¿Cuál es el costo promedio de los programas de capacitación de empleados?
HRDQ StaffLas empresas estadounidenses pierden un billón de dólares cada año debido a la rotación voluntaria de personal. Como probablemente sepa, el costo de contratar a un nuevo empleado es significativamente mayor que el de retener a uno existente. Según estimaciones conservadoras, reemplazarlo cuesta entre la mitad y el doble del salario anual de un empleado.
Hay muchas maneras diferentes de trabajar para mejorar la retención de empleados en su organización, incluyendo priorizar la felicidad de los empleados, ofrecer oportunidades de desarrollo y crecimiento, y mantener la compensación y los beneficios competitivos.
Otro factor esencial para crear un equipo de empleados a largo plazo es garantizar que hayan recibido la capacitación adecuada para su puesto. Los programas de capacitación no solo enseñan a los nuevos empleados los fundamentos, sino que también benefician a los empleados actuales y a toda la organización.
Más adelante en este artículo, profundizaremos en los beneficios de invertir en la capacitación de empleados. Sin embargo, primero respondamos la pregunta que probablemente tenga en mente: ¿cuánto cuestan los programas de capacitación para empleados?
Tabla de contenido
- ¿Cuánto cuesta en promedio capacitar a los empleados?
- ¿Qué factores determinan el costo de los programas de capacitación de empleados?
- El tamaño de su negocio
- Su industria
- El equipo necesario
- El método de entrenamiento
- Las habilidades de sus empleados
- El costo de oportunidad
- ¿Cómo se puede calcular el coste de la formación por empleado?
- Por qué vale la pena invertir en programas de capacitación de empleados
- Aumente la productividad
- Reducir la rotación de personal
- Aumentar la confianza del equipo
- Mejorar el flujo en el lugar de trabajo
- Prepare a sus empleados para futuros puestos de liderazgo
- ¿Es hora de implementar programas de capacitación en habilidades blandas en su lugar de trabajo?
¿Cuánto cuesta en promedio capacitar a los empleados?
Como puede imaginar, el costo de la capacitación de empleados puede variar significativamente según diversos factores. Analizaremos algunos factores comunes que pueden afectar el costo de la capacitación de empleados, pero primero, veamos el costo promedio de la capacitación de empleados.
A principios de la década de 2000, el coste medio de la formación de un nuevo empleado rondaba los 1200 dólares por trabajador . Si bien este coste aumentó en las décadas siguientes, en 2020 se produjo una disminución de unos 175 dólares. Esto probablemente se deba a que las empresas eliminaron sus programas de formación para reducir costes ante la pandemia del coronavirus o buscaron alternativas más económicas.
Por supuesto, la capacitación de los nuevos empleados no es el único tipo de capacitación que probablemente ofrecerá a sus trabajadores. Sin embargo, en cuanto a la capacitación adicional relacionada con el desarrollo profesional de sus empleados, el costo promedio ronda los $1,000 por trabajador.
Según el Informe de la Industria de 2019 de Training Mag, las pequeñas empresas y las empresas gastaron más en capacitación de empleados, mientras que las empresas medianas gastaron menos.
¿Qué factores determinan el costo de los programas de capacitación de empleados?
Para entender mejor cuánto le costará a su empresa operar programas de capacitación de empleados, deberá examinar algunos de los factores que pueden influir en cuánto necesitará invertir.
Por supuesto, el costo de sus programas de capacitación no es lo único que importa. De hecho, centrarse demasiado en el costo puede distraerlo de la consideración más importante: ¿cuánto retorno está obteniendo de su inversión? Para obtener más información sobre los diferentes métodos que puede utilizar para medir el ROI de los programas de capacitación para empleados, consulte esta guía .
El tamaño de su negocio
Uno de los factores más importantes para determinar el costo de los programas de capacitación de empleados para su empresa es el tamaño de la misma. Las empresas más grandes pueden tener costos de capacitación más bajos, ya que es más probable que contraten a más de un empleado a la vez. Esto significa que pueden reducir su inversión de tiempo y dinero al capacitar a varios trabajadores a la vez.
Por otro lado, las empresas más pequeñas tienden a gastar más dinero por empleado que las grandes. Al mismo tiempo, suelen dedicar menos tiempo a la capacitación de sus empleados.
Su industria
El sector al que pertenece su empresa también influye en el costo de los programas de capacitación para empleados. Algunos tipos de trabajo requieren una capacitación exhaustiva para empleados nuevos y existentes, mientras que otros puestos no requieren programas de capacitación tan complejos.
El equipo necesario
La capacitación suele requerir equipos y materiales, cuyo costo puede variar según la empresa y el sector. Al lanzar un nuevo programa de capacitación para empleados basado en computadora, conviene explorar diversas opciones de cursos en video y programas informáticos.
El método de entrenamiento
Dependiendo del método de capacitación que requiera su empresa, los costos pueden variar considerablemente. Su programa de capacitación puede incluir capacitación presencial, capacitación en el trabajo, simulaciones, aprendizaje por computadora o una combinación de estas.
¿Te preguntas si vale la pena invertir en formación en aulas virtuales? Consulta este artículo para conocer algunos de los principales beneficios de este método de formación.
Las habilidades de sus empleados
Otro factor importante para determinar el costo de los programas de capacitación laboral son las habilidades de sus empleados. Probablemente encontrará que algunos trabajadores aprenden más rápido que otros y podrían requerir menos capacitación antes de comenzar a trabajar o implementar nuevas estrategias en su puesto actual. Por el contrario, otros empleados podrían requerir que invierta más recursos y tiempo para que se pongan al día.
El costo de oportunidad
Otro factor que no se puede ignorar al capacitar a los empleados es el costo de oportunidad. Cuando los trabajadores se capacitan, no realizan sus tareas laborales. Si bien esto es una compensación que vale la pena, conviene considerar la duración del programa de capacitación en relación con la pérdida de productividad que generará.
¿Cómo se puede calcular el coste de la formación por empleado?
Comprender cuánto le costará capacitar a sus empleados es fundamental si tiene un presupuesto de capacitación al que desea ajustarse. Le conviene llevar un registro preciso de sus gastos para comprender el costo real de la capacitación y también controlar el tiempo dedicado a ella.
Algunos costos importantes a considerar incluyen:
- Materiales y equipos de capacitación
- Contratación de ayuda externa
- Pérdida de productividad
Para calcular el costo de sus programas de capacitación por empleado, deberá sumar todos los gastos relacionados con ellos. Por ejemplo, si calcula el costo de la capacitación para nuevos empleados, deberá dividir esta cifra entre el número de nuevos empleados. Si calcula el costo de los programas de capacitación para empleados existentes, deberá dividir los gastos totales entre el número de empleados que participan en el programa.
Por qué vale la pena invertir en programas de capacitación de empleados
Los programas de capacitación son una excelente oportunidad para invertir en sus empleados y su organización. Analicemos algunos de los numerosos beneficios de implementar programas de capacitación bien diseñados en su lugar de trabajo.
Aumente la productividad
Existen muchas maneras en que los programas de capacitación pueden impulsar la productividad de sus empleados. Al capacitar a empleados nuevos o existentes en el uso de herramientas o software esenciales para su empresa, puede estar seguro de que recuperará la inversión realizada multiplicada por una mayor productividad.
La productividad también puede aumentar gracias a otro beneficio de los programas de capacitación para empleados que analizaremos más adelante: una mayor confianza en el equipo. Cuando los trabajadores saben exactamente qué deben hacer y cómo deben hacerlo, pueden acceder a un flujo de trabajo mucho más productivo. Esto también significa que no se ven frenados por preguntas ni por la incertidumbre sobre cómo proceder.
Capacitar a sus empleados en habilidades blandas también puede ser increíblemente beneficioso para la productividad y la eficiencia. Por ejemplo, un estudio realizado por profesores de la Universidad de Michigan, Boston College y Harvard reveló que los trabajadores que recibieron capacitación en habilidades blandas fueron un 12 % más productivos que quienes no la recibieron.
Reducir la rotación de personal
Los programas de capacitación de empleados también pueden brindarle uno de los resultados más valiosos que una empresa puede obtener: una menor rotación de personal. Todos sabemos que contratar a un nuevo empleado es mucho más costoso que retener a uno existente. Según el Informe de Tendencias Globales de Talento 2020 de LinkedIn, la tasa de deserción se redujo un 53 % en las organizaciones con una alta calificación en capacitación de empleados.
Los empleados adecuadamente capacitados tienen más conocimientos, éxito y compromiso. Esto significa que también tienden a ser más felices en sus trabajos y son menos propensos a buscar nuevas oportunidades en otros lugares.
Por otro lado, si sus empleados sienten que no saben lo que hacen, es muy probable que pronto empiecen a pensar en buscar un nuevo empleo. Es mucho más probable que las personas se involucren cuando sienten que comprenden la tarea en cuestión, y la capacitación de los empleados es esencial para lograr ese resultado.
Los programas de capacitación en habilidades blandas también pueden ayudar a reducir la rotación de personal. Según el mismo estudio mencionado anteriormente, realizado por la Universidad de Michigan, Columbia Británica, y Harvard, los trabajadores que reciben capacitación en habilidades blandas tienen más probabilidades de permanecer en su trabajo que de buscar otro.
Aumentar la confianza del equipo
Existe la idea errónea de que la confianza es algo que las personas tienen o no tienen. La idea es que se tiene la suerte de tener confianza o se sufre de inseguridad. Sin embargo, en realidad, la confianza es una habilidad blanda que se puede cultivar y mejorar con el tiempo.
Una encuesta de Indeed descubrió que el 98% de los trabajadores afirman que tienen un mejor desempeño cuando se sienten seguros. El 94% de los encuestados también afirmó que tener confianza en el trabajo los hace más felices.
La capacitación de los empleados no solo fomenta la confianza individual, sino que también puede contribuir a la confianza del equipo. Esto es realmente revolucionario, ya que todos los trabajadores confían en sus capacidades y en las de sus compañeros para realizar la tarea en cuestión. Los empleadores pueden beneficiarse significativamente al promover una cultura de confianza en el lugar de trabajo, e invertir en programas de capacitación es un paso crucial para lograrlo.
Mejorar el flujo en el lugar de trabajo
Los programas de capacitación para empleados también pueden ayudar a mejorar el flujo de trabajo en su oficina u organización. En última instancia, cuando los empleados no reciben la capacitación necesaria, interrumpen al personal con más experiencia con preguntas. Al invertir en programas de capacitación que preparen adecuadamente a su equipo para su función, esto ocurrirá con menos frecuencia y su organización podrá mantener un flujo de trabajo saludable.
Prepare a sus empleados para futuros puestos de liderazgo
Muchas empresas prefieren promover internamente, y existen muchas buenas razones para priorizar esta táctica al cubrir un puesto directivo. Cuando sus empleados están bien capacitados, podrán destacar en su puesto con mayor rapidez y, por lo tanto, estarán mejor preparados para un futuro puesto de liderazgo.
La capacitación en habilidades blandas puede ser esencial si desea ascender a sus empleados dentro de la organización. Según un informe que encuestó a cientos de profesionales de reclutamiento y RR. HH., el 58 % de los encuestados cree que las habilidades blandas son más valiosas en puestos de liderazgo que en puestos de nivel inicial. La misma encuesta reveló que el 94 % de estos profesionales cree que los empleados con habilidades blandas sólidas tienen muchas más probabilidades de ascender dentro de la empresa que los trabajadores con habilidades blandas más débiles, incluso con mayor experiencia.
¿Es hora de implementar programas de capacitación en habilidades blandas en su lugar de trabajo?
El costo de los programas de capacitación para empleados puede variar según el tamaño de su empresa, su sector, el tipo de capacitación que ofrece, etc. Por supuesto, una pregunta importante que debe responder antes de elegir un programa de capacitación para empleados es cuánto debería esperar recibir en términos de retorno de la inversión.
Como se mencionó anteriormente, la capacitación en habilidades blandas puede mejorar su organización de diversas maneras. Desde una mayor satisfacción laboral y productividad hasta una mayor confianza en sí mismo y tasas de retención, la capacitación en habilidades blandas puede ser una herramienta esencial para transformar su lugar de trabajo en la organización más eficaz, eficiente y agradable de la ciudad.
En HRDQ, nos especializamos en brindar materiales y soluciones de capacitación en habilidades blandas basadas en investigaciones para empresas de todos los tamaños.
Con más de cuarenta años de experiencia ofreciendo productos y servicios de capacitación, sabemos lo importante que es para usted mantener bajos los gastos de su negocio. Por eso, ofrecemos casi 200 herramientas de capacitación que puede implementar usted mismo, incluyendo juegos prácticos, evaluaciones, actividades y simulaciones.
Si sabe que sus empleados se beneficiarían de la capacitación en habilidades blandas, pero no sabe por dónde empezar, puede optar por nuestras evaluaciones en línea. En nuestro Centro de Evaluación HRDQ , puede evaluar las habilidades, los comportamientos y los estilos de su personal para implementar los programas de capacitación más eficaces para su equipo.
¿Tiene usted o su organización alguna pregunta o inquietud sobre los programas de capacitación para empleados o sus costos? ¿Hay algún tema mencionado en este artículo que le gustaría aclarar? Si es así, no dude en dejar un comentario abajo y le responderemos en uno o dos días. Nos esforzamos por responder a todos los comentarios o preguntas que recibimos y estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible.
