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Bottomline on ROI - HRDQ
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Les professionnels de la formation doivent démontrer la valeur de leurs programmes pour obtenir le soutien de la direction, les budgets et la stabilité de l'emploi. L'atelier « Basic on ROI », développé par les Drs Jack et Patti Phillips, fondateurs du ROI Institute, simplifie l'intégration des programmes RH et de formation à des résultats mesurables. Grâce à des principes directeurs, des études de cas et des exercices de développement des compétences, cet atelier permet aux formateurs d'évaluer et de communiquer les résultats des formations en compétences relationnelles et en leadership avec assurance et efficacité.

TOPIC
Retour sur investissement de l'apprentissage

TYPE
Atelier

FORMAT
Imprimer

AUDIENCE
Les personnes novices dans le processus de retour sur investissement et les organisations engagées dans l'évaluation du retour sur investissement

TIME REQUIRED
D'une demi-journée à deux jours

Description

Partout dans le monde, les professionnels de la formation sont sous pression pour prouver la valeur de leurs efforts, car s'ils n'y parviennent pas, l'adhésion de la direction, le soutien budgétaire, voire leur emploi, sont menacés. Les programmes de formation et de développement professionnel sont coûteux, mais est-il vraiment possible de chiffrer précisément l'impact de la formation, notamment sur des sujets plus flous liés aux compétences relationnelles comme le développement du leadership ?


Créé par les Drs Jack Phillips et Patti Phillips, experts de renommée mondiale et fondateurs du ROI Institute, l' atelier « The Bottomline on ROI » simplifie le processus de connexion des programmes et projets RH, de formation et d'amélioration de la performance à des résultats mesurables, de manière claire, précise et logique. Principes directeurs, études de cas concrets, exercices de développement des compétences et stratégies de mise en œuvre aident les professionnels de la formation, novices comme expérimentés, à évaluer et à communiquer leurs résultats en toute confiance.

How it works

En combinant la méthodologie Phillips ROI et la demande d'une solution de formation interne, nous avons regroupé la formation dans un atelier flexible pouvant prendre la forme d'une présentation d'une demi-journée, d'un programme d'une journée ou d'une expérience complète de deux jours. Cette ressource de formation, utilisant la même approche qui a aidé des milliers d'organisations à mettre en œuvre une stratégie ROI efficace, est désormais disponible en exclusivité chez HRDQ.


L'atelier « Le point sur le retour sur investissement » présente la méthodologie Phillips ROI, illustre son application au sein des organisations et fournit un cadre pour évaluer les résultats de programmes et projets spécifiques. Il illustre également comment calculer le retour sur investissement dans toutes les situations, y compris dans le cadre de formations aux compétences générales. Les calculs sont simples à appliquer et des outils de développement des compétences, tels que des études de cas, des exercices et des fiches de travail, facilitent la transition de la théorie à la pratique.


Le contenu est organisé selon un format flexible et modulaire, pouvant être dispensé sur une demi-journée, une journée ou deux jours. La certification ROI n'est pas requise pour animer l'atelier, mais il est fortement recommandé aux formateurs de bien comprendre le processus ROI et d'avoir réalisé au moins une étude ROI en amont du programme.

Learning outcomes

Des petites entreprises et des grandes sociétés aux établissements d'enseignement, aux organismes à but non lucratif et aux agences gouvernementales, les principes directeurs et le cadre éprouvé introduits dans l'atelier The Bottomline on ROI en font une excellente solution pour garantir que les investissements dans l'apprentissage et l'amélioration des performances sont alignés sur les objectifs de votre organisation.

À la fin de cet atelier, les participants seront en mesure de :

  • Identifier les moteurs du retour sur investissement.
  • Établissez une analyse de rentabilisation du retour sur investissement.
  • Brisez le mythe de la mesure du retour sur investissement pour la formation aux compétences générales.
  • Comprendre la méthodologie ROI.
  • Apprenez les principes directeurs du retour sur investissement.
  • Développer des objectifs de programme à plusieurs niveaux.
  • Mener une séance d’information sur le retour sur investissement.
  • Expliquez comment parvenir à un alignement commercial.
  • Expliquez aux clients comment fonctionne le retour sur investissement.
  • Identifiez sept des 12 principes directeurs.
  • Décrivez les dix étapes de la méthodologie ROI.

Uses and applications

L' analyse du ROI est un excellent moyen de présenter la méthodologie Phillips ROI et de mobiliser des soutiens pour la mise en œuvre d'une stratégie d'évaluation efficace. Elle permet de générer six types de mesures :

  1. Réaction et action planifiée
  2. Apprentissage
  3. Application
  4. Impact sur les entreprises
  5. Retour sur investissement
  6. Mesures intangibles

La méthodologie Phillips ROI peut être appliquée à un large éventail d'initiatives, notamment :

  • Développement du leadership
  • Gestion du changement
  • Communication
  • Entraînement
  • Gestion de projet
  • Fiançailles
  • Rétention des talents
  • Formation à la vente
  • Initiatives éthiques

What to order

Guide de l'animateur : Commandez un guide par formateur

Le guide de l'animateur comprend tout le nécessaire pour préparer et animer les ateliers d'une demi-journée, d'une journée ou de deux jours. Il comprend des informations générales détaillées, des instructions détaillées pour l'atelier, la méthodologie ROI, des études de cas, des quiz, des exercices, des aides-mémoire et des fiches de travail, ainsi qu'un aperçu du cahier d'exercices du participant.


Cahier d'exercices 5-Pack : commandez un pack pour un maximum de cinq participants

Un document complet à emporter pour les participants qui comprend du contenu essentiel, des feuilles de travail et des formulaires utilisés pendant l'atelier, ainsi que des outils supplémentaires à utiliser sur le terrain.


Livre d'accompagnement : commandez un livre par formateur

Utilisé en complément de l'évaluation, ce livre d'accompagnement est conçu pour accompagner l'atelier et contient des informations détaillées sur les équipes extraordinaires, les résultats interprétatifs, les questions de discussion, le modèle des équipes extraordinaires et la planification des actions individuelles et collectives. Ce livre d'accompagnement constitue également un outil de référence post-formation utile.


Formation de formateurs QuickStart : séance de coaching virtuel d'une heure pour ce produit

QST est une séance de coaching virtuel pratique d'une heure destinée aux nouveaux animateurs de ce produit. Vous bénéficierez d'un coaching personnalisé et individuel avec un expert qui vous permettra de maîtriser rapidement et efficacement les techniques de formation afin que vous puissiez vous lancer en présentiel en toute confiance. Nous répondrons à toutes vos questions sur l'animation du produit. Vous pouvez ajouter des heures de coaching supplémentaires si nécessaire. Votre séance peut se dérouler par téléphone ou par visioconférence, au moment de votre choix.


Les animateurs recevront également un certificat d’achèvement du HRDQ pour avoir terminé la session QuickStart.

About the authors



Patti P. Phillips , Ph.D., PDG de ROI Institute, Inc., est une experte reconnue en matière de mesure et d'évaluation. Elle aide les organisations à mettre en œuvre la méthodologie ROI®️ dans plus de 70 pays à travers le monde.


Depuis 1997, Patti est un acteur majeur de l'adoption mondiale de la méthodologie du retour sur investissement (ROI) et de l'utilisation de la mesure et de l'évaluation pour impulser le changement organisationnel. Son travail de formatrice, chercheuse, consultante et coach accompagne les praticiens dans le développement de leur expertise afin de contribuer à la prospérité des organisations et des communautés. Son expertise couvre les secteurs privé et public, ainsi que les organisations à but non lucratif et non gouvernementales.


Patti est membre du conseil d'administration de l'Institut des Nations Unies pour la formation et la recherche (UNITAR). Elle est également présidente du conseil d'administration de l'Institut pour la productivité des entreprises (I4CP) et chercheuse principale au Conference Board. Elle est également présidente du conseil d'administration du Center for Talent Reporting (CTR) et membre de l'Institut de certification de l'Association pour le développement des talents (ATD). Elle enseigne également à l'École des cadres du système des Nations Unies à Turin, en Italie.


Patti a écrit ou édité plus de 75 ouvrages sur la mesure, l'évaluation, l'analytique et le retour sur investissement. Ses travaux ont été présentés sur CNBC, Euronews et dans plus d'une douzaine de revues économiques.




Jack J. Phillips, Ph.D. , président du ROI Institute, Inc., est un expert mondialement reconnu en matière de responsabilisation, de mesure et d'évaluation. Il conseille des entreprises du Fortune 500, des organismes à but non lucratif et des organisations gouvernementales et non gouvernementales du monde entier. Auteur ou éditeur de plus de 100 ouvrages, il anime des ateliers et intervient lors de conférences dans le monde entier.


Jack a reçu plusieurs prix pour ses livres et son travail. L'American Society for Training and Development lui a décerné sa plus haute distinction, « Distinguished Contribution to Workplace Learning and Development ». L'International Society for Performance Improvement lui a décerné sa plus haute distinction, le prix Thomas F. Gilbert, pour sa contribution aux technologies de la performance humaine. Meeting News l'a nommé à trois reprises parmi les 25 personnalités les plus influentes du secteur des réunions et de l'événementiel, pour ses travaux sur le retour sur investissement. La Society for Human Resource Management lui a décerné un prix pour l'un de ses livres et a récompensé une étude Phillips sur le retour sur investissement en lui décernant sa plus haute distinction pour sa créativité. En 2019, Jack et son épouse Patti P. Phillips ont reçu le prix du « Distinguished Contributor Award » du Center for Talent Reporting pour leur contribution à la mesure et à la gestion du capital humain.


Ses travaux ont été présentés dans le Wall Street Journal, BusinessWeek et Fortune. Il a été interviewé par plusieurs émissions de télévision, dont CNN. Jack conseille régulièrement des clients des secteurs de l'industrie, des services et des organisations gouvernementales dans 70 pays à travers le monde.



À propos de l'Institut ROI

ROI Institute, Inc. est la principale ressource en matière de recherche, de formation et de réseautage pour les praticiens de la méthodologie ROI(TM). Ses fondateurs et propriétaires, Jack J. Phillips, Ph. D., et Patti P. Phillips, Ph. D., sont les principaux experts de l'application du ROI aux programmes de formation, de RH et d'amélioration de la performance.


Fondé en 1993, le ROI Institute est une organisation de services qui aide les professionnels à améliorer leurs programmes et leurs processus grâce à la méthodologie ROI. Cette méthodologie est un outil essentiel pour mesurer et évaluer les programmes, avec plus de 22 applications différentes dans plus de 70 pays.


Le ROI Institute propose une variété de services de conseil, de formations et de publications. Il mène également des recherches pour des organisations internes, ainsi que pour d'autres entreprises, des organismes du secteur public, des industries et des groupes d'intérêt à l'échelle mondiale.


ROI Institute est la seule organisation proposant la certification ROI pour développer une expertise dans la mise en œuvre de l'évaluation du ROI et la pérennisation du processus de mesure et d'évaluation au sein de votre organisation. La certification est délivrée dès la démonstration des compétences acquises dans la méthodologie ROI. Aucun autre processus ne donne accès au même niveau d'expertise que notre certification ROI. À ce jour, plus de 12 000 personnes ont participé à ce processus.


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