Comment obtenir des performances extraordinaires de personnes ordinaires

• Ne laissez pas la performance ordinaire devenir la norme

Lorsque les managers obtiennent des performances exceptionnelles de leurs employés, c'est souvent par accident ou par hasard. La performance ordinaire est la règle. Pourquoi ? Les managers ne gèrent pas réellement la performance de leurs employés. La performance n'est pas programmée. Les gens donnent le meilleur d'eux-mêmes, la plupart du temps, et les managers haussent les épaules et l'acceptent.

Une performance exceptionnelle doit être planifiée, discutée et renforcée. Elle doit être conçue consciemment par un manager pour ses employés. C'est un processus complexe, chronophage, analytique et exigeant. « Comment obtenir une performance exceptionnelle de personnes ordinaires » est un article pratique et simple qui décrit un système de gestion de la performance en cinq étapes pour atteindre une performance exceptionnelle.

• Comprendre la nécessité de planifier, de discuter et de renforcer les performances extraordinaires.
• Bénéficiez d’un système de gestion des performances en cinq étapes pour atteindre des performances exceptionnelles.
• Apprenez des techniques pour mener des séances de définition d’objectifs, déléguer du travail et fournir une formation et un développement efficaces.
• Obtenez un aperçu des compétences interpersonnelles et des stratégies de mise en œuvre de chaque étape du système de gestion des performances.

L'approche en cinq étapes de Comment obtenir des performances extraordinaires auprès de personnes ordinaires est parfaite pour :

• Conduire une séance de définition d'objectifs
• Déléguer le travail
• Formation et développement
• Coaching pour une meilleure performance
• Évaluation du rendement

Une discussion sur les compétences interpersonnelles, des stratégies suggérées pour la mise en œuvre de chaque étape et des références pour des études plus approfondies sont également incluses.

Article : Performances extraordinaires de gens ordinaires - Commandez un pack de 5 pour 5 lecteurs

Rollin Glaser, Ed.D., est un formateur, consultant et expert reconnu dans le domaine de la formation continue. Il est également cofondateur et ancien PDG de HRDQ. Il est titulaire de plusieurs diplômes, dont une licence de l'Université Northwestern et une maîtrise en éducation de l'Université Northeastern, ainsi qu'une maîtrise et un doctorat en éducation de l'Université Columbia. Outre de nombreuses évaluations, jeux de formation, programmes et articles, Rollin est l'auteur de Personnel Management for Retailers et co-auteur de The Management of Training et de Managing by Design.