Meilleures pratiques d'entretien et conseils pour les employeurs
HRDQ StaffDe la sélection des candidats aux entretiens avec les employés potentiels, trouver des talents de qualité peut s'avérer complexe. Pour trouver les candidats les plus qualifiés pour rejoindre votre équipe, il est important d'affiner vos techniques d'entretien.
L'entretien ne se limite pas à évaluer les compétences et les qualités des candidats. Les employeurs doivent également être en mesure d'évaluer l'adéquation culturelle et de démontrer l'intérêt des candidats qualifiés pour leur entreprise. Les responsables du recrutement doivent savoir quelles questions poser et quelles pratiques adopter pour faire bonne impression et recueillir les informations importantes des candidats.
Pour vous aider à trouver les bons employés pour votre entreprise, voici les meilleures pratiques et conseils d’entretien que les employeurs doivent connaître.
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Sélection des candidats à interviewer
Le processus de recrutement commence par la sélection des candidats à interviewer. Au-delà de l'examen des CV et des lettres de motivation, les employeurs devraient envisager de débuter le processus d'entretien par des entretiens téléphoniques afin d'éliminer les candidats non qualifiés.
Les entretiens téléphoniques peuvent être très courts et porter sur des informations de base comme les qualifications, la formation, l'expérience et les prétentions salariales. Présélectionner les employés avant de passer aux entretiens plus formels permet de gagner du temps et d'aider les employeurs à affiner leur vivier de candidats.
Conseils essentiels pour les employeurs lors des entretiens d'embauche
Après avoir sélectionné vos candidats, il est important de vous préparer aux entretiens. Cela comprend la préparation des questions, la vérification des informations des candidats avant l'entretien et leur vérification.
Pour vous assurer de trouver le meilleur candidat pour le poste, assurez-vous de suivre ces techniques et conseils d’entretien essentiels.
Posez les bonnes questions
Un entretien efficace consiste à poser les bonnes questions pour obtenir des informations importantes concernant les compétences, les qualifications, l’attitude, le comportement et d’autres qualités essentielles d’un candidat.
Commencez par réfléchir à des questions directement liées aux responsabilités du poste. Pensez à discuter avec les employés actuels susceptibles de collaborer étroitement avec le nouvel employé et demandez-leur quelles qualités ils jugent nécessaires pour le poste.
Les recruteurs doivent également veiller à poser des questions liées au comportement et à l'intelligence émotionnelle . Des questions telles que « Comment géreriez-vous un conflit avec un collègue » ou « Comment géreriez-vous une réclamation client » permettent de mieux évaluer l'intégration du candidat à la culture de votre entreprise. Les employeurs doivent également toujours poser des questions complémentaires si nécessaire afin d'obtenir des réponses plus complètes et spontanées aux questions importantes.
Ne laissez pas des facteurs isolés influencer votre décision
Lors de l'examen des informations des candidats, vous pourriez être impressionné par leurs qualifications. Par exemple, si un candidat est diplômé d'une école prestigieuse, vous pourriez être enclin à le considérer comme plus valorisé que les autres.
Cependant, les employeurs doivent veiller à ne pas laisser des facteurs ou des qualifications isolés influencer leur décision d'embauche. Si le CV d'un candidat peut être plus convaincant, vous pourriez constater que d'autres candidats correspondent mieux au poste après avoir examiné leurs réponses aux questions concernant leur comportement, leurs compétences et leurs préférences professionnelles.
Soyez cohérent
Les employeurs doivent s'assurer d'utiliser les mêmes critères pour évaluer chaque employé. Adoptez le même processus d'entretien et posez les mêmes questions à chaque candidat afin de comparer chaque individu de manière équitable.
Mettez la personne interrogée à l'aise
Les entretiens sont stressants, et cette pression peut empêcher certains candidats de se mettre en valeur. Voici quelques conseils simples pour mettre les candidats à l'aise :
- Leur offrir un verre d'eau
- Décrire la structure de l'entretien afin qu'ils sachent à quoi s'attendre
- Expliquer ce que vous recherchez et quelles qualités vous appréciez
- Leur offrir la possibilité de poser des questions sur votre entreprise
Mettre les candidats à l’aise garantit un entretien plus authentique et facilite l’évaluation précise de leurs aptitudes.
Utilisez la méthode STAR
STAR est un cadre permettant d’élaborer des questions d’entretien efficaces qui aident les intervieweurs à évaluer correctement les candidats.
Si vous avez du mal à trouver des questions d’entretien intéressantes, utilisez cette méthode pour vous aider à vous préparer aux entretiens.
STAR signifie :
- Situation : Posez des questions sur des situations qui nécessitent que le candidat utilise des compétences professionnelles pertinentes.
- Tâche : Posez des questions de suivi qui demandent au candidat d’expliquer la tâche qu’il devait accomplir dans la situation décrite.
- Action : Demandez-leur d’expliquer les actions qu’ils ont entreprises pour accomplir la tâche.
- Résultat : Demandez au candidat d’expliquer les résultats de la situation qu’il vous a décrite.
L’utilisation de cette méthode garantit que vous posez des questions qui nécessitent plus qu’une simple réponse par « oui » ou « non ».
Les entretiens comportementaux sont une formation fondée sur des données probantes pour vous assurer de recruter la personne idéale pour le poste. Ce programme vous propose des conseils et techniques pratiques et précieux pour obtenir les informations les plus pertinentes et prendre la meilleure décision de recrutement possible.
HRDQ facilite la formation des employés
Construire une équipe productive commence par identifier les candidats idéaux pour rejoindre votre entreprise. Nous espérons que ce guide des meilleures pratiques d'entretien pour les employeurs vous aidera à trouver les candidats les plus qualifiés. Lorsque vous serez prêt à former vos nouveaux employés, HRDQ peut vous accompagner.
Chez HRDQ, nous proposons des supports de formation de haute qualité qui aident les employeurs à accroître leur productivité, à renforcer le moral de leurs équipes et à améliorer la productivité au travail. HRDQ propose une bibliothèque de formations virtuelles entièrement personnalisables en compétences relationnelles, vous permettant ainsi de proposer des contenus de formation spécialisés à votre équipe, où qu'elle se trouve.
