Que sont les leaders transactionnels et les leaders transformationnels ?
HRDQ StaffIdentifier et affiner son style de leadership est essentiel pour devenir le meilleur leader possible. Il n'existe pas forcément une approche unique et idéale du leadership, et il peut être utile de comprendre certains des styles de leadership les plus courants pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre organisation.
Vous avez peut-être déjà entendu parler de deux méthodes de leadership : le leadership transactionnel et le leadership transformationnel . Ces deux méthodes sont souvent opposées, et pour cause.
Que sont exactement les leaders transactionnels et transformationnels, et quelle est la différence entre les deux ? À quelles situations chacun de ces styles est-il le plus adapté et quels sont leurs inconvénients potentiels ?
Table des matières
- Qu’est-ce que le leadership transactionnel ?
- Idées principales derrière le leadership transactionnel
- Avantages du leadership transactionnel
- Aide à créer un sentiment d'équité
- Permet aux employés de voir l'impact qu'ils ont
- Crée un système clair
- Peut être essentiel en cas de crise
- Inconvénients du leadership transactionnel
- Tous les employés ne sont pas motivés par la même chose
- Ne laisse pas de place au développement du leadership
- À court terme plutôt qu'à long terme
- Décourage activement la créativité et l'innovation
- Ne se concentre pas sur l'établissement de relations
- Qu’est-ce que le leadership transformationnel ?
- Idées principales derrière le leadership transformationnel
- Avantages du leadership transformationnel
- Inconvénients du leadership transformationnel
- Quelle est la différence entre le leadership transactionnel et le leadership transformationnel ?
- Leadership transactionnel vs. leadership transformationnel : réflexions finales
Qu’est-ce que le leadership transactionnel ?
Ce style de leadership intègre des récompenses et des punitions pour diriger les adeptes et les motiver.
Il est parfois connu sous le nom de style de leadership managérial et met l'accent sur l'importance de :
- Organisation
- Structure
- Performance
- Surveillance
- Résultats
Dans ce cadre, les tâches et les objectifs des individus sont très clairs et structurés. En cas de dépassement des délais, ils sont réprimandés et récompensés lorsqu'ils atteignent les objectifs fixés.
Idées principales derrière le leadership transactionnel
Décrit pour la première fois par le sociologue Max Weber, le style de leadership transactionnel repose sur plusieurs hypothèses initiales.
Ce sont :
- Une chaîne de commandement claire et définie permet aux gens de donner le meilleur d'eux-mêmes.
- Les travailleurs sont motivés par les récompenses et les punitions
- Pour garantir que les attentes soient satisfaites, les travailleurs doivent être surveillés de près
- Les travailleurs travaillent avec l’objectif principal d’obéir aux instructions du chef
Il s’agit d’un style de leadership courant utilisé dans les entreprises et dans les équipes sportives.
Avantages du leadership transactionnel
Le leadership transactionnel est plus efficace lorsqu'il s'agit de problèmes simples et clairement définis à résoudre, car ce style n'encourage pas les employés à trouver des solutions nouvelles ou créatives.
Examinons certains des avantages de cette approche de leadership avant d’aborder certains des inconvénients potentiels.
Aide à créer un sentiment d'équité
Le favoritisme n'est pas une accusation rare dans les groupes, quels qu'ils soient. Il est facile pour les employés d'avoir l'impression que certains de leurs collègues bénéficient d'un traitement de faveur pour une raison ou une autre, et un système transactionnel permet d'éviter ce problème.
En effet, le feedback repose sur des indicateurs prédéfinis plutôt que sur les sentiments ou les opinions du leader. Chacun est traité de la même manière et reçoit les mêmes récompenses ou sanctions pour un même comportement. Les leaders transactionnels peuvent également utiliser les données collectées pour déterminer qui devrait obtenir quel projet ou mérite une promotion.
Permet aux employés de voir l'impact qu'ils ont
Lorsque les objectifs que les travailleurs doivent atteindre sont simples et clairs, il peut leur être facile de voir leur impact sur le succès de l'entreprise.
Pour les employés dotés d’un sens interne de motivation, cela peut être une bonne structure qui leur permet de comprendre comment ils ont un impact positif sur l’organisation dans son ensemble.
Crée un système clair
Cette approche de leadership ne laisse aucune place à l'interprétation. Les actions à accomplir pour obtenir des récompenses spécifiques et les conséquences de la non-atteinte de certains objectifs sont clairement définies.
Certains employés apprécieront ce type de structure, car elle est simple à comprendre. Ils n'ont pas à se soucier de comprendre les attentes de leur patron ni de savoir comment obtenir certaines récompenses : tout est clairement expliqué à l'avance.
Peut être essentiel en cas de crise
Ce type de leadership peut également être idéal en cas de crise.
Dans ces situations, il y a souvent une tâche spécifique à accomplir où il est essentiel d’avoir une hiérarchie clairement définie et des tâches particulières attribuées à chaque personne.
Inconvénients du leadership transactionnel
Bien que cette approche puisse être le bon choix dans certaines circonstances, à d’autres moments, elle peut empêcher les dirigeants et les employés de faire de leur mieux et d’atteindre leur plein potentiel.
Tous les employés ne sont pas motivés par la même chose
Si un système de récompenses et de punitions peut parfois fonctionner, trouver des éléments qui motivent tout le monde de la même manière peut s'avérer complexe. Par exemple, un employé peut valoriser les congés supplémentaires sans se soucier des avantages comme les horaires flexibles, tandis qu'un autre peut ne considérer que l'argent comme une récompense valable.
De même, certaines personnes pourraient ne pas rechercher de récompenses matérielles ou concrètes. Plutôt que d'être motivées par les avantages offerts par un programme de récompenses, elles pourraient ne trouver leur motivation que dans le fait de faire une différence, d'aider leurs clients ou de faire du bon travail.
Ne laisse pas de place au développement du leadership
Bien qu’il soit facile de se concentrer sur les inconvénients pour les employés, il est également important de reconnaître que cette structure de leadership présente également certains inconvénients pour les dirigeants.
Si l’attention d’un manager se limite à mesurer la performance de son personnel, il ne s’engage probablement pas dans des opportunités de développement qui l’aideront à accéder à des rôles plus élevés dans l’organisation.
À court terme plutôt qu'à long terme
Ce type de leadership se concentre sur des objectifs à court terme et néglige la planification de l'avenir. Plutôt que d'avoir une vision globale, les leaders transactionnels se concentrent sur les gains rapides et les résultats immédiats.
Cela peut être une bonne chose dans certaines situations, mais cela peut aussi signifier que personne ne regarde vers l’avenir pour créer un plan pour les années à venir.
Décourage activement la créativité et l'innovation
De nos jours, rares sont les secteurs d'activité statiques. Garder une longueur d'avance et s'adapter aux changements est essentiel, quel que soit le marché ciblé. Pour prospérer et innover dans le contexte économique actuel, il faut laisser aux individus la possibilité d'expérimenter et de commettre des erreurs sans craindre d'être réprimandés ou sanctionnés.
Le leadership transactionnel n'accorde pas ce type de marge de manœuvre aux employés et décourage activement la créativité. Les nouvelles idées ne sont pas récompensées et les employés sont contraints de respecter le système strict qui leur est imposé.
Si vous avez l’impression que la pensée créative manque sur votre lieu de travail, consultez notre article récent sur ce qui empêche les gens de faire preuve de créativité .
Ne se concentre pas sur l'établissement de relations
Les managers qui utilisent un style de leadership transactionnel ne se concentrent pas sur de nombreux éléments qui peuvent contribuer à accroître la satisfaction et l’engagement des employés, comme les relations que les travailleurs entretiennent avec leurs managers.
Pour réduire au maximum votre turnover, il est essentiel de reconnaître l'importance des relations entre les employés et leurs managers. Une étude a d'ailleurs révélé que près de 60 % des salariés avaient quitté leur emploi précisément à cause de leur manager.
Qu’est-ce que le leadership transformationnel ?
Introduit pour la première fois par James MacGregor Burns , biographe présidentiel et expert en leadership, le leadership transformationnel est un style de leadership impliquant un leader capable d'inspirer ses partisans à travailler vers des objectifs communs.
Selon Burns, ce type de leadership se manifeste lorsque « leaders et collaborateurs s'encouragent mutuellement à progresser vers un niveau moral et de motivation supérieur ». Les leaders transformationnels ont tendance à être enthousiastes, dynamiques et passionnés. Les objectifs de ce style de leadership sont de promouvoir la loyauté, d'inspirer la croissance et d'instaurer la confiance au sein du groupe.
Idées principales derrière le leadership transformationnel
Certaines des hypothèses de base qui sous-tendent l’idée de leadership transformationnel sont les suivantes :
- Les adeptes peuvent être encouragés à trouver de nouvelles opportunités d’apprendre et à explorer de nouvelles façons de faire les choses par un leader qui favorise la créativité.
- Les adeptes peuvent ressentir la même motivation et la même passion pour atteindre des objectifs communs avec l’aide d’un leader transformationnel qui offre une vision claire.
- Avec la présence d’un modèle sous la forme d’un leader transformationnel, les travailleurs intériorisent les idéaux des leaders et les imitent.
- Des lignes de communication ouvertes contribuent à favoriser des relations de soutien entre les travailleurs et les dirigeants.
Dans l’ordre, chacune de ces idées principales est connue sous le nom de stimulation intellectuelle, motivation inspirante, influence idéalisée et considération individualisée.
Lorsqu'un leader transformationnel dirige un groupe, ses membres sont généralement loyaux et performants. Adopter ce style avec succès peut susciter un fort engagement au sein du groupe, ce qui se traduit par des taux de rotation relativement faibles.
Avantages du leadership transformationnel
Une approche transformationnelle du leadership présente plusieurs avantages notables.
En étant autonomes et réactifs, les leaders transformationnels aident les membres du groupe à aller au-delà de la simple participation et à se sentir réellement inspirés et motivés pour assumer eux-mêmes le rôle de leaders.
Amélioration du bien-être
Selon une étude publiée dans le Journal of Occupational and Environmental Medicine , le leadership transformationnel affecte positivement le bien-être des employés en transmettant un sentiment de sens et de confiance tout en aidant les employés à se développer à travers les défis.
Les chercheurs ont contrôlé d’autres facteurs liés au bien-être et ont constaté que ces effets restaient présents.
Meilleures performances
Comparés aux groupes composés de différents types de dirigeants, ceux qui dirigent en utilisant une approche transformationnelle ont montré de meilleures performances et de meilleurs niveaux de satisfaction globale.
Sentiment d'autonomisation
Un leader qui inspire véritablement ses employés à faire de leur mieux peut avoir un effet positif considérable.
Les leaders transformationnels encouragent le groupe et l’individu à travailler vers un objectif commun, ce qui peut créer un sentiment d’autonomisation et un regain de moral significatif.
Inconvénients du leadership transformationnel
Même si les idées qui sous-tendent le leadership transformationnel peuvent paraître bien plus optimistes et séduisantes que celles du leadership transactionnel, chaque chose a son revers. Si le leadership transformationnel est souvent présenté comme l'une des meilleures approches de leadership, il existe des situations où il peut s'avérer moins idéal.
Par exemple, un groupe qui a besoin de plus de direction et d’orientation pourrait ne pas prospérer sous un leadership transformationnel et pourrait mieux s’en sortir avec un leader transactionnel.
De plus, faire partie d'un groupe dirigé par un leader transformationnel peut également mener au burn-out. Parfois, les individus ressentent une pression constante pour consacrer toute leur énergie aux objectifs du groupe.
Quelle est la différence entre le leadership transactionnel et le leadership transformationnel ?
Vous trouverez généralement le leadership transactionnel et le leadership transformationnel opposés l’un à l’autre comme des styles de leadership contrastés, et pour une bonne raison.
Une méthode transformationnelle utilise l’inspiration, le renforcement positif et la communication pour motiver le groupe à travailler vers des objectifs communs, tandis qu’une approche transactionnelle se concentre sur le suivi des performances, la supervision des travailleurs et la création de systèmes qui maximisent l’efficacité.
Dans certaines circonstances, une approche de leadership transactionnel peut contribuer à atteindre les objectifs fixés. Cependant, elle parvient rarement à cultiver la créativité, l'innovation et la loyauté autant que le leadership transformationnel.
Le leadership transactionnel tend à se concentrer davantage sur l'atteinte d'objectifs à court terme, tandis que le leadership transformationnel se préoccupe davantage de la réussite à long terme. Si les leaders transactionnels insistent sur l'importance de la conformité, les leaders transformationnels se préoccupent davantage de l'engagement.
L'une des principales différences entre ces deux styles de leadership réside dans les moyens utilisés pour motiver les collaborateurs. Alors que le leadership transformationnel privilégie l'inspiration charismatique et l'enthousiasme, les leaders transactionnels privilégient les récompenses et les sanctions.
En fin de compte, les méthodes de leadership transformationnel se concentrent également sur la récompense des collaborateurs pour un travail bien fait. La différence réside dans le fait qu'elles utilisent des récompenses intrinsèques, comme la fierté ou l'estime de soi, tandis que les leaders transactionnels privilégient des récompenses extrinsèques, comme les promotions ou la rémunération.
Leadership transactionnel vs. leadership transformationnel : réflexions finales
La première étape pour devenir le meilleur leader possible est de prendre conscience de votre style de leadership actuel. Vous ne vous rendez peut-être même pas compte que vous privilégiez certaines stratégies à d'autres lorsque vous dirigez votre équipe. Identifier votre style actuel peut vous aider à faire des choix réfléchis quant aux meilleures façons de diriger, en fonction de la situation.
Pour aider les dirigeants à atteindre leur plein potentiel, nous avons développé « Quel est mon style de leadership » . Cet outil d'évaluation du style de leadership, de développement managérial et de formation vous permet de devenir le leader le plus efficace possible. Si vous dirigez une équipe de managers, cet outil est idéal pour aider chacun d'eux à mieux se connaître et à découvrir les meilleures approches de leadership.
Si vous souhaitez exploiter vos atouts en matière de leadership ou accompagner les managers de votre organisation dans leur développement, « Quel est mon style de leadership » peut vous y aider. En plus d'identifier vos points forts, cette évaluation peut vous aider à identifier les points faibles qui nécessitent une attention particulière.
En fin de compte, il n'existe pas de style de leadership idéal pour une personne donnée. Les meilleurs leaders disposent de plusieurs styles auxquels ils peuvent faire appel selon les circonstances. Cela peut les aider à interagir avec leurs collègues de la manière la plus efficace possible et à bénéficier à l'organisation dans son ensemble.
Avez-vous des questions ou des inquiétudes concernant l'un ou l'autre des styles de leadership évoqués aujourd'hui ? Y a-t-il un point que vous ne comprenez pas encore parfaitement ? Si oui, laissez-nous un commentaire et nous vous répondrons sous un jour ou deux ! Nous répondons toujours à tous les commentaires et questions de nos lecteurs et nous serions ravis de vous aider dans la mesure du possible !
