Cómo gestionar tus emociones: capacitación dirigida por un instructor

Mejore su inteligencia emocional para el éxito profesional

En una jornada laboral típica, los trabajadores se enfrentan a muchas situaciones que desencadenan diversas emociones, las cuales se intensifican en momentos o situaciones particularmente estresantes. En estos momentos, es importante saber cuándo y cómo expresar las emociones, y cuándo controlarlas. Los arrebatos, el comportamiento pasivo-agresivo o el desapego nunca son formas responsables de gestionar las emociones en el trabajo.

Un paso en la gestión de las emociones es entrenar la inteligencia emocional (IE). Una encuesta de Career Builder a profesionales de RR. HH. reveló que la IE es una característica crucial para conseguir un empleo y progresar profesionalmente. El 71 % de los encuestados afirmó valorar la inteligencia emocional en un empleado más que el CI.

Este curso impartido por un instructor te brindará las herramientas necesarias para reconocer tus desencadenantes emocionales, controlar tus respuestas emocionales y físicas, y gestionar las emociones de los demás. Como resultado, podrás comunicarte de forma más eficaz con tus subordinados, supervisores y compañeros de trabajo, y canalizar la energía negativa hacia actividades más positivas y productivas que fomenten tu inteligencia emocional. Este programa de tres horas ofrece consejos para el trabajo, ejercicios de autoevaluación, situaciones reales, actividades prácticas y mucho más.

Temas clave del curso Cómo gestionar tus emociones

• Comprender el ciclo de activación-percepción-respuesta
• Aprenda a reconocer y controlar las respuestas físicas a las emociones.
• Creando confrontaciones productivas
• Cómo manejar tus propios arrebatos y los de los demás, en el momento y después del hecho
• Entender la diferencia entre comunicación constructiva y destructiva

Los participantes aprenderán

• Reconocer los mensajes que nos envían nuestras emociones en el trabajo.
• Comprender el ciclo disparador-percepción-respuesta.
• Cómo reformular nuestro pensamiento para evitar arrebatos emocionales.
• Reemplazar los arrebatos emocionales por confrontaciones productivas.

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