¿Ha visto a gerentes ignorar los problemas, insistir sin resultados o microgestionar a sus equipos hasta la frustración? Quizás conozca al tipo de gerente que finge que los problemas no existen y los ignora por completo. También está el gerente controlador que regaña a los empleados cuando su rendimiento no es el adecuado. Desafortunadamente, este tipo de situaciones ocurren con demasiada frecuencia en el lugar de trabajo y son una situación en la que todos pierden, no solo el empleado, sino también la organización. Cuando los gerentes tienen dificultades para abordar y mejorar eficazmente el rendimiento de los empleados, esto puede acarrear numerosas consecuencias negativas tanto para el individuo como para toda la organización.

Ahí es dondeInventario de habilidades de coachingEntra en escena, ofreciendo un método probado para que los gerentes identifiquen y aborden los problemas de rendimiento de forma constructiva y eficaz. Con nuestra solución, los gerentes pueden evitar los inconvenientes de ignorar o microgestionar a sus empleados, lo que en última instancia se traduce en un entorno laboral más exitoso y productivo.

ElInventario de habilidades de coachingEstá diseñado para evaluar la capacidad de un líder para utilizar las habilidades necesarias para llevar a cabo reuniones de coaching eficaces. Después de todo, el propósito de una reunión de coaching no es reprender a un empleado ni amenazarlo con el despido si su desempeño no mejora. Más bien, el objetivo del coaching es ayudar a reorientar el comportamiento del empleado para mejorar su desempeño futuro, a la vez que se continúa construyendo una relación de confianza mutua.

Inventario de habilidades de coachingEs el primer paso para un coaching eficaz y para establecer una relación basada en la confianza mutua. Es la base de una relación sana entre gerente y empleado y la clave para el crecimiento y el rendimiento. Pero ese es solo el primer paso. Para garantizar una reunión de coaching verdaderamente productiva, los gerentes deben seguir este proceso de siete pasos:

1) Construir una relación de confianza mutua
2) Apertura de la reunión
3) Obtener un acuerdo
4) Explorando alternativas
5) Obtener un compromiso para actuar
6) Manejo de excusas
7) Cierre de la reunión

Este enfoque del entrenamiento de rendimiento no se basa únicamente en el instinto o la intuición. Por eso, el mejor lugar para iniciar el entrenamiento es con...Inventario de habilidades de coachingDiseñada para líderes de equipo, esta evaluación mide la capacidad de realizar reuniones de coaching efectivas y construir relaciones productivas con los empleados.

Ante 18 situaciones cotidianas de coaching, los gerentes seleccionan la respuesta que probablemente adoptarán. La puntuación del inventario genera un perfil general de efectividad del coaching, y las subpuntuaciones miden su nivel de habilidad en cada uno de los siete pasos del proceso del modelo de reuniones de coaching.

La autoevaluación dura aproximadamente 20 minutos. Se requieren 40 minutos adicionales (como mínimo) para la calificación, la interpretación de los resultados, la sesión informativa y el establecimiento de objetivos. Puede ampliar el aprendizaje a un programa de tres horas utilizando el esquema del taller y la presentación de PowerPoint que se ofrecen en la Guía del Facilitador. También se incluye una evaluación de seguimiento que puede administrar para medir el progreso después de la capacitación. No se requiere la certificación de capacitador para administrar o facilitar el taller.Inventario de habilidades de coaching.

Al finalizar este taller, los participantes:

• Identificar fortalezas y debilidades en las habilidades necesarias para reuniones de coaching efectivas.
  
• Compare los niveles de habilidades con un grupo normativo de gerentes de una amplia gama de industrias.
  
• Familiarizar a los gerentes, supervisores y líderes de equipo con un modelo de siete pasos para reuniones de coaching efectivas.
  
• Ayude a los empleados a mejorar su desempeño a través de reuniones efectivas de coaching de desempeño.
  
• Medir el desarrollo de habilidades de coaching personal.

ElInventario de habilidades de coachingEs excelente como herramienta de aprendizaje independiente o como parte de un programa de capacitación más completo. Es adecuado para su uso con gerentes, supervisores y líderes de equipo.Inventario de habilidades de coachingTambién se puede utilizar con futuros gerentes para ayudarlos a prepararse para sus responsabilidades de coaching cuando sean promovidos.

Utilice esta evaluación para:

• Presentar una nuevagestión del rendimientosistema dentro de una organización.
• Evaluar las fortalezas y debilidades del coaching de cada gerente.
• Identificar el nivel de habilidades colectivas de los gerentes dentro de una organización.
• Reforzar las habilidades de entrenamiento de desempeño después de un evento de capacitación.
• Examine el efecto y los resultados del entrenamiento utilizando puntuaciones previas y posteriores al entrenamiento.

También se puede utilizar con futuros gerentes para ayudarlos a prepararse para sus responsabilidades de coaching cuando sean promovidos.

Guía del facilitador

Pida una guía por entrenador. ElInventario de habilidades de coachingLa Guía del Facilitador incluye información general, directrices administrativas, esquemas de talleres, una evaluación de seguimiento posterior a la capacitación, una presentación en PowerPoint y ejemplos de evaluaciones. Los materiales de apoyo para el facilitador estarán disponibles como enlace de descarga digital en la confirmación de su pedido.

Paquete de 5 evaluaciones en papel

Pida un paquete para hasta cinco participantes. ElInventario de habilidades de coachingLa autoevaluación está disponible en formato impreso. Incluye el inventario de 18 ítems con puntuación sensible a la presión, información interpretativa, el Modelo de Habilidades de Coaching y hojas de trabajo para el establecimiento de objetivos.

Evaluación en línea

Solicite una por participante. Como base del taller, la evaluación en línea se administra a los participantes a través deCentro de evaluación HRDQUna vez finalizado, se entrega electrónicamente un informe detallado y a todo color al facilitador/administrador.

Programa de inicio rápido para capacitar a capacitadores (QST)

QST es una práctica sesión de coaching virtual de una hora para quienes se inician en este producto. Recibirás coaching personalizado e individual con un experto en la materia que te ayudará a ponerte al día con rapidez y precisión para que puedas incorporarte a la sesión presencial con confianza. Responderemos a todas tus preguntas sobre la facilitación del producto. Puedes añadir horas de coaching adicionales según sea necesario. Tu sesión de coaching puede ser por teléfono o videollamada, en el horario que elijas.

Los facilitadores también recibirán un Certificado de finalización de HRDQ por completar la sesión de inicio rápido.

Ken PhillipsEs el fundador y director ejecutivo de Phillips Associates, una empresa de consultoría y publicación especializada en gestión del rendimiento, medición y evaluación del aprendizaje. Cuenta con más de 30 años de experiencia en el diseño de instrumentos y evaluaciones de aprendizaje y es autor de más de una docena de instrumentos de aprendizaje publicados. Participa regularmente como ponente en grupos de la Sociedad Americana para la Capacitación y el Desarrollo (ASTD) y en clases universitarias. Desde 2008, ha participado como ponente en la Conferencia Internacional de la ASTD sobre temas relacionados con la medición y la evaluación del aprendizaje.

Antes de cursar un doctorado en las áreas combinadas de comportamiento organizacional y administración educativa en la Universidad Northwestern, el Sr. Phillips ocupó puestos directivos en dos universidades y dos corporaciones nacionales. Además, ha escrito artículos que han aparecido enRevista TD, Entrenamiento Hoy,yRRHH.com.El Sr. Phillips obtuvo la credencial de Profesional Certificado en Aprendizaje y Desempeño (CPLP) de la ASTD nacional.