Une enquête menée par CareerBuilder a révélé que 69 % des organisations ont été affectées par une mauvaise embauche au cours de l'année écoulée. Une mauvaise embauche était considérée comme une personne présentant l'un des problèmes suivants : mauvaise performance, mauvaise entente, attitude négative, problèmes d'assiduité et plaintes des clients. Les conséquences comprenaient : perte de productivité, temps nécessaire pour recruter et former une nouvelle personne, baisse du moral au sein du service ou de l'organisation, perte de ventes et problèmes juridiques.
Une étude menée par Robert Half Finance & Accounting a révélé que les mauvaises performances étaient la première cause d'échec d'embauche. Une mauvaise adéquation des compétences était la deuxième raison la plus souvent citée. De plus, les échecs de recrutement résultent d'un « choc culturel », lorsque le nouvel employé ne s'intègre pas à la culture de l'entreprise. L'entretien comportemental est une approche fondée sur des données probantes pour garantir le recrutement de la personne idéale pour le poste, minimisant ainsi efficacement tous ces problèmes potentiels.
Cette formation dirigée par un formateur explique comment mieux interviewer les candidats pour trouver les talents idéaux. Ce programme de trois heures propose des conseils pratiques, des exercices d'auto-évaluation, des mises en situation, des exercices pratiques et bien plus encore.
Thèmes clés des entretiens comportementaux
Élaborer une liste de compétences générales nécessaires pour le poste
Traduire les compétences générales en critères de performance détaillés
Utiliser des compétences générales et des critères de performance pour élaborer des questions basées sur le comportement
Reconnaître les caractéristiques des questions comportementales efficaces
Développer des questions comportementales en fonction des compétences nécessaires au poste et de la culture organisationnelle
Les participants apprendront
À la fin du cours, les participants seront
Identifier les compétences générales et les traduire en critères de performance.
Reconnaître les caractéristiques et développer efficacement des questions basées sur le comportement.
Découvrez des techniques utiles pour réviser les CV.
Identifiez les éléments à rechercher dans les réponses des candidats aux questions comportementales.
Suivez une méthode structurée pour évaluer les candidats de manière objective.
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