Qu'est-ce qu'une équipe extraordinaire ? Pourquoi en avons-nous besoin de plus ?
HRDQ StaffPar Kathleen Ryan (co-auteure de l'inventaire des équipes extraordinaires )
Pensez aux expressions que vous aimeriez entendre les gens utiliser pour décrire leurs expériences en équipe dans votre organisation :
- Une énorme victoire
- Des résultats étonnants
- Je n'aurais jamais pensé que nous accomplirions autant de choses, tout en nous amusant autant.
- Inoubliable
- Pourquoi toutes les équipes ne peuvent-elles pas travailler comme celle-ci ?
Qui ne rêve pas de faire partie d'une équipe où le travail est de qualité et à fort impact ? Où les membres pleinement impliqués mettent leurs connaissances, leurs compétences, leur énergie et leur cœur au service de la tâche. Grâce à l'Inventaire des Équipes Extraordinaires ( ETI ), vos équipes peuvent concrétiser les aspirations exprimées dans ces expressions.
Depuis près de 15 ans, mes co-auteurs Geoff Bellman, Kevin Coray et moi-même, ainsi que huit autres collègues, étudions, recherchons, écrivons et appliquons les principes fondamentaux qui façonnent une expérience d'équipe exceptionnelle. En tant que Partenariat Équipes Extraordinaires, nous cherchons à mieux comprendre tout ce qui touche au travail d'équipe exceptionnel. En septembre 2019, nous avions mobilisé plus de 200 équipes et 2 000 personnes dans ce projet. Nos recherches se sont déroulées en trois phases :
- L'étude de terrain de Bellman-Ryan qui a conduit au livre Extraordinary Groups (Wiley, 2009)
- Le développement de l' inventaire des équipes extraordinaires et des composantes connexes de l' ETI (HRDQ, 2014)
- Actuellement, la recherche-action en équipe se concentre sur l’application et l’utilisation des concepts de base et de l’ ETI
Grâce à ce travail, nous sommes parvenus à définir ces groupes remarquables de la manière suivante :
ETI offre des opportunités de transformation personnelle tout en offrant des résultats exceptionnels.
Dans de telles équipes, deux éléments essentiels allient excellents résultats et épanouissement personnel : des réalisations exceptionnelles et des effets d'émerveillement transformateurs : une meilleure compréhension, des relations, des compétences, une confiance et un engagement accrus.
La suite d'outils de développement d'équipe Extraordinary Teams accompagne les membres et les dirigeants dans l'atteinte d'un niveau d'excellence collaboratif. Ce package de développement d'équipe comprend :
- L'outil d'évaluation d'équipe en ligne ETI
- Un rapport d'équipe ETI présente une vue collective des perspectives des membres de l'équipe et sert de puissant déclencheur de discussion.
- Un guide de l'animateur qui comprend un ensemble de diapositives et un atelier d'équipe détaillé de quatre heures axé sur la compréhension et l'utilisation du rapport d'équipe
- Un cahier d'exercices pour les participants conçu pour un atelier d'équipe, qui contient des suggestions uniques pour l'équipe et l'action individuelle
Pourquoi avons-nous besoin d’équipes plus extraordinaires ?
Dans nos entreprises et nos communautés, le travail est réalisé en équipe. Rares sont les travaux qui peuvent être réalisés efficacement sans l'engagement des autres. Les défis mondiaux et les initiatives en milieu de travail sont complexes et systémiques. Le progrès exige des équipes composées de personnes aux compétences et aux perspectives diverses, des groupes concentrés, motivés, collaboratifs et prêts à prendre des risques. Lorsque l'innovation ou les avancées sont nécessaires, de telles équipes sont essentielles. Qu'il s'agisse de résoudre des problèmes, de saisir des opportunités ou d'explorer des territoires inconnus, des équipes performantes sont essentielles à la réussite organisationnelle.
Malheureusement, nous avons tous connu des groupes qui ne tiennent pas leurs promesses ; des équipes qui se caractérisent par ce qu'elles ne sont pas : peu productives, peu satisfaisantes, peu stimulantes, peu engageantes. Ce sont des équipes trop courantes qui gaspillent le temps, l'énergie, le talent et le cœur de leurs membres. Ce sont des groupes dont le travail est, au mieux, moyen. Les délais sont systématiquement dépassés, les demandes de retouches fréquentes, la frustration est grande, la communication est décousue et la créativité étouffée. Ces équipes ne répondent pas aux exigences des organisations d'aujourd'hui.
Peut-on développer et entretenir intentionnellement des équipes extraordinaires ? OUI !
En utilisant les outils, conseils et stratégies présentés dans les groupes ETI et Extraordinary, vous aiderez les équipes à découvrir et à approfondir leur efficacité et leur engagement. Ces nouvelles connaissances se traduiront par un impact positif significatif, notamment :
- Niveaux élevés de responsabilité de l'équipe en matière de résultats
- Les objectifs de l'équipe sont dépassés et des résultats positifs inattendus sont obtenus
- Les réseaux et les relations se développent, dynamisant les collaborations futures
- Les membres de l'équipe apprennent les uns des autres, augmentant ainsi leurs capacités individuelles et collectives et préparant le terrain pour l'application future des connaissances.
- La rétention des talents est facilitée grâce à l'engagement accru des membres de l'équipe envers une organisation qui « est un endroit fantastique où travailler ».
Tout cela se produit parce que, dans les équipes exceptionnelles, les membres s'impliquent, se montrent présents et apportent le meilleur d'eux-mêmes au travail de l'équipe. Ils :
- Arriver aux réunions à l'heure, après avoir fait ses devoirs et mis de côté les autres distractions
- Sentez-vous inspiré par le but et les objectifs de l'équipe
- Faites le travail acharné nécessaire pour comprendre et engager les différentes perspectives et stratégies des uns et des autres
- Travaillez sur les problèmes critiques, même risqués, qui bloquent la haute performance et l'innovation
- Profitez de la compagnie de l'autre
Utiliser l' inventaire des équipes extraordinaires est un excellent point de départ
L' ETI est un outil d'évaluation d'équipe en ligne, fondé sur des données scientifiques et des recherches, et un rapport de groupe. Il appuie les discussions et les décisions d'équipe sur la manière dont les membres peuvent collaborer plus efficacement pour atteindre leurs objectifs et s'épanouir personnellement. L' ETI s'articule autour de cinq stratégies, indicateurs d'équipes exceptionnelles :
- Objectif convaincant
- Accepter la différence
- Engagement total
- Des relations renforcées
- Apprentissage approfondi
Des suggestions concrètes pour accroître les capacités dans chacun de ces domaines essentiels aident les équipes à atteindre, voire à dépasser, leurs objectifs et permettent à leurs membres de vivre une expérience personnelle optimale. Les équipes utilisent le rapport d'équipe ETI pour mieux comprendre la dynamique de leur performance et déterminer si elles souhaitent ou non prendre des mesures pour atteindre l'extraordinaire. Les équipes peuvent également repasser l' ETI pour mesurer leurs progrès. L' ETI offre aux organisations un cadre valorisant et ambitieux qui motive les membres à viser une expérience collective encore plus extraordinaire.
L' ETI peut s'avérer particulièrement utile comme outil de développement lorsque l'équipe :
- L'affectation est essentielle au succès à long terme de l'organisation et nécessite une innovation ou une réflexion révolutionnaire.
- Les valeurs fondamentales incluent la collaboration, l’innovation et la confiance
- Les membres sont des employés à haut potentiel, pour qui leur développement et leur rétention sont des priorités
- Le leader comprend que son succès dépend de sa capacité à diriger efficacement des équipes ou des équipes d’équipes très performantes.
Pour plus d'informations sur le package de développement Extraordinary Teams et l' ETI , suivez ce lien https://hrdqstore.com/products/extraordinary-teams .
Vous trouverez des informations complémentaires, des ressources et un soutien pour développer des équipes exceptionnelles sur www.extraordinaryteams.us . Vous y découvrirez le partenariat « Équipes extraordinaires » et les services que nous proposons : conférences, formations, coaching d'équipe et de chefs d'équipe.
Kathleen Ryan est auteure, consultante en développement organisationnel, coach de dirigeants et cofondatrice d'Extraordinary Teams Partnership. Elle vit à Seattle, Washington.
