réussite, non seulement aujourd'hui, mais aussi à l'avenir. Identifiez deux objectifs à long terme qui montrent que votre équipe applique continuellement les connaissances acquises pour progresser.
Évaluez votre personnel
Avant de lancer la création de vos supports, il est essentiel d'évaluer votre personnel avant la formation. Cela vous fournira une base de référence pour mesurer l'atteinte de vos objectifs SMART. De plus, cela pourrait révéler d'autres points faibles à cibler lors de votre session.
Chez HRDQ, nous proposons une bibliothèque d'évaluations en ligne qui vous permettent de suivre les progrès de vos employés, de recevoir instantanément les résultats des tests et de créer des rapports personnalisés. Explorez le centre d'évaluation en ligne HRDQ .
Transformez vos objectifs en modules
Une fois vos objectifs clairement définis, vous pouvez élaborer le plan de votre session de formation. Chacun de vos objectifs à court terme peut être décliné en modules. Chaque module doit comporter plusieurs objectifs à atteindre pour être complet, comme l'apprentissage d'une définition, la compréhension de son importance et sa mise en pratique. Commencez par décomposer chacun de vos objectifs à court terme pour créer le contenu pédagogique de votre session de formation.
Décidez de votre ou vos méthodes d'entraînement
La prochaine décision à prendre concerne la manière dont vous souhaitez dispenser votre formation. Demandez-vous d'abord s'il est plus judicieux de dispenser vos supports en présentiel, virtuellement, ou les deux :
- La formation en présentiel est utile pour enseigner une compétence pratique, comme l'utilisation de machines ou la création physique. Elle peut également être nécessaire et utile pour les activités de team building.
- La formation virtuelle est efficace pour la plupart des sujets, à l'exception des compétences pratiques. Elle permet à vos employés d'apprendre dans un espace confortable, offre plus de flexibilité et améliore souvent la rétention. De plus, elle est économique, réduisant les frais de déplacement, de location de salle, de restauration, etc.
- Une combinaison des deux peut également être une excellente façon de diffuser vos supports. Vous pouvez par exemple enseigner une nouvelle compétence à vos employés ou travailler en équipe en présentiel, puis demander à vos participants de compléter un module en ligne sur la session à leur convenance.
Vous devez également décider comment vous allez diffuser votre contenu d'apprentissage. Il est préférable d'utiliser plusieurs types de supports pour maintenir l'engagement et l'enthousiasme de vos participants. Voici quelques exemples de supports que vous pourriez utiliser pour vos modules :
- Activités
- Évaluations
- Jeux
- Simulations
- Livres
- Conférence
- PowerPoint
- Vidéos
Rassemblez vos ressources de formation
Vous ne pouvez pas commencer à former et à développer vos employés sans réunir les ressources nécessaires. Selon que vous optiez pour une formation en présentiel, virtuelle ou les deux, voici quelques ressources à réunir :
- Logiciel pour commencer à concevoir votre programme de formation.
- Des instructeurs pour aider à diffuser le contenu.
- Matériel tel que cahiers d'exercices, crayons, papier, etc.
- Un lieu pour accueillir la session.
Pratiquer et mettre en œuvre le programme
Une fois votre contenu d'apprentissage créé et vos supports rassemblés, il est temps de mettre en œuvre votre programme. Cependant, il est généralement utile de tester la session au moins deux fois avant de la présenter à votre public. Cela vous aidera à améliorer votre expression orale, à repérer les modules trop longs, à repérer les erreurs et à chronométrer votre programme de formation. Après tout, c'est en forgeant qu'on devient forgeron !
Effectuer une analyse
Après avoir dispensé votre formation, vérifiez que vos objectifs à court terme ont été atteints. Vous pouvez le faire de deux manières :
- Demandez aux participants de reprendre l’ évaluation que vous avez initialement réalisée et de comparer les nouveaux résultats à leur niveau de référence.
- Regardez si les employés mettent en œuvre leurs nouvelles connaissances sur le lieu de travail
Si l’évaluation indique que vos participants se sont améliorés et qu’ils appliquent ce qu’ils ont appris, cela indique que votre programme a été un succès à court terme.
Après environ un an, examinez vos objectifs à long terme. Votre entreprise s'est-elle globalement améliorée depuis la formation, ou est-elle restée stable ? Vos employés ont-ils continué à utiliser les nouvelles compétences acquises, ou ont-ils abandonné après six mois ? Il est essentiel d'analyser vos résultats afin d'ajuster continuellement votre formation pour réussir.
Rechercher régulièrement les meilleures pratiques
Souvent, une seule session de formation ne suffit pas à développer pleinement votre équipe. C'est pourquoi il est important d'identifier régulièrement les points à améliorer et les meilleures pratiques pour vos employés. Grâce à une formation continue, vous constaterez que les participants retiendront et appliqueront mieux ce qu'ils ont appris. Le développement demande du temps et de la pratique ; ne soyez donc jamais complaisant en matière de formation.
Démarrez une formation virtuelle avec HRDQ
Maintenant que vous savez comment créer un processus de formation et de développement efficace, commencez dès aujourd'hui avec HRDQ !
Pour créer votre programme de formation :
- Commencez par identifier les domaines clés à améliorer avec les évaluations en ligne HRDQ .
- Créez ensuite votre programme grâce à la bibliothèque de formations reproductibles (RTL) du HRDQ . Vous pouvez sélectionner du contenu de formation spécialisé dans notre bibliothèque pour concevoir votre programme et le personnaliser selon vos besoins.
- Si vous avez besoin d’aide pour créer ou dispenser vos programmes de formation, contactez un consultant en formation HRDQ .
