Améliorer l'efficacité du leadership grâce à une communication efficace
Selon l'American Management Association, les compétences en communication sont l'une des six compétences clés qu'un manager doit développer. Une communication efficace entre managers et employés est essentielle à la réussite d'une organisation. Les managers communiquent pour que leurs employés sachent ce qu'on attend d'eux, comprennent leurs points forts et identifient leurs points faibles. Une communication claire contribue également à renforcer la motivation et l'engagement des employés. Les conséquences d'une communication floue peuvent être coûteuses : mauvaise performance et qualité du travail, inefficacité, incapacité à atteindre les objectifs, malentendus, frustration, déception, colère, baisse de satisfaction au travail et rotation accrue du personnel.
Apprendre à communiquer efficacement avec ses employés vous permet d'améliorer vos relations avec eux, de rencontrer moins de problèmes et d'atteindre plus facilement vos objectifs, ce qui vous rend plus précieux pour votre organisation. Savoir communiquer efficacement en tant que manager est une compétence essentielle qui peut rendre votre travail plus épanouissant et améliorer vos perspectives de carrière. Cette formation animée par un formateur vous fournira les outils nécessaires pour mieux communiquer en tant que manager. Ce programme de trois heures propose des conseils pratiques, des exercices d'auto-évaluation, des mises en situation, des exercices pratiques et bien plus encore.
Thèmes clés
Ce que signifie écouter activement et pourquoi c'est essentiel pour une communication claire
Comment transmettre clairement votre message afin que les employés disposent des informations nécessaires pour faire leur travail
Comment communiquer les résultats, les actions et les comportements que vous attendez des employés
Aider les employés à développer et à atteindre leurs objectifs de performance grâce à une conversation collaborative
Techniques pour fournir un feedback utile et ciblé sur les performances
Aider les employés à développer de nouvelles connaissances et compétences
