Qu’est-ce qu’un système de gestion de l’apprentissage et en avez-vous besoin ?
HRDQ StaffLes premiers systèmes de gestion de l'apprentissage (SGA) ont été développés à la fin des années 1990, mais ces plateformes ont considérablement évolué au cours des dernières décennies. Ils sont de plus en plus répandus dans les entreprises, les établissements d'enseignement, les agences gouvernementales et les organisations à but non lucratif.
Quiconque a déjà été chargé de lancer un programme de formation pour ses employés connaît l'ampleur du travail que cela représente. L'adoption d'un système de gestion de l'apprentissage (SGA) peut contribuer à soutenir différents aspects du processus d'apprentissage en fournissant une plateforme d'apprentissage centralisée où tous les contenus, programmes et cours de formation peuvent être gérés et dispensés.
Pour les organisations qui cherchent à mettre en œuvre un système de formation rentable, évolutif et flexible tout en offrant un suivi et un reporting efficaces des résultats de la formation, un LMS est une évidence.
Comment savoir si un système de gestion de l'apprentissage est adapté à votre entreprise ? Examinons de plus près ces programmes et comment déterminer si votre organisation doit opérer cette transition.
- Téléchargeable et personnalisable
- Cours virtuels et en classe
- 90 cours d'une demi-journée
Table des matières
- Qu’est-ce qu’un système de gestion de l’apprentissage ?
- Comment utiliser un système de gestion de l’apprentissage ?
- Quelles sont les fonctionnalités courantes du LMS ?
- Quels sont les avantages d’un système de gestion de l’apprentissage ?
- Avez-vous besoin d’un système de gestion de l’apprentissage ?
- Vous souhaitez améliorer l'efficacité de votre processus de formation
- Votre organisation se développe
- Les employés manquent d'engagement et d'interaction
- Votre organisation opère dans un secteur avec des exigences strictes en matière de conformité et de réglementation
- Vous pourriez bénéficier d'une évaluation de la formation et d'une analyse des données
- Votre équipe est à distance
- Formation aux compétences générales pour votre équipe
Qu’est-ce qu’un système de gestion de l’apprentissage ?
Un système de gestion de l'apprentissage (SGA) est une plateforme ou une application logicielle spécialement conçue pour vous aider à planifier, créer et évaluer une pratique d'apprentissage spécifique. Il s'agit d'un espace où tout votre contenu de formation est regroupé et organisé, tout en vous permettant d'en assurer le suivi.
Souvent appelés LMS, vous entendrez également des systèmes de gestion de l'apprentissage appelés plateformes d'expérience d'apprentissage (LXP) ou systèmes de gestion des activités d'apprentissage.
Il convient de noter qu'il existe également un type de plateforme ou de logiciel appelé système de gestion de contenu d'apprentissage (LCMS), différent d'un LMS. Ce type de programme sert à créer du contenu d'apprentissage. Bien que ces deux systèmes puissent fonctionner ensemble et se compléter, il s'agit de programmes techniquement distincts.
Les responsables de la formation et du développement constatent souvent qu'un LMS peut considérablement simplifier leur travail. Ils peuvent utiliser ces programmes pour identifier et évaluer les objectifs d'apprentissage individuels et organisationnels, suivre les progrès au fil du temps, et compiler et présenter les données issues du processus d'apprentissage.
Un LMS ne se contente pas de diffuser du contenu, mais peut également contribuer à l'analyse en matière d'intégration, de lacunes en matière de compétences et de conformité.
Comment pouvez-vous utiliser un système de gestion de l’apprentissage ?
Les systèmes de gestion de l’apprentissage peuvent être utiles à un large éventail d’organisations, y compris les établissements d’enseignement et les entreprises.
Tout groupe qui a besoin de rassembler, d’organiser, de partager et d’analyser des ressources, des documents et des compétences interpersonnelles (c’est-à-dire la gestion des connaissances) peut probablement bénéficier de l’un de ces programmes.
Intégration et formation
En entreprise, la formation et l'intégration des employés sont deux des systèmes de gestion de l'apprentissage les plus couramment utilisés. Grâce à ces logiciels, les nouveaux employés peuvent facilement accéder aux programmes de formation et même fournir des commentaires afin que les employeurs puissent évaluer l'efficacité de leurs supports de formation. De plus, cela permet aux managers d'identifier les aspects nécessitant une attention particulière pour garantir une intégration harmonieuse des employés dans leurs nouvelles fonctions.
Les systèmes de gestion de l'apprentissage (SGA) peuvent également répondre aux besoins de formation des entreprises étendues. Que votre entreprise s'engage ou envisage de mettre en œuvre des formations pour ses partenaires, ses membres et ses clients, un SGA peut également vous aider.
Les instructeurs peuvent créer des expériences d’apprentissage totalement immersives pour les utilisateurs, leur permettant de cultiver leurs capacités de résolution de problèmes et de développer de nouvelles compétences.
Formation à la vente
Les compétences de vente des employés peuvent également être améliorées grâce à des systèmes de gestion de l’apprentissage.
Que vous souhaitiez que votre équipe améliore ses capacités en matière d’interactions avec les clients ou de connaissances sur les produits, un LMS peut rationaliser ce processus et garantir que votre équipe de vente est en pleine forme.
Rétention et développement
Communiquer efficacement les nouvelles informations à votre équipe existante est essentiel pour toute entreprise, et un LMS peut également vous y aider. Les employés peuvent se voir attribuer des formations via le système afin de s'assurer qu'ils sont informés des modifications apportées aux produits et qu'ils possèdent toutes les connaissances nécessaires en matière de conformité et de produits.
Au-delà de cela, un LMS peut aider les employés de votre organisation à continuer de développer leurs compétences professionnelles au fil du temps, leur permettant d'évoluer dans leurs rôles et de développer davantage leur carrière.
Apprentissage mixte
L’un des avantages des systèmes de gestion de l’apprentissage est qu’ils peuvent être utilisés pour combiner des outils d’apprentissage en ligne avec un environnement de classe traditionnel.
Le contenu d’apprentissage numérique peut être personnalisé pour répondre aux besoins de chaque employé, tandis que l’apprentissage de style traditionnel peut offrir les avantages de l’éducation en personne.
Quelles sont les fonctionnalités courantes du LMS ?
Bien entendu, les fonctionnalités et caractéristiques spécifiques de votre LMS dépendront de la plateforme ou du logiciel que vous choisirez de mettre en œuvre dans votre organisation.
Cela étant dit, bon nombre des choix les plus populaires partagent certaines caractéristiques communes, notamment :
- Interface conviviale : les plateformes sont généralement spécialement conçues pour que les utilisateurs puissent facilement naviguer dans le logiciel de manière intuitive
- Conception adaptative : Ces programmes sont conçus pour être accessibles depuis tout type d'appareil, qu'il s'agisse d'un ordinateur portable, d'un ordinateur de bureau, d'un smartphone ou d'une tablette. Quel que soit l'appareil utilisé par un employé, les systèmes de gestion de l'apprentissage peuvent s'afficher au format optimal pour chaque appareil et offrent même parfois la possibilité de télécharger du contenu pour une utilisation hors ligne.
- Gestion du catalogue et des cours : Les instructeurs et les administrateurs peuvent gérer le catalogue de contenu qu'ils proposent et contribuer à créer une expérience d'apprentissage plus adaptée aux besoins de leurs employés.
- Assistance à la certification et à la conformité : lorsqu'ils utilisent un système conçu pour la formation et la certification en matière de conformité, les instructeurs et les administrateurs peuvent évaluer les compétences et les écarts de performance potentiels au niveau individuel.
- Rapports et analyses : De nombreux systèmes de gestion de l'apprentissage proposent des rapports et des données permettant de démontrer l'efficacité de leurs initiatives de formation en ligne. Ces indicateurs et outils permettent d'analyser les individus et les groupes dans leur ensemble.
- Automatisation : Les tâches fastidieuses et répétitives peuvent être automatisées via un LMS, comme la gestion des inscriptions de groupe et l'ajout et la désactivation d'utilisateurs.
- Gamification : vous constaterez souvent que les systèmes de gestion de l'apprentissage offrent des fonctionnalités de gamification pour aider à stimuler l'engagement et la motivation .
Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités que l'on retrouve aujourd'hui dans un LMS. Certains systèmes de gestion de l'apprentissage (SGA) peuvent même intégrer l'IA pour créer des expériences d'apprentissage personnalisées et la localisation afin de présenter automatiquement la version la plus adaptée d'un cours en fonction de la localisation de l'utilisateur.
Quels sont les avantages d’un système de gestion de l’apprentissage ?
Votre organisation souhaite-t-elle gagner du temps et de l'argent ? Si vous êtes comme la plupart des entreprises, la réponse sera un oui catégorique.
Un LMS permet d'éliminer le recours aux formateurs, les frais de déplacement, le recrutement sur site, etc. De plus, les employés peuvent utiliser le LMS pour suivre leurs cours au moment qui leur convient, évitant ainsi à des équipes entières de devoir interrompre leurs activités pendant les heures de travail pour se déplacer et participer à un programme de formation en groupe.
Bien entendu, ce ne sont là que quelques-uns des avantages des systèmes de gestion de l'apprentissage. Parmi les autres avantages, on peut citer :
- Offrir des expériences de formation et d'apprentissage en ligne personnalisées
- Donner aux gestionnaires la possibilité de surveiller les progrès et les performances des utilisateurs
- Aider à éliminer les tâches répétitives
- Permettre la diffusion facile et cohérente du contenu de formation et d'apprentissage en ligne dans toute l'organisation
- Créer un centre d'apprentissage centralisé où toutes les données d'apprentissage peuvent être stockées en un seul endroit
- Offrir aux dirigeants la possibilité de mettre à jour efficacement et simplement les supports d'apprentissage, les activités et les modules
- Fournir des fonctionnalités de cryptage et de sécurité avancées pour garantir que tout le contenu et toutes les données sont conservés en toute sécurité
Vous vous demandez comment créer et allouer un budget de formation pour vos nouvelles recrues ? Consultez notre guide pour vous assurer de consacrer suffisamment de ressources à cette tâche importante sans dépasser vos dépenses.
Avez-vous besoin d’un système de gestion de l’apprentissage ?
Toute organisation qui doit fournir des supports de formation cohérents ou standardisés à des équipes distantes ou à plusieurs sites peut bénéficier de la mise en œuvre d'un système de gestion de l'apprentissage.
Examinons quelques signes révélateurs indiquant qu’un système de gestion de l’apprentissage pourrait aider votre organisation à prospérer et à se développer.
Vous souhaitez améliorer l'efficacité de votre processus de formation
Si vous formez de nouveaux employés à l’aide d’un système qui implique des dossiers papier, la gestion de feuilles de calcul ou l’envoi ponctuel de courriers électroniques, vous passez presque certainement plus de temps que nécessaire sur l’aspect administratif de la formation.
Un LMS peut simplifier et automatiser ces tâches répétitives. Les employés et les apprenants peuvent accéder eux-mêmes aux informations d'apprentissage, s'inscrire aux cours, se connecter aux programmes de formation nécessaires et suivre leur progression grâce à un LMS, ce qui réduit considérablement la charge administrative.
Votre organisation se développe
Il devient de plus en plus difficile de garantir la cohérence de vos expériences de formation et d’apprentissage à mesure que votre organisation grandit et s’étend.
L’utilisation d’un LMS peut vous aider à créer des cours, du matériel et des évaluations standardisés qui permettent à l’ensemble du processus et à ses résultats d’être beaucoup plus stables et plus prévisibles.
Les employés manquent d'engagement et d'interaction
Si votre programme de formation actuel perturbe la concentration de vos employés, un LMS peut contribuer à accroître l'engagement et l'interaction au cours du processus de formation. L'engagement est essentiel à la réussite d'une formation : les employés sont beaucoup plus susceptibles d'assimiler et de retenir l'information lorsqu'ils sont intéressés, motivés, impliqués et enthousiastes à l'idée d'apprendre.
Un LMS peut contribuer à favoriser un sentiment de communauté grâce à des fonctionnalités telles que le chat, les forums de discussion et les salles de classe virtuelles.
Pour des conseils supplémentaires pour améliorer vos programmes de formation, consultez notre guide pour garder les employés engagés et motivés pendant la formation .
Votre organisation opère dans un secteur avec des exigences strictes en matière de conformité et de réglementation
Un autre élément important à prendre en compte lorsque vous essayez de décider si votre organisation a besoin ou non d’un LMS est le secteur dans lequel vous opérez. Ce type de logiciel ou de plate-forme peut aider à garantir que toutes les formations et certifications nécessaires sont reçues par les employés dans les secteurs ayant des exigences strictes en matière de conformité et de réglementation.
De plus, un LMS peut fournir une documentation. Ces logiciels permettent également de suivre l'avancement des programmes, vous permettant ainsi de vous assurer rapidement et facilement que tout est en règle.
Vous pourriez bénéficier d'une évaluation de la formation et d'une analyse des données
Former les employés coûte cher ; il est donc essentiel de pouvoir évaluer l'efficacité des programmes de formation. Cela peut s'avérer difficile lorsque votre processus de formation est essentiellement manuel.
Plutôt que de collecter des enquêtes individuelles auprès des membres de votre équipe et de compiler les informations dans un rapport utile, vous pouvez utiliser un LMS pour obtenir des rapports et des analyses fiables sur la réussite de vos programmes de formation et d'apprentissage. En mesurant l'impact de vos initiatives de formation, vous avez la possibilité de prendre des décisions fondées sur des données qui contribueront à améliorer les résultats d'apprentissage futurs.
Vous cherchez d'autres idées pour recueillir les retours des employés après une formation ? Consultez notre guide sur la collecte des retours des employés .
Votre équipe est à distance
Un LMS peut être utile pour une entreprise employant des collaborateurs en présentiel, mais ce type de système est particulièrement utile pour les organisations dont les équipes travaillent à distance. La distance géographique est un élément à prendre en compte lors de la formation de nouvelles équipes, et un LMS permet aux employés d'accéder aux opportunités de formation en ligne à tout moment et où qu'ils soient dans le monde.
Un LMS peut répondre à ces besoins si vous cherchez un moyen de permettre aux nouveaux employés et aux employés existants de suivre un apprentissage asynchrone. Ces programmes permettent à vos employés d'apprendre à leur rythme, sans compromettre la cohérence de la formation.
Formation aux compétences générales pour votre équipe
Déterminer si vous avez besoin ou non d'un système de gestion de l'apprentissage peut être une décision importante pour une organisation. Au niveau de l'entreprise, ils peuvent coûter des dizaines de milliers de dollars en fonction du programme que vous choisissez et des fonctionnalités que vous privilégiez.
Que vous choisissiez ou non de mettre en place un LMS, disposer d'une plateforme centralisée pour tous vos supports de formation n'est pas particulièrement utile si ces derniers sont de qualité inférieure. Si vous souhaitez améliorer la formation aux compétences générales que vous proposez à vos nouveaux employés et à vos employés actuels, vous êtes au bon endroit. Chez HRDQ, nous proposons une large gamme de programmes de formation aux compétences générales, parfaits pour les équipes en télétravail comme au bureau.
Si vous recherchez un programme de formation aux compétences générales flexible, personnalisable et reproductible pour votre équipe, consultez notre bibliothèque de formations reproductibles . Avec plus de 90 formations virtuelles et en présentiel, téléchargeables et dispensées immédiatement, vous trouverez exactement ce dont vous avez besoin pour votre prochaine formation.
Vous avez des questions sur les systèmes de gestion de l'apprentissage ? Laissez-nous un commentaire ci-dessous et nous vous répondrons sous un jour ou deux ! Nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque commentaire et question dans les meilleurs délais et nous serons ravis de vous aider du mieux que nous pouvons !
- Téléchargeable et personnalisable
- Cours virtuels et en classe
- 90 cours d'une demi-journée
