El conflicto es inevitable, pero la forma en que lo gestiones determinará tu éxito. La capacitación para la resolución de conflictos es la clave para superarlos, y...Inventario de estrategias de conflictoTe muestra cómo.Inventario de estrategias de conflictoEstá respaldado por más de 35 años de investigación diseñada para mejorar su capacidad de gestionar y resolver eficazmente los conflictos en el lugar de trabajo.

Esta capacitación para la resolución de conflictos explora cinco estrategias de conflicto: integrar, comprometer, competir, suavizar y evitar. Lo más importante es que...Inventario de estrategias de conflictoIdentifica con precisión la reacción típica ante un conflicto, examina los resultados potenciales de cada estrategia, fomenta el uso de tácticas más efectivas y proporciona práctica de habilidades para resolver problemas cotidianos.

Estos escenarios laborales para gerentes ofrecen consejos y trucos útiles para gestionar conflictos y son especialmente útiles para la formación de millennials. No permita que los conflictos sin resolver frenen a su equipo: mejore la comunicación y la colaboración hoy mismo con...Inventario de estrategias de conflicto.

Inventario de estrategias de conflictoAyuda a las personas a descubrir sus estrategias preferidas para afrontar los conflictos y a aprender a gestionarlos eficazmente. Estas cinco estrategias incluyen:

• Integrando
• Comprometerse
• Compitiendo
• Suavizado
• Evitando

ElInventario de estrategias de conflictoSe basa en la conocida Cuadrícula de Estilos de Blake y Mouton y en los trabajos de muchos otros investigadores de renombre en gestión de conflictos. Ante diez situaciones cotidianas en el trabajo, los participantes identifican su preferencia por una de las cinco estrategias básicas de conflicto mencionadas anteriormente. La autoevaluación dura aproximadamente 25 minutos, y recomendamos dedicar hasta una hora a la interpretación de los resultados, la sesión informativa y la planificación de acciones.

Al finalizar esta capacitación para la resolución de conflictos, los participantes harán lo siguiente:

• Identificar la estrategia preferida para gestionar los conflictos
• Descubra las cinco formas diferentes en que las personas responden al conflicto
• Comprender cómo y cuándo utilizar la estrategia de integración de conflictos
• Aprenda y practique cuándo utilizar estrategias alternativas
• Crear un plan de desarrollo para poner en práctica el aprendizaje

Inventario de estrategias de conflictoHa sido diseñado para abordar el problema de la gestión de conflictos. Se basa en más de 30 años de investigación y desarrollo, combinando los trabajos de investigadores de renombre en el campo de la gestión de conflictos.Inventario de estrategias de conflictoAyuda a los participantes a navegar por un proceso de aprendizaje que expone sus fortalezas y debilidades y ofrece información para mejorar su capacidad de manejar conflictos con éxito.

La formación en resolución de conflictos se puede utilizar para:

• Desarrollar nuevos enfoques y soluciones
• Abordar problemas de conflicto recurrentes con estrategias creativas.
• Inspirar interés y creatividad.
• Introducir habilidades de gestión de conflictos a los equipos.

Guía del facilitador

Solicite una guía por capacitador. La Guía del Facilitador se divide en dos partes. Parte 1: Comprensión del Inventario de Estrategias de Conflicto, que proporciona toda la información necesaria para familiarizarse con el producto y comenzar, incluyendo una descripción general completa de la evaluación. Parte 2: Facilitación del Inventario de Estrategias de Conflicto, que contiene instrucciones detalladas para administrar la evaluación y dirigir el taller como facilitador. Esta Guía del Facilitador también incluye una tarjeta HRDQue, un póster del Inventario de Estrategias de Conflicto y réplicas de la Evaluación y el Cuaderno de Trabajo.

Al finalizar el pedido, se enviarán por correo electrónico materiales digitales adicionales de apoyo para el facilitador. Estos incluyen un Certificado de Logro, un Resumen del Aprendizaje, Tarjetas de Rol, Tarjetas de Escenario, Antecedentes Teóricos, una presentación de PowerPoint del taller, la Evaluación del Programa y una copia de muestra del Informe de Evaluación en Línea.

Paquete de 5 libros de trabajo

Solicite un paquete para hasta cinco participantes. El completo Inventario de Estrategias de Conflicto incluye contenido esencial, hojas de trabajo, formularios utilizados durante el taller y herramientas adicionales para su uso práctico.

Paquete de 5 evaluaciones de impresión

Solicite un paquete para hasta cinco participantes. La evaluación impresa es ideal para facilitadores que prefieren supervisar la calificación y la administración de la evaluación si no saben quiénes serán los participantes antes del inicio de la clase o si sus alumnos no tienen fácil acceso a computadoras. Incluye formularios autoadhesivos para la calificación, lo que facilita la tabulación manual.

Evaluación en línea

Solicite una por participante. La evaluación en línea se administra a los participantes a través deCentro de evaluación HRDQIncluye informes personalizados, gráficos a todo color, información interpretativa, hojas de trabajo y planificación de acciones. Al finalizar, se entrega electrónicamente un informe detallado al facilitador/administrador.

Paquete de 5 tarjetas HRDQue

Solicite un paquete para hasta cinco participantes. Una tarjeta recordatoria para los participantes que resume las conclusiones clave del taller para ayudarlos a fortalecer su compromiso con la rendición de cuentas.

Póster

Solicite uno por instructor. El póster a todo color puede usarse como referencia rápida y apoyo visual durante el taller. El reverso presenta el Modelo de Aprendizaje Experiencial HRDQ.

Programa de inicio rápido para capacitar a capacitadores (QST)

QST es una práctica sesión de coaching virtual de una hora para quienes se inician en este producto. Recibirás coaching personalizado e individual con un experto en la materia que te ayudará a ponerte al día con rapidez y precisión para que puedas empezar a trabajar en persona con confianza. Responderemos a todas tus preguntas sobre la facilitación del producto. Puedes añadir horas de coaching adicionales según sea necesario. Tu sesión de coaching puede ser por teléfono o videollamada en el horario que elijas.

Los facilitadores también recibirán un Certificado de finalización de HRDQ por completar la sesión de inicio rápido.

Eileen M. Russo, Ph.D.,Es exvicepresidenta de investigación y desarrollo de HRDQ. Tiene un doctorado en psicología social con especialización en comportamiento organizacional, una maestría en psicología social de la Universidad de Pittsburgh y una licenciatura en psicología de la Universidad de Fairfield. Su trabajo incluye investigación sobre influencia social, comportamiento grupal, toma de decisiones y percepción de control en el trabajo. La Dra. Russo es autora de numerosos productos de HRDQ, incluyendo el bestseller¿Cuál es mi estilo de comunicación?

Mateo EcklerExinvestigador asociado de HRDQ. Se especializa en desarrollo y rediseño de evaluaciones. Obtuvo su licenciatura en Medios de Comunicación con énfasis en Comunicación Organizacional en la Universidad de Indiana de Pensilvania. Sus áreas de especialización son la mejora de procesos, la instrumentación de encuestas y la evaluación de necesidades educativas.

Derek TY Mann, Ph.D.,Es consultor de mejora del rendimiento y cofundador de Performance Psychology Group, LLC (PPG), organización encargada de brindar servicios de coaching a atletas y ejecutivos corporativos en Norteamérica. Ha publicado en...La Revista de Psicología del Deporte y el Ejercicio, El Psicólogo del Deporte,y elRevista de Estudios del Movimiento Humano, y se ha desempeñado como editor colaborador de varias revistas académicas y profesionales líderes.