Libérez votre potentiel de vente grâce à une préparation complète
Les commerciaux efficaces comprennent le rôle essentiel de la préparation dans leur réussite. Ils reconnaissent qu'une préparation complète va au-delà de la simple maîtrise des produits ; elle englobe la compréhension des besoins des clients, l'élaboration de stratégies de vente et l'affinement des techniques de persuasion pour conclure des ventes.
Cependant, maîtriser l'art de la vente ne se résume pas à des essais et des erreurs. Cela exige un effort volontaire et une formation structurée. En effet, cultiver la capacité à faire preuve d'empathie envers les clients, à cerner leurs besoins, à imaginer des solutions innovantes et à proposer des solutions convaincantes exige une pratique et un perfectionnement continus.
En tant que module de la série de formation Selling Essentials, ce cours dirigé par un instructeur prépare votre force de vente avec des conseils sur les appels de vente pour aborder chaque appel de vente avec les compétences, la confiance et le savoir-faire nécessaires pour obtenir des résultats.
Thèmes clés
La différence entre les fonctionnalités et les avantages
L'importance d'être réceptif et de se rapporter à la situation/aux besoins du client
Un modèle de présentation avec des lignes directrices pour aider les vendeurs à présenter en termes d'avantages qui correspondent au besoin le plus fort d'un client
Comment appliquer les quatre étapes du modèle de gestion des objections pour identifier et répondre aux préoccupations d'un client
Comment formuler les questions de manière à clarifier ce que ressent le client et à mettre en évidence sa véritable hésitation
Un modèle de clôture avec des lignes directrices pour aider les vendeurs à conclure efficacement après une présentation
Les participants apprendront
Présentez efficacement des solutions à l’aide du modèle de présentation.
Comment décrire les caractéristiques et les avantages d’un produit ou d’un service.
Identifier les objections typiques des clients.
Comment gérer et surmonter les objections à l’aide du modèle de gestion des objections.
Les étapes de la clôture.
Comment conclure la vente.
Conseils d'appel de vente qu'ils peuvent appliquer.
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