Conseils et stratégies pour accroître la pleine conscience des employés au travail
HRDQ StaffLes employés d'aujourd'hui sont plus stressés que jamais : près de la moitié d'entre eux déclarent se sentir stressés au travail. De plus, une étude de Gallup indique que près d'un quart des employés se sentent « très souvent, voire toujours » en burn-out au bureau.
Il existe de nombreuses façons dont l’augmentation de la pleine conscience des employés peut profiter à toute organisation, notamment en contribuant à améliorer le bien-être des employés et à réduire le stress lié au travail.
Comment transformer votre lieu de travail en encourageant la pleine conscience ? Découvrons quelques conseils et stratégies essentiels.
Table des matières
- Qu’est-ce que la pleine conscience des employés ?
- Pourquoi la pleine conscience est-elle importante sur le lieu de travail ?
- Conseils et stratégies pour accroître la pleine conscience des employés au travail
- 1. Montrer l'exemple
- 2. Encouragez les pauses
- 3. Déstresser l'environnement de travail
- 4. Fixez des limites autour du temps libre
- 5. Apprenez à vos employés à se concentrer sur une tâche à la fois
- 6. Donner des cours de pleine conscience
- 7. Entamez un dialogue sur la pleine conscience
- 8. Évitez l'envie de microgérer
- 9. Organisez des réunions de pleine conscience
- 10. Prévoyez du temps supplémentaire entre les réunions
- 11. Soyez émotionnellement présent en tant que leader
- 12. Cultivez l'humilité
- 13. Promouvoir un état d'esprit de croissance
Qu’est-ce que la pleine conscience des employés ?
La pleine conscience n'est pas le mot le plus simple à définir, mais de nombreuses définitions partagent les mêmes éléments essentiels. Dans divers articles et études, la pleine conscience est expliquée par les expressions suivantes :
- Conscience centrée sur le présent
- Prêter une attention particulière aux stimuli, tant externes qu'internes
- Être réceptif, attentif et conscient des événements et des expériences du moment présent
Il peut être facile de rester attentif lors d'une retraite d'une semaine à Sedona, mais c'est tout autre chose lorsqu'on est plongé dans une journée de travail chargée. La pleine conscience au travail est possible, mais cela demande des rappels, des efforts supplémentaires et la volonté de prendre de nouvelles habitudes.
La pleine conscience signifie avant tout être éveillé et conscient du moment présent. Plutôt que de se mettre en pilotage automatique (ce que nous faisons pendant dix ans de notre vie, selon une nouvelle étude ), les employés attentifs accordent toute leur attention à chaque tâche et sont conscients de toutes leurs activités tout au long de la journée.
Lorsque les employés sont attentifs, cela signifie qu'ils perçoivent ce qui se passe sans jugement. De plus en plus de chercheurs considèrent la pleine conscience comme un état psychologique plutôt qu'un trait de caractère, ce qui signifie que chaque individu peut être plus ou moins attentif à chaque instant.
Pourquoi la pleine conscience est-elle importante sur le lieu de travail ?
Encourager la pleine conscience au travail présente d'innombrables avantages. En voici quelques-uns :
- Empathie accrue
- Un plaisir accru au travail
- Amélioration des relations de travail
- Diminution de la rumination
- Amélioration de l'autodétermination et de la persévérance
- Amélioration de l'engagement dans les tâches
- Mémoire de travail améliorée
- Résilience accrue
- Amélioration de l'intuition et des capacités de prise de décision
Comme vous pouvez l'imaginer, ces avantages peuvent avoir un impact significatif sur votre organisation. Des employés plus attentifs peuvent réduire leur stress au travail, accroître leur satisfaction et leur motivation, renforcer leur engagement et favoriser une main-d'œuvre plus flexible et adaptable.
Plusieurs grandes entreprises se sont associées pour contribuer à accroître la présence de cultures de travail conscientes par le biais de la Mindful Workplace Alliance (MWA), notamment Google, Verizon Media, Intel et LinkedIn.
Au fur et à mesure qu’ils ont déployé des programmes de pleine conscience dans leurs entreprises respectives, le succès de ces programmes a été suivi de diverses manières.
Par exemple, Intel a constaté une amélioration du bien-être de ses employés après un programme de pleine conscience de dix semaines. Verizon a constaté que l'intégration de sa culture de pleine conscience dans ses communications avec ses clients externes avait un impact profondément positif, tandis que LinkedIn a constaté une augmentation du nombre de candidats qualifiés après le lancement de son programme de pleine conscience.
Conseils et stratégies pour accroître la pleine conscience des employés au travail
Compte tenu des nombreux avantages de la pleine conscience sur le lieu de travail, il n’est pas surprenant que les grandes entreprises s’efforcent d’accroître la présence et la concentration de leurs employés.
Voici quelques moyens accessibles pour stimuler la pleine conscience sur votre lieu de travail, que votre équipe soit au bureau ou à distance.
1. Montrer l'exemple
Lorsque vous souhaitez encourager la pleine conscience sur votre lieu de travail, l’une des choses les plus importantes que vous puissiez faire est de montrer l’exemple.
Adopter une stratégie du type « faites ce que je dis, pas ce que je fais » ne vous mènera pas loin. Vous constaterez probablement que vos employés hésiteront à adopter des habitudes et des comportements que vous n'êtes pas disposé à adopter.
2. Encouragez les pauses
Lorsque l'on est surmené, il est difficile de rester attentif. Face à une échéance serrée ou à un rythme de travail soutenu, prendre trop de pauses peut sembler un luxe inabordable.
La réalité est que prendre des pauses physiques où les employés se promènent et passent quelques minutes loin de leur ordinateur peut les aider à rafraîchir leur esprit et leur corps afin qu’ils puissent reprendre leur travail avec plus d’énergie et de dévouement.
3. Déstresser l'environnement de travail
Si vous travaillez dans un bureau physique, vous pouvez apporter des modifications à votre environnement pour favoriser la pleine conscience et réduire le stress. Vous pouvez aménager des espaces où vos employés peuvent prendre un moment d'intimité pour se ressourcer, réaménager votre éclairage ou intégrer des couleurs apaisantes. L'ajout de plantes est également un excellent moyen de créer un espace plus accueillant et de réduire le stress.
Un autre élément à prendre en compte est le niveau sonore dans votre bureau. Les personnes ayant des années d'expérience en pleine conscience peuvent peut-être ignorer les conversations bruyantes dans le box voisin, mais la plupart des gens seraient distraits par cela. Créer des solutions pour les employés ayant besoin d'un espace privé pour se concentrer peut faire une grande différence en matière de pleine conscience.
Si vous n'avez pas de bureau physique, cela ne vous empêche pas d'aider vos employés à créer des espaces favorisant la pleine conscience. Par exemple, vous pourriez envisager d'offrir une allocation pour aménager votre espace de travail et encourager le travail en pleine conscience, ou de proposer des conseils et astuces dans des e-mails hebdomadaires sur la pleine conscience.
4. Fixez des limites autour du temps libre
L’importance de la pleine conscience ne s’arrête pas lorsque l’horloge sonne 17 heures, et vous pouvez contribuer à améliorer le bien-être de vos employés en réduisant le temps qu’ils sont censés travailler en dehors de leurs heures traditionnelles.
Nous connaissons tous la sensation de recevoir un e-mail professionnel en dehors des heures de travail et l'anxiété qui peut en découler. Plutôt que de définir de manière floue ce que l'on attend de vos employés à leur départ, établissez des directives claires et respectez-les systématiquement. Par exemple, vous pourriez instaurer une règle interdisant les e-mails et les appels en dehors des heures de bureau, uniquement en cas d'urgence avérée.
Lorsque les employés disposent de suffisamment de temps libre pour se concentrer sur d'autres choses que leur carrière et l'entreprise, ils sont beaucoup plus susceptibles d'être engagés et attentifs au travail. Si la vie professionnelle et privée est trop partagée, vous constaterez probablement que vos employés sont épuisés, distraits et incapables de donner le meilleur d'eux-mêmes.
5. Apprenez à vos employés à se concentrer sur une tâche à la fois
Lorsque nous avons beaucoup à faire en peu de temps, beaucoup d'entre nous ont instinctivement tendance à faire plusieurs choses à la fois. De plus, nous sommes constamment distraits par ce sur quoi nous travaillons, qu'il s'agisse d'un e-mail, d'un SMS, d'un chien qui aboie dehors ou d'un collègue bavard.
En réalité, le multitâche ne nous fait pas gagner de temps , mais nous rend au contraire moins efficaces. De plus, il augmente considérablement le risque d'erreurs.
L’une des façons de promouvoir la pleine conscience des employés sur votre lieu de travail est d’aider vos travailleurs à se concentrer sur une tâche à la fois plutôt que d’essayer de tout faire en même temps.
Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes différentes pour cela, que vous encouragiez les employés à utiliser la technique Pomodoro ou que vous les aidiez à établir des listes de tâches qu'ils cochent une chose à la fois.
Apprendre à vos employés à prendre le temps de passer d'une activité à l'autre est également une bonne idée. Que ce soit pour un exercice de respiration ou pour se promener dans le bureau, s'accorder un peu de temps entre les activités peut vous aider à rester attentif tout au long de la journée.
6. Donner des cours de pleine conscience
Vous pourriez simplement recommander à vos employés d'être plus attentifs, mais vous constaterez peut-être que cela ne donne pas les résultats escomptés. La pleine conscience est un concept flou qui n'est pas courant pour la plupart d'entre nous. Prendre le temps d'enseigner à vos employés comment pratiquer la pleine conscience pourrait être un moyen bien plus efficace d'encourager cette attitude et cet état d'esprit au sein de votre entreprise.
Il existe de nombreux outils simples de pleine conscience que vous pouvez enseigner à vos employés. Vous pouvez envoyer un e-mail hebdomadaire sur la pleine conscience pour partager des conseils et astuces, ou intégrer une brève leçon de pleine conscience de cinq minutes au début de vos réunions hebdomadaires.
7. Entamez un dialogue sur la pleine conscience
Si vous méditez depuis des décennies, il peut être difficile de réaliser que le concept de pleine conscience et ses bienfaits ne sont pas tous familiers. Alors que le débat public sur la pleine conscience s'est intensifié ces dernières années, certains peuvent avoir des idées fausses sur ce que signifie être conscient ou des aversions à son égard, fondées sur des concepts infondés. On a tendance à se méfier de ce qu'on ne comprend pas, et la pleine conscience ne fait pas exception.
L'un des meilleurs moyens de lutter contre ce phénomène est d'engager un dialogue sur la pleine conscience au sein de votre entreprise. Vous constaterez peut-être que vos employés ne connaissent pas les différentes approches possibles pour atteindre un état de pleine conscience, ou que d'autres ne comprennent pas bien ce que signifie être conscient.
8. Évitez l'envie de microgérer
L’une des choses qui peuvent faire sortir les gens d’un état d’esprit conscient est le sentiment d’être microgéré.
Plutôt que de soutenir vos employés à chaque étape, accordez-leur un peu d'espace et de temps. Il est difficile d'être attentif lorsqu'on est stressé, et il est facile de se sentir stressé lorsque son patron vous surveille.
9. Organisez des réunions de pleine conscience
Une stratégie pour accroître la pleine conscience des employés consiste à rendre vos réunions elles-mêmes plus conscientes. Au début de votre réunion, qu'elle soit en présentiel ou à distance, prenez quelques minutes pour respirer, définir vos intentions ou même méditer.
C'est un excellent moyen de montrer à vos employés que vous prenez au sérieux l'intégration de la pleine conscience dans votre environnement de travail. Cela peut également donner le ton à votre réunion, aussi controversé ou urgent soit-il.
10. Prévoyez du temps supplémentaire entre les réunions
Il est courant pour les entreprises d'enchaîner les réunions tout au long de la journée. Bien que cette méthode soit peut-être la plus efficace en termes de temps, elle peut impliquer que les employés peinent à être présents au fil de la journée. Après tout, lorsque vous vous précipitez (littéralement ou métaphoriquement) vers votre prochaine réunion, vous n'avez même pas une seconde pour réfléchir, respirer, réfléchir ou vous préparer.
Vous pouvez améliorer votre productivité, votre concentration et votre bien-être en prévoyant des mini-pauses entre les réunions. Au lieu de planifier les réunions de manière à ce que la suivante commence immédiatement après la fin de la précédente, prévoyez une marge de cinq ou dix minutes. Même si les télétravailleurs n'ont pas besoin de changer physiquement de salle de conférence, il est tout aussi essentiel qu'ils aient un peu de temps entre les visioconférences.
11. Soyez émotionnellement présent en tant que leader
Lorsque vous dirigez une équipe, votre niveau d’énergie et votre état psychologique auront un impact significatif sur votre équipe.
Si vous montrez que vous gardez votre sang-froid et que vous restez présent, votre équipe aura beaucoup plus de marge de manœuvre pour rester attentive. Si vous êtes stressé au maximum, il y a de fortes chances que votre équipe ressente également la pression.
12. Cultivez l'humilité
Le lieu de travail est (idéalement) un environnement organisé et professionnel, mais cela ne signifie pas que vos employés doivent hésiter à admettre qu'ils ont tort ou qu'ils ne connaissent pas la réponse à une question.
Plutôt que de promouvoir un environnement hautement compétitif et impitoyable, encouragez vos employés à être honnêtes, à admettre leurs erreurs et à être ouverts aux nouvelles idées.
13. Promouvoir un état d'esprit de croissance
Un aspect essentiel de la pleine conscience est l'adoption d'un état d'esprit de développement. Selon une équipe de chercheurs de l'Université de Stanford dirigée par Carol Dwek, les individus adoptent généralement l'un des deux états d'esprit suivants : un état d'esprit fixe ou un état d'esprit de développement.
Avoir un état d'esprit fixe signifie croire que toutes ses qualités fondamentales sont immuables. L'idée que les talents innés (ou leur absence) déterminent la réussite est liée à cet état d'esprit. Dans cette vision du monde, on ne peut pas développer ses talents et ses qualités ; en fin de compte, on ne peut pas changer qui on est.
À l'inverse, les personnes ayant un état d'esprit de développement croient pouvoir s'améliorer en déployant des efforts ciblés. Elles peuvent s'améliorer en s'appliquant, et si elles ont une faiblesse, elles peuvent la renforcer par la détermination et le travail acharné.
Les personnes qui ont un état d’esprit de croissance ont tendance à faire preuve d’une plus grande résilience et à aimer apprendre.
Avoir un état d'esprit de développement est intrinsèquement lié à la pleine conscience. Être attentif permet de s'ouvrir à de nouvelles possibilités et de se concentrer sur le présent. Les employés attentifs et dotés d'un état d'esprit de développement sont curieux d'assumer de nouvelles responsabilités et désireux d'acquérir de nouvelles compétences.
Si vous souhaitez améliorer vos performances et minimiser les distractions sur votre lieu de travail, consultez notre cours personnalisable sur la pleine conscience sur le lieu de travail .
Vous avez des questions sur la pleine conscience ou sur la manière de la promouvoir au travail ? N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous et nous vous répondrons sous un jour ou deux ! Nous mettons un point d'honneur à répondre à tous les commentaires et questions que nous recevons et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
