Quels sont les principaux objectifs de la formation ?
Améliorer la pensée critique. Vous êtes-vous déjà senti coincé face à un obstacle ? Ce tutorat vise à débloquer ces artères intellectuelles et à ouvrir la voie à une pensée critique rationalisée. Vous apprendrez à décortiquer les situations difficiles, à identifier les complications fondamentales et à formuler des solutions efficaces.
Stimuler la créativité : c'est un art, pas seulement une science. Ce coaching vous encourage à libérer votre créativité. Imaginez-la comme une toile : vous êtes l'artiste qui manie le pinceau de l'innovation. À la fin, vous créerez des solutions que Picasso envierait.
Améliorer ses compétences décisionnelles. Dans la vie réelle, les choix sont la clé du progrès. Cette formation perfectionne vos compétences décisionnelles et vous aide à naviguer avec confiance dans le labyrinthe des choix. C'est comme avoir un GPS fiable pour traverser les carrefours de la vie.
Favoriser la collaboration en équipe. La résolution de problèmes se fait rarement en vase clos. Que ce soit au travail ou dans la vie personnelle, la collaboration est essentielle. Ce tutorat vous permet d'acquérir les compétences interpersonnelles nécessaires pour gérer la dynamique de groupe et transformer des esprits divers en véritables moteurs de brainstorming.
Les cinq styles de résolution de problèmes
Il existe cinq approches de résolution de problèmes généralement utilisées :
Orienté vers l'ego
Avec ce style, le superviseur effectue toutes les tâches de dépannage ou tire des conclusions lui-même, sans intervention d'autrui. Il analyse la situation, recueille des informations contextuelles, génère des résultats possibles, choisit la solution finale, la met en œuvre et procède à une évaluation pour déterminer si elle a réellement permis de résoudre l'obstacle.
Différé
Avec ce style, le superviseur diffère la résolution du problème ou la prise de décision. Il est conscient qu'un problème existe ou qu'une décision doit être prise, mais il choisit de ne pas s'en occuper pour le moment. La résolution différée du problème peut consister à rechercher une solution plus parfaite, à attendre que la complication se résolve d'elle-même ou à attendre le bon moment pour prendre une décision.
Orienté vers les autres
Avec ce style, l'administrateur confie à d'autres la résolution des problèmes. Le manager reconnaît l'existence d'un problème ou la nécessité de prendre une décision, mais délègue la responsabilité de corriger la situation à d'autres.
Orienté Je/Nous
Avec ce style, le superviseur associe d'autres personnes aux premières étapes du processus de résolution de problèmes. Il sollicite leur aide pour identifier le problème, recueillir des informations contextuelles et évaluer les solutions alternatives possibles.
Orienté vers le nous
Avec ce style, l'administrateur partage le processus de résolution des problèmes avec d'autres. L'avis du manager n'a pas plus de poids que celui des autres personnes impliquées dans le processus.
Les programmes de formation à la résolution de problèmes vous aideront à améliorer vos processus de prise de décision et à résoudre les difficultés de votre entreprise de manière plus professionnelle.
Qui devrait suivre la formation en résolution de problèmes ?
programme de formation à la résolution de problèmes
Cette formation est destinée aux dirigeants de tous niveaux souhaitant promouvoir un meilleur raisonnement analytique au sein de leurs équipes. Quel que soit le problème ou le besoin auquel votre entreprise est confrontée, des solutions et des stratégies innovantes peuvent faire la différence entre une organisation prospère et une organisation qui peine à suivre la concurrence. Cette formation sera utile pour :
Des professionnels dans tous les domaines. De la salle de conseil à la salle de classe, les professionnels de tous les secteurs peuvent exploiter le pouvoir de la résolution de problèmes. Des dirigeants souhaitant diriger leur entreprise à travers des mers agitées, aux enseignants en quête d'approches innovantes pour mobiliser les étudiants : les applications sont infinies.
Des élèves au seuil de la découverte. L'éducation ne se résume pas à mémoriser des faits ; il s'agit de se préparer au voyage imprévisible qui les attend. La capacité à résoudre des problèmes est la boussole qui guide les élèves à travers les territoires inexplorés du monde universitaire et au-delà.
Chercheurs de développement personnel Chercheurs de développement personnel
Esprit d'équipe et collaboration : si vous faites partie d'un groupe de travail – qu'il s'agisse d'un groupe sportif, d'un projet d'entreprise ou d'une initiative communautaire – ces compétences sont votre arme secrète. Ce coaching renforce votre capacité à contribuer de manière significative et collaborative.
Après une formation à la résolution de problèmes, vous serez capable de :
Analysez comment votre point de vue et vos préjugés personnels affectent votre capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.
Décrivez et débattez de la manière dont les choix organisationnels ou l’inaction affectent la croissance individuelle, la dynamique de groupe et le succès global.
Expliquez comment les décisions d’équipe, qu’elles soient sages ou stupides, peuvent faire progresser votre carrière.
Pourquoi votre équipe a-t-elle besoin d’une formation en résolution de problèmes ?
Cette formation est destinée aux dirigeants de tous niveaux souhaitant promouvoir un meilleur raisonnement analytique au sein de leurs équipes. Quel que soit le problème ou le besoin auquel votre entreprise est confrontée, des solutions et des stratégies innovantes peuvent faire la différence entre une organisation prospère et une organisation qui peine à suivre la concurrence. Cette formation sera utile pour :
Responsables de départements et chefs d'équipes ;
Ingénieurs, experts fonctionnels et contrôleurs ;
Consultants et défenseurs de l’amélioration ;
Quelqu'un qui rencontre un nombre excessif de problèmes.
Quatre facteurs clés dans le choix d'un style de résolution des conflits
Il n'existe pas de méthode universelle pour surmonter les obstacles ou faire des choix. Les cinq approches sont toutes utiles dans certaines situations. Les superviseurs et les coordinateurs doivent tenir compte des quatre facteurs clés suivants pour choisir le style le plus adapté à une situation donnée :
Le niveau de maturité des employés impliqués dans la situation.
Le niveau de difficulté de la complication rencontrée.
Les contraintes dans une situation donnée.
La nécessité d’accepter la solution ou la décision finale.
Une fois le style choisi, l'administrateur et les employés peuvent tenter de résoudre le problème. Utilisez les puissants cours et jeux de résolution de problèmes proposés par HRDQ pour améliorer la prise de décision au sein de votre organisation !
Impact organisationnel
Dynamique d'entreprise renforcée : Imaginez une équipe opérationnelle où la résolution de problèmes n'est pas seulement une compétence, mais un langage commun. Des individus dotés de capacités d'analyse avancées collaborent harmonieusement pour décortiquer les défis et élaborer des solutions efficaces. L'impact ? Un groupe dynamique et harmonieux qui aborde les complexités avec finesse.
Culture d'entreprise innovante : Les personnes capables de surmonter les obstacles sont les artisans de l'innovation. Lorsque chaque membre d'une organisation maîtrise ces difficultés, une culture d'amélioration continue et de créativité s'installe. L'espace de travail se transforme en un véritable creuset d'idées où les défis ne sont plus perçus comme des obstacles, mais comme des tremplins vers le progrès.
Productivité accrue : La résolution efficace des problèmes est l'antidote aux goulots d'étranglement de la productivité. À mesure que les équipes corrigent et rationalisent les processus, la productivité explose. Les tâches autrefois rébarbatives deviennent des routines simplifiées, favorisant un environnement où l'efficacité n'est pas un mot à la mode, mais un mode de vie.
Impact personnel
formation aux compétences de résolution de problèmes
Stimulant de confiance : Imaginez une personne affrontant les défis avec assurance, sûre de sa capacité à naviguer dans le labyrinthe des obstacles. La formation à la résolution de problèmes renforce la confiance en soi et permet aux individus d'affronter les obstacles personnels et professionnels avec une assurance nouvelle.
Adaptabilité : La vie est un voyage imprévisible et semé d'embûches. Ceux qui possèdent de solides compétences en résolution de problèmes sont de véritables navigateurs agiles sur des mers incertaines. Les formations perfectionnent l'adaptabilité, permettant aux individus d'ajuster leurs voiles et de s'épanouir dans des circonstances en constante évolution.
Résilience au stress : Les difficultés s'accompagnent souvent de stress. Cependant, les personnes rompues aux stratégies de résolution de problèmes développent une résilience au stress. Il ne s'agit pas d'éviter le stress, mais de le transformer en carburant pour une prise de décision efficace.
Accélération de carrière : Dans le monde professionnel, les compétences en résolution de problèmes sont des accélérateurs de carrière. Les personnes capables de relever les défis avec habileté deviennent des atouts précieux. Ce sont des personnes de référence pour résoudre les problèmes et elles accèdent souvent rapidement à des postes de direction.
