Développement professionnel : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce si important ?
HRDQ StaffPersonne ne naît expert. Nous avons tous besoin d'apprendre et de progresser, que ce soit dans nos relations personnelles, notre apprentissage général ou notre évolution professionnelle.
Le développement professionnel est essentiel à l'apprentissage et à l'évolution de votre carrière ; il vous aide à atteindre votre plein potentiel. Par développement professionnel, nous ne parlons pas seulement d'apprentissage autonome en entreprise ; les opportunités de développement professionnel sont sponsorisées et organisées par l'entreprise elle-même. Qu'est-ce que le développement professionnel ? Comment fonctionne-t-il et comment en bénéficier ?
- Identifier son style personnel
- Améliorer les compétences en communication
- Créer un plan d'action
Table des matières
- Définition du développement professionnel
- Pourquoi les employés devraient poursuivre leur développement professionnel
- Pourquoi les employeurs devraient encourager le développement professionnel
- À quoi ressemble le développement professionnel ?
- Nos pistes recommandées pour le développement professionnel
Définition du développement professionnel
Au sens large, tout apprentissage professionnel qui vous aide à mieux accomplir vos tâches fait partie du développement professionnel. Cependant, lorsqu'on parle de développement professionnel, on entend généralement la formation continue, les formations et les certifications qui aident les employés à accomplir leur travail plus efficacement et à atteindre leurs objectifs de carrière. Le développement professionnel englobe diverses activités et programmes conçus pour améliorer vos compétences, vos connaissances et votre efficacité globale au travail. Il peut s'agir de cours en ligne, d'ateliers, de sessions de formation, de conférences, de séminaires et de programmes de formation formelle. L'objectif est d'aider les employés à développer leurs compétences, à se maintenir à jour dans leur domaine et à se préparer aux défis futurs.
Certains secteurs exigent ces expériences d'apprentissage pour conserver leur emploi. Par exemple, dans le secteur de la santé, les États exigent souvent que les infirmières suivent une formation continue pour conserver leur certification et conserver leur emploi et leur pratique. De nombreux secteurs d'activité, dotés de licences spécifiques, ont des exigences similaires en matière de formation continue.
Outre les exigences d'emploi, la formation continue et le développement professionnel sont essentiels pour fournir un service adéquat. Les secteurs d'activité évoluent. Les « meilleures pratiques » évoluent et peuvent même s'inverser lorsque de nouvelles informations révèlent qu'une ancienne pratique est en réalité néfaste. De nouveaux outils, de nouvelles conventions et de nouvelles compétences deviennent nécessaires.
Le développement professionnel ne se limite pas au strict minimum nécessaire au maintien en emploi. Il peut également s'inscrire dans le cadre d'un perfectionnement continu des compétences et des connaissances, ouvrant ainsi des perspectives d'évolution professionnelle, au sein de votre organisation comme à l'extérieur. De plus, le développement professionnel peut accroître la satisfaction au travail, la motivation, l'évolution professionnelle et l'engagement global au travail.
Pourquoi les employés devraient poursuivre leur développement professionnel
En tant qu’employé, le développement professionnel a trois effets principaux.
Premièrement, cela vous permet d'être meilleur dans votre travail. Le développement professionnel englobe toute formation continue que vous suivez en tant qu'employé, en lien avec votre poste. Vous pourriez apprendre de nouvelles façons d'exercer vos fonctions. Vous pourriez suivre une formation polyvalente dans un autre service afin de mieux comprendre les attentes de votre équipe. Pour devenir un communicateur plus efficace, vous pourriez apprendre de meilleures méthodes de communication et d'interaction avec vos collègues et vos clients.
Deuxièmement, cela renforce la confiance en ses compétences. Mieux travailler et mieux connaître ses capacités permet d'agir avec plus d'assurance. Réduire le syndrome de l'imposteur peut, entre autres, réduire le stress professionnel. Avoir confiance en ses compétences et ses aptitudes est également essentiel pour les postes de direction et de management.
Troisièmement, cela ouvre des perspectives d'évolution professionnelle et de nouvelles perspectives de carrière. La promotion, du niveau débutant aux postes seniors, puis aux postes de direction – jusqu'à ce que vous soyez à l'aise avec votre style de vie et satisfait de votre poste – est essentielle à la satisfaction professionnelle et à la longévité de votre carrière. « Gravir les échelons de l'entreprise » n'est peut-être pas le rêve de tous les employés, mais c'est un objectif pour beaucoup.
Bien entendu, cette voie d'évolution s'applique aussi bien en interne qu'en externe. Si votre entreprise n'offre pas de possibilités d'évolution, vous pouvez mettre vos compétences et vos connaissances au service d'autres organisations.
Un autre avantage du développement professionnel est le réseautage. Ce développement implique souvent de suivre des cours, des séminaires, des formations en ligne ou d'autres programmes de formation externes, ce qui permet de rencontrer d'autres personnes de son secteur. Dans un monde où l'avancement professionnel dépend souvent davantage des relations que des connaissances, le réseautage peut s'avérer précieux.
Parallèlement, le développement professionnel peut vous enseigner de nouvelles compétences et méthodes de communication qui peuvent vous aider à :
- Résoudre les conflits de manière plus significative et satisfaisante.
- Communiquez mieux vos points de vue pour réduire les problèmes de communication.
- Réduire le stress causé par les drames interpersonnels sur le lieu de travail.
Le développement professionnel est extrêmement bénéfique pour les employés ambitieux et est nécessaire dans de nombreux secteurs où les meilleures pratiques ne sont pas simplement une suggestion mais une question de sécurité et de santé.
Pourquoi les employeurs devraient encourager le développement professionnel
Le développement professionnel présente de nombreux avantages pour les employés, mais ce n'est pas tout. Les employeurs doivent investir dans des programmes de formation, des outils d'évaluation et d'autres opportunités d'apprentissage pour favoriser le développement professionnel. Il faut donc avoir une raison de le faire. Après tout, pourquoi une entreprise paierait-elle pour former des employés qui suivront cette formation à l'extérieur de l'entreprise ? Heureusement, le développement professionnel présente de nombreux avantages, tant pour l'employeur que pour l'employé.
Le développement professionnel favorise la fidélisation des employés. Lorsqu'un employé est confronté au choix entre travailler pour une entreprise qui investit dans ses compétences et son avenir et lui offre des perspectives d'évolution, ou pour une entreprise pleine d'inconnues, il est plus susceptible de rester chez son employeur actuel (toutes choses étant égales par ailleurs).
Bien sûr, cela nécessite d'investir dans bien plus que le simple développement. Votre entreprise doit offrir ces possibilités d'avancement, et d'autres facteurs (comme une culture d'entreprise défaillante, un management défaillant ou la discrimination au travail) peuvent compromettre même les meilleurs plans de développement professionnel.
Le développement professionnel permet à l'expérience institutionnelle de se transmettre. Si un employé de niveau intermédiaire ou supérieur prend sa retraite ou quitte l'entreprise pour une autre raison, vous pouvez le promouvoir en interne. Les personnes que vous avez déjà formées et dont vous savez qu'elles sont aptes à occuper ce poste peuvent être promues. Un autre employé de niveau inférieur peut alors occuper son poste, et ainsi de suite. Finalement, vous constaterez qu'il suffit de passer par le processus de recrutement pour des postes d'entrée de gamme relativement peu coûteux.
Cela ne signifie pas que le développement professionnel remplace le recrutement de talents externes. Les recrutements externes peuvent et doivent toujours être envisagés, et parfois, l'apport d'un point de vue extérieur est exactement ce dont votre organisation a besoin. Cependant, cet équilibre pencherait autrement en faveur des recrutements externes.
Le développement professionnel contribue au maintien de la conformité. Même si la formation continue n'en fait pas partie, de nombreux secteurs sont réglementés par un système de surveillance globale de la conformité. Cependant, la réglementation et les normes peuvent changer et évoluer, ce qui nécessite une formation continue pour s'adapter à ces changements.
Le développement professionnel réduit la stagnation et stimule la créativité. En investissant dans les compétences, les aptitudes et les connaissances de vos employés, vous restituez toute cette valeur à votre organisation. Celle-ci peut ensuite être exploitée pour faire progresser et améliorer vos produits, vos services, et bien plus encore.
À quoi ressemble le développement professionnel ?
Le développement professionnel peut prendre de nombreuses formes.
À la base, le développement professionnel peut se traduire par un apprentissage continu grâce au mentorat interne et au travail d'équipe, où chacun peut apprendre et développer ses compétences. Le simple fait d'occuper un poste au fil du temps peut présenter des défis qui nécessitent des compétences ou des connaissances qu'il ne possède pas encore ; l'acquisition de ces compétences ou la découverte de ces connaissances améliore ses capacités, ce qui constitue une forme de développement professionnel.
Cependant, cette forme de formation continue et informelle, ainsi que l'acquisition d'expériences, ne constituent généralement pas ce que l'on appelle un véritable développement professionnel. Le « véritable » développement professionnel est un investissement piloté par l'entreprise. Voici quelques exemples d'opportunités de développement professionnel :
Participer à des conférences sectorielles ou professionnelles en présentiel. Il peut s'agir de petites conférences locales ou régionales, ou de congrès annuels nationaux qui attirent des milliers de participants professionnels. En général, une entreprise peut y envoyer un représentant qui pourra apporter des connaissances importantes à partager avec le reste de l'organisation, et contribuer à son propre développement.
Assister et participer à des webinaires ou séminaires axés sur les compétences. Les séminaires ressemblent souvent à de courtes conférences, où une seule autorité intervient sur le sujet. Organisés en ligne sous forme de webinaires, les obstacles à l'entrée sont bien plus faciles, même si leur valeur ajoutée peut être moindre.
Suivre des formations continues dédiées au poste ou au secteur. En particulier, pour les postes et les secteurs ayant des exigences spécifiques en matière de formation continue, des cours et des référentiels dédiés permettent de développer les compétences existantes et d'affiner les meilleures pratiques.
Participer à des ateliers pertinents. Ces ateliers sont souvent organisés en groupes d'apprenants encadrés par une figure d'autorité du secteur pour analyser une problématique ou travailler sur une tâche spécifique, avec la formation comme objectif principal. Ils peuvent être très utiles pour développer des compétences spécifiques, développer son réseau et découvrir de nouvelles idées.
Utiliser un cadre de « micro-apprentissage » géré par l'entreprise. Le micro-apprentissage consiste souvent en de petites tâches ponctuelles, réalisables en quelques minutes seulement, pour enseigner un nouveau savoir ou une nouvelle compétence, intégrée tout au long de la journée de travail. Il peut s'avérer très efficace comme cadre de développement progressif des compétences.
Formations croisées et stages d'observation au sein d'autres fonctions et services. Ces formations peuvent permettre à un employé d'acquérir de nouvelles perspectives ou de nouvelles compétences, voire de l'inciter à évoluer latéralement pour améliorer sa carrière, plutôt que de se cantonner à un simple cloisonnement vertical.
Des évaluations guidées ou autoguidées permettent d'analyser les compétences et de suivre des modules de formation pour les développer. Les auto-évaluations permettent d'évaluer les compétences et les qualités personnelles d'une personne, puis de trouver un module de formation adapté pour développer la conscience, la pleine conscience et des compétences améliorées, afin d'améliorer son efficacité au travail.
Suivre des cours et passer des examens pour obtenir des certifications ou des licences spécifiques au secteur. Le développement professionnel peut parfois comporter des étapes clés, comme l'obtention d'une certification ou d'une licence spécifique, ouvrant ainsi de nouvelles portes ou responsabilités au sein d'une organisation.
Quelle que soit la forme, un développement professionnel de haute qualité se concentre sur une seule chose : améliorer la capacité d’un employé à effectuer son travail.
Nos pistes recommandées pour le développement professionnel
En général, vous pouvez diviser le développement professionnel en deux catégories.
La première catégorie concerne les compétences, les certifications et la formation liées au poste. Ces formes de développement professionnel sont très spécifiques ; il est donc préférable de laisser les recommandations générales aux experts d'un secteur donné. La formation d'un professionnel de l'informatique sera différente de celle d'un professionnel des RH ou d'un directeur financier.
La deuxième catégorie concerne le développement personnel en milieu professionnel. C'est là qu'intervient notre gamme de produits de formation. Nous proposons de nombreux modules et évaluations pour accompagner le développement professionnel de nos collaborateurs dans tous les aspects, notamment sur le plan interpersonnel. Par exemple :
Quel est mon style de communication ?
L'évaluation Quel est mon style de communication est une variante de l' évaluation de la personnalité DISC et aide à développer la conscience de soi des moyens de communication par défaut et de l'engagement interpersonnel d'un employé.
L'objectif ici n'est pas de « réparer » qui que ce soit ni de forcer tous les employés à entrer dans le même moule. Il s'agit plutôt de faire prendre conscience des avantages et des inconvénients de la perspective et des moyens de communication par défaut de chaque individu.
Fort de cette prise de conscience, l'employé peut utiliser des techniques pour améliorer ses points forts et atténuer ses faiblesses en communication. Cela lui permet de mieux communiquer, de résoudre les conflits interpersonnels et d'éviter les conflits personnels qui pourraient nuire à l'efficacité de son travail.
Inventaire de style personnel
L' Inventaire des styles personnels combine évaluation et atelier, similaire à l'évaluation des styles de communication. Cependant, plutôt que de se concentrer uniquement sur la communication, il évalue de nombreux traits de personnalité, notamment :
- Introversion vs. extraversion
- Sensation vs intuition
- Penser contre ressentir
- Percevoir vs juger
Grâce à une évaluation de 32 énoncés, les employés peuvent déterminer où ils se situent sur ces spectres et utiliser cette connaissance pour identifier les problèmes potentiels dans leurs interactions professionnelles, notamment avec les personnes qui entrent en conflit avec leur style. L'atelier guide ce processus et encourage le développement personnel et professionnel, notamment l'acquisition de compétences transposables dans la vie personnelle et l'évolution professionnelle.
Ces deux options ne sont qu'un exemple de la variété d'évaluations, d'ateliers et de programmes de développement professionnel que nous proposons. N'hésitez pas à parcourir notre boutique et à choisir les ateliers ou outils de développement professionnel dont votre entreprise pourrait avoir besoin. Il y en a pour tous les goûts, des commerciaux débutants aux cadres supérieurs.
Le développement professionnel est un processus continu qui s'adresse à tous, du nouveau venu au cadre le plus expérimenté. Ne cessez jamais de progresser, d'apprendre et de repousser les limites de l'innovation.
Les entreprises qui investissent dans des opportunités de développement professionnel continu à tous les niveaux de leur organisation, du mentorat aux conférences annuelles, en passant par le micro-apprentissage et les évaluations transversales, sont généralement les plus efficaces et productives de la planète. Êtes-vous l'une d'elles ?
Vous ou votre entreprise avez des questions sur le développement professionnel ? N'hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais ! Nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes vos questions et serons ravis de vous aider.
