Équiper les employés pour réussir dans un monde globalisé
La mondialisation croissante s'accompagne d'une diversification des environnements de travail. Alors que les entreprises recrutent des collaborateurs venus de partout dans le monde, le besoin de compréhension culturelle est d'autant plus grand. La culture façonne les valeurs, les habitudes et les modes de pensée qui influencent la vie professionnelle, de la communication à la gestion du temps. Si vous voyagez à l'étranger, travaillez avec des personnes d'âge, d'origine ou de sexe différents, ou collaborez avec une entreprise étrangère, il est essentiel de savoir comment développer ses compétences culturelles et s'adapter à différentes cultures.
Aujourd'hui, les grandes entreprises américaines sont de plus en plus souvent dirigées par des personnes originaires de pays étrangers. Au cours des 50 prochaines années, le bureau standard connaîtra des changements culturels et démographiques majeurs. Cependant, de nombreuses organisations ne préparent pas suffisamment leurs employés à ce changement culturel. Une étude de la SHRM a révélé que parmi les entreprises du Fortune 1000, un cinquième des personnes interrogées ont indiqué que leur organisation menait des actions de diversité très informelles, 41 % d'entre elles précisant que la raison sous-jacente était leur « trop de travail ».
Dans ce cours, vous apprendrez à développer vos compétences culturelles et à acquérir les compétences nécessaires pour prendre conscience de votre propre adaptabilité culturelle et gérer les changements culturels. Vous serez plus à même de reconnaître les normes et les différences, d'établir des relations,de négocier interculturellement , de créer des liens et de gérer les situations délicates. Ce programme de trois heures propose des conseils pratiques, des exercices d'auto-évaluation, des mises en situation, des exercices pratiques et bien plus encore.
Thèmes clés du cours de formation à l'intelligence culturelle
Développer une conscience culturelle personnelle
Comment établir un rapport et communiquer avec tout votre corps
Techniques de rétroaction pour garantir la compréhension
Le modèle de communication de Hall
Comportements qui soutiennent et sapent la compétence culturelle
Stratégies de gestion des situations sensibles
Les participants à la formation en intelligence culturelle apprendront
Comment identifier les éléments de compétence culturelle en milieu de travail.
Comment accroître votre compréhension de votre propre contexte culturel et de la manière dont il affecte vos perceptions et interprétations des autres cultures.
Comment reconnaître les trois dimensions de la conscience culturelle lors de l’interaction avec d’autres cultures.
Comment développer les compétences nécessaires pour adopter un comportement respectueux et bienveillant envers des individus et des groupes culturellement divers.
Comment les valeurs diffèrent selon les cultures.
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