FAQ sur l'abonnement
Questions et politiques d'abonnement
Comment fonctionnent les abonnements HRDQ ?
Les abonnements sont automatiquement renouvelés selon l'intervalle de livraison indiqué et le service est automatiquement prolongé après chaque renouvellement réussi. Par exemple, si vous avez souscrit un abonnement annuel, nous débiterons automatiquement votre carte de crédit chaque année et vous continuerez à accéder aux produits ou services auxquels vous avez souscrit.
Puis-je annuler un abonnement ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment depuis le portail client, comme illustré ci-dessous. L'annulation est impossible uniquement si vous avez souscrit un abonnement nécessitant un certain nombre de paiements. Vous pouvez accéder au portail client via le lien reçu dans l'e-mail de commande initial. Vous pouvez également accéder à vos abonnements depuis votre compte HRDQstore.
Que se passe-t-il si mon paiement ne peut pas être traité ?
Si l'abonnement ne peut être renouvelé en raison d'un paiement non traité, vous recevrez un e-mail contenant un lien vous permettant de mettre à jour votre mode de paiement en toute sécurité. Si votre paiement échoue après trois tentatives automatisées, votre accès à votre compte sera suspendu et vous devrez créer un ticket à support@HRDQstore.com pour résoudre le problème de paiement et réactiver votre compte.
HRDQstore
827 Lincoln Ave. #B-10
West Chester, PA 19380
États-Unis
