Lorsque l'on entend l'expression « résolution créative de problèmes », la plupart des gens pensent à une approche aléatoire et hasardeuse pour trouver des solutions. Bien qu'il s'agisse effectivement de laisser les idées circuler librement, le processus a certainement une raison d'être. Dans ce programme, les participants apprennent des techniques permettant de générer diverses idées novatrices pour résoudre des problèmes et d'évaluer leur efficacité.
Au cœur de cette séance se trouve une étude de cas qui sert de tremplin à l'apprentissage. Les étudiants sont confrontés à de nouvelles situations et conversations qui leur sont spécifiquement liées, ce qui leur permet d'observer les concepts de résolution créative de problèmes et/ou les effets de son absence. Ils sont appelés non seulement à évaluer l'efficacité des concepts appliqués à la situation, mais aussi à les mettre en pratique.
Cet événement de formation dirigé par un instructeur est une session de trois heures offrant des conseils sur le lieu de travail, des exercices d'auto-évaluation, des scénarios réels, des activités pratiques et plus encore.
