Thèmes de formation au leadership innovants pour 2019
HRDQ StaffLe paysage économique est en constante évolution, avec la création de milliers de start-ups chaque année. Certaines de ces entreprises disruptives, comme Airbnb ou Lyft, transforment radicalement leur secteur. La situation est tout aussi instable sur le lieu de travail, les entreprises se réinventant sans cesse pour suivre le rythme de cette transformation rapide. Il n'y a jamais eu de période aussi stimulante pour diriger une organisation.
Pour être efficace, vous devez constamment perfectionner vos compétences. Dans cet article, nous examinerons quelques-uns des principaux sujets de formation au leadership en 2019.
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L'essor du Big Data
L'influence du big data sur tous les aspects de nos vies a été l'une des tendances les plus importantes de la dernière décennie. 90 % des données mondiales ont été créées au cours des deux dernières années et, d'ici 2020, on estime que 1,7 Mo de données seront collectées chaque seconde pour chaque personne sur Terre , selon un récent rapport de DOMO .
Gérer toutes ces données personnelles de manière responsable représente un défi majeur pour de nombreuses organisations. Avec la mise en œuvre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE en 2018, la protection des données est devenue une priorité absolue pour les entreprises du monde entier.
Les dirigeants d’organisations doivent comprendre comment utiliser les données de manière stratégique pour maintenir la compétitivité de leurs organisations tout en mettant en œuvre des pratiques visant à protéger leurs données contre les menaces à la vie privée.
Développer les compétences générales
De nos jours, la communication au travail se fait de plus en plus en ligne. Les conversations se déroulent sur Slack, les réunions sur Zoom et les décisions se prennent par e-mail. Dans notre environnement technologique omniprésent, les managers doivent aider leurs collaborateurs à développer les compétences relationnelles qui contribuent au bon fonctionnement des équipes. Les équipes performantes s'écoutent mutuellement, communiquent efficacement et collaborent efficacement sur les problèmes. Les organisations performantes doivent continuer à développer ces compétences.
Développer des compétences relationnelles est particulièrement important pour les nouveaux managers. Trop souvent, un excellent collaborateur de première ligne devient un manager par accident. Vous l'avez probablement constaté dans votre entreprise : un employé est promu à un poste de direction grâce à ses compétences techniques, puis subitement perdu, devant gérer ses subordonnés directs pour la première fois sans formation formelle. Pour les managers par accident, il est particulièrement important de développer les compétences relationnelles nécessaires pour déléguer des tâches et communiquer efficacement avec les membres de l'équipe.
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Mentorat et coaching
Le coaching des employés est depuis longtemps un sujet brûlant en matière de formation au leadership, et pour cause. Il est fréquent que les journées d'un manager soient complètement remplies. Courir d'une réunion à l'autre, répondre à des dizaines d'e-mails et gérer d'autres tâches administratives occupent chaque minute. Malheureusement, les échanges en face à face avec les subordonnés directs passent souvent au second plan.
Créer une culture qui privilégie le coaching est l'un des moyens les plus efficaces pour impliquer les employés et développer une équipe. La génération Y constituant la plus grande part de la population active américaine, le coaching est plus important que jamais. Pour les jeunes travailleurs, le développement personnel et professionnel est essentiel à leur épanouissement professionnel.
Cependant, le développement des jeunes employés n'est qu'une partie du problème, et de nombreuses organisations peinent également à pourvoir les postes de direction. Lorsque des managers expérimentés partent, les postes restent parfois vacants pendant des mois, les organisations peinant à trouver un remplaçant qualifié.
Les organisations doivent adopter une vision à long terme, en encadrant non seulement les superstars évidentes qui peuvent rapidement accéder à des rôles de leadership, mais également d’autres employés qualifiés pour des rôles de leadership qui n’auraient peut-être pas attiré l’attention dans le passé.
En poursuivant le développement des Millennials vers le leadership, les candidats peuvent également contribuer à relever ce défi. Dans tous les cas, développer une culture de coaching est essentiel pour constituer un vivier solide de candidats à des postes de direction.
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Sécurité psychologique
Malgré les efforts considérables déployés par la plupart des organisations pour créer une culture d’entreprise positive, la plupart des employés se sentent encore très peu en sécurité lorsqu’ils prennent des risques sur leur lieu de travail.
« Nous voulons vraiment faire bonne impression, et surtout au sein d'une hiérarchie. Et la meilleure façon d'y parvenir est de se taire, à moins d'être certain que ce que j'ai à dire sera bien accueilli, notamment par mes supérieurs », explique Amy Edmondson, psychologue organisationnelle à Harvard et experte en sécurité psychologique.
Dans de nombreux milieux de travail, les employés ont le sentiment qu'il est dangereux de partager leurs opinions, d'exprimer leurs pensées sincères ou de donner leur avis. Après tout, de nombreux dirigeants ont du mal à accepter les critiques ou les retours de leurs subordonnés directs. Or, lorsque les dirigeants ne créent pas un environnement psychologiquement sécurisant, ils exposent souvent leurs équipes à des erreurs et des échecs organisationnels.
Les équipes les plus performantes fonctionnent différemment. Les grands leaders permettent aux autres de prendre des risques en toute sécurité en révélant leurs imperfections. Et ils créent des processus qui permettent aux membres de l'équipe de formuler des critiques et d'être francs.
Atteindre l'égalité des sexes
Les organisations commencent à comprendre que promouvoir les femmes à des postes de direction n’est pas seulement la bonne chose à faire, c’est aussi une excellente chose pour les affaires.
Selon un rapport McKinsey de 2018 , les entreprises se situant dans le quartile supérieur en termes de diversité des genres au sein de leurs équipes de direction avaient 15 % plus de chances d'afficher une rentabilité supérieure à la moyenne. De plus, ces entreprises étaient beaucoup plus susceptibles d'avoir une culture de croissance plus forte, avec des dirigeants collaborant et travaillant au-delà des frontières organisationnelles.
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Pour atteindre l'équilibre hommes-femmes, les entreprises doivent aller au-delà de la simple promotion des femmes à des postes à responsabilités. Elles doivent préparer activement les futures candidates à des postes de direction en leur offrant des opportunités de développement du leadership. Ces initiatives peuvent aider les employées prometteuses à valoriser leurs atouts uniques et à prendre des mesures concrètes pour progresser au sein de l'entreprise.
À ton tour
Les dirigeants ont toujours matière à s'améliorer, et leur épanouissement est primordial sur le lieu de travail. Si les entreprises forment des leaders performants, elles peuvent favoriser le progrès et l'unité à tous les niveaux de l'organisation.
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