Être à l'écoute est essentiel au travail. Une personne qui manifeste un désir sincère de comprendre ce que les autres ont à dire, qui fait preuve d'ouverture d'esprit et qui accepte que ses préjugés et ses messages soient corrigés démontre une capacité d'écoute active. Devenez un auditeur actif dès aujourd'hui grâce aux formations personnalisables de HRDQ.