Servant Leadership Style Principles & Best Practices - HRDQ

Principes et meilleures pratiques du style de leadership serviteur

24 février 2021 HRDQ Staff

Les leaders serviteurs sont des individus uniques dotés d'une vision inspirante de la vie. Une compréhension approfondie des principes et des meilleures pratiques du leadership serviteur peut vous aider à améliorer vos compétences en matière de supervision et à mieux guider votre équipe. Lisez la suite pour tout savoir sur ce style de management !

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Qu’est-ce que le style de leadership serviteur ?

Les leaders serviteurs ont un désir inné de servir les autres. Plutôt que de chercher à diriger pour accroître leur statut et leur pouvoir, ils utilisent leur position pour contribuer au développement et à l'épanouissement de ceux qui dépendent d'eux. Contrairement aux leaders autocratiques qui ne tiennent pas souvent compte de l'opinion des autres, les leaders serviteurs partagent leur pouvoir pour garantir la satisfaction des besoins de chacun. En fait, répondre à ces besoins est leur priorité absolue. Cela permet à chacun d'atteindre le meilleur de ses capacités.

Principes du style de leadership serviteur

Voici quelques-uns des principes fondamentaux que respectent les leaders serviteurs :

Pour garantir que les personnes qu'ils servent grandissent en tant qu'individus
Inspirer les individus à devenir eux-mêmes des serviteurs en donnant le bon exemple et en leur fournissant les outils appropriés
Pour garantir que ceux qui occupent les positions les moins puissantes soient mieux préparés à réussir
Construire une communauté qui encourage les gens à s'entraider

Meilleures pratiques du style de leadership serviteur

Ceux qui incarnent avec succès le style de leadership serviteur respectent les meilleures pratiques suivantes :

S'engager dans un développement continu . Les leaders au service du service cherchent constamment à développer leur équipe pour l'aider à atteindre ses objectifs et à devenir de meilleurs individus.
Introspection . Être un leader-serviteur repose en grande partie sur une pleine connaissance de soi. En comprenant vos forces et vos faiblesses, vous pouvez déterminer où vous vous situez le mieux au sein de l'équipe. Cela vous permet de vous investir dans des domaines plus bénéfiques pour les autres et pour l'entreprise dans son ensemble.
Écoute attentive . Les personnes dotées d'excellentes capacités d'écoute valorisent les autres et inspirent confiance. C'est également une méthode importante pour cerner les besoins des membres de votre équipe.
Faire preuve d'empathie . L'empathie exige de bien connaître son équipe. Il est important de connaître leurs tâches quotidiennes, de rester attentif aux sources de malaise et d'avoir des discussions ouvertes avec eux. Cela vous permettra de vous mettre à leur place et de comprendre et de corriger les problèmes rencontrés.
Utiliser la persuasion positive . La persuasion est un outil précieux pour les leaders serviteurs. Elle leur permet de créer un consensus et d'encourager les collaborateurs à s'investir dans un environnement de travail axé sur le travail d'équipe. Ce faisant, les individus sont davantage motivés à assurer la réussite de l'équipe dans son ensemble.
Montrer l'exemple . Comme le dit le proverbe, « prêchez par l'exemple ». C'est essentiel pour les leaders serviteurs, car ils souhaitent transmettre leurs valeurs. Il est important pour eux de montrer que l'humain prime sur le pouvoir, car c'est ce qui favorise un environnement véritablement épanouissant.

Les difficultés auxquelles sont confrontés les leaders serviteurs

En réalité, le leadership serviteur ne convient pas à tous les individus ni à toutes les entreprises. De ce fait, les leaders serviteurs peuvent s'attendre à rencontrer les difficultés suivantes :

Pression exercée par les chefs d'entreprise. La plupart des entreprises ont pour objectif de générer des revenus, et développer son équipe pour atteindre son plein potentiel peut prendre du temps. Les leaders au service des autres peuvent subir la pression de leurs supérieurs pour accélérer le processus de développement de leurs employés.
Autorité floue. L'aspiration des leaders serviteurs à s'intégrer à l'équipe peut affaiblir leur autorité. C'est particulièrement vrai lorsqu'ils doivent prendre une position ferme sur un sujet particulier.
Fatigue . Répondre aux besoins des autres est épuisant, surtout lorsqu'une entreprise a besoin d'une aide importante. Il est courant de ressentir de la fatigue dans certains environnements de travail qui attendent de vous que vous résolviez tous leurs problèmes. Gardez simplement à l'esprit ce que vous pouvez gérer, même lorsqu'il s'agit de servir les autres.

Apprenez à « adapter » votre style de leadership

Le leadership serviteur ne convenant pas à tous, vous devez apprendre à adapter votre style de leadership à tous vos employés, et pas seulement à ceux qui privilégient votre approche managériale. L'adaptabilité consiste à identifier le style de communication le plus adapté à une personne, puis à adapter votre méthode de communication à ses besoins.

Par exemple, certains privilégient une approche directe et pragmatique, ce qui n'est pas forcément naturel pour les leaders serviteurs. D'autres privilégient une approche analytique. Quoi qu'il en soit, tout bon leader doit savoir s'adapter à son style. En apprenant à le faire, vous n'aurez pas à renoncer à vos principes de leader serviteur. Au contraire, vous apprendrez à les rendre applicables et assimilables par un plus grand nombre de personnes au sein de votre entreprise.

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Mettre en œuvre ces principes et bonnes pratiques de leadership au service des autres peut contribuer à votre réussite, à celle de votre équipe et à celle de votre entreprise. Cependant, pour progresser et vous améliorer en tant que supérieur, il est important de bien comprendre votre style de leadership et d'apprendre à l'adapter aux besoins de vos collaborateurs.

Pour diriger votre équipe plus efficacement que jamais, explorez la suite Style de HRDQ et ses supports de formation qui vous aideront à développer vos compétences managériales. Bientôt, vous et votre équipe travaillerez ensemble sans faille pour atteindre vos objectifs.

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