El valor del coaching empresarial
El coaching empresarial busca ayudar a los empleados a ser más eficaces, apoyándolos e involucrándolos activamente en el proceso. El coaching influye directamente en la adaptabilidad, la productividad y la retención de los empleados, y es fundamental para el éxito general de la organización. Las habilidades de coaching se pueden aplicar en diversas áreas, como las relaciones interpersonales entre equipos, clientes y gerentes.
Un coaching eficaz puede ayudar a desglosar objetivos amplios en pasos manejables. También ayuda a que las personas se responsabilicen de sus compromisos para obtener resultados rápidamente.
El proceso de coaching
Existe un proceso específico que un gerente debe seguir en el coaching:
Comience por evaluar las habilidades, los rasgos de personalidad y los estilos de aprendizaje de sus empleados.
Definir su visión y resultados exitosos.
Cree una declaración de misión inspiradora que tenga impacto.
Establecer metas y objetivos oportunos para reunirse con los empleados regularmente.
Durante una sesión de coaching, el gerente debe detallar por qué es necesario el coaching, luego definir específicamente la oportunidad o el problema, analizar todas las opciones y posibles resultados y, finalmente, desarrollar un plan de acción para alcanzar el resultado deseado.
La confianza es esencial
Un gerente necesita generar confianza con su empleado desde el inicio del proceso de coaching. Sin embargo, si el empleado no confía en él, se resistirá a recibir coaching. El líder debe hacer preguntas abiertas y determinar la mejor manera de abordar los problemas. Como resultado, se revelarán las maneras en que se debe capacitar a los miembros del equipo.
Adapte su enfoque
Cada empleado puede requerir enfoques diferentes. El gerente debe recopilar la mayor cantidad de información posible sobre la situación para decidir cómo proceder. Por eso, las evaluaciones efectivas son cruciales al inicio del proceso. La capacitación en habilidades de coaching puede ayudar a los gerentes a aprender a orientar mejor a sus subordinados directos.
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