Comment ajouter les e-mails HRDQstore à la liste blanche

Image HRDQstore | Comment ajouter une adresse e-mail HRDQ à la liste blanche

Les logiciels de messagerie et les fournisseurs d'accès à Internet (FAI) utilisent désormais l'intelligence artificielle pour bloquer les spams. Ces systèmes sont parfois très efficaces, parfois moins efficaces. Aidez-nous à atteindre votre boîte de réception à chaque fois en ajoutant nos adresses d'envoi à votre liste blanche.

Comment être sûr de recevoir nos e-mails

Vous ne voulez pas manquer un message important ou une offre spéciale ? Voici comment nous aider à vous joindre.

Nos adresses e-mail proviennent de @HRDQ.com, @hrdqstore.com et @hrdqu.com. Les ajouter à votre liste blanche est un bon début.

  1. Ajoutez-nous à votre carnet d'adresses ou à votre liste de contacts. Créez un nouveau contact dans votre carnet d'adresses HRDQ et ajoutez nos trois adresses e-mail : info@hrdqstore.com, info@hrdq.com et info@hrdqu.com. Cela garantit presque toujours la livraison.
  2. Ouvrez l'un de nos e-mails et cliquez sur un lien. Oui, votre FAI vous surveille. Si vous n'ouvrez pas nos e-mails et ne cliquez pas sur un lien de temps en temps, il suppose que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails de notre part.
  3. Recherchez-nous dans votre boîte de courrier indésirable. Si, par hasard, nous atterrissons dans cette boîte, cliquez sur le bouton « Ceci n'est pas du spam » dans votre messagerie. En nous ajoutant à nouveau à votre boîte de réception, vous indiquerez à votre FAI que nous ne sommes pas des courriers indésirables.
  4. Demandez de l'aide à votre service informatique. Certaines organisations disposent d'un bloqueur de spam au niveau du serveur. Il se peut que nous soyons bloqués. Appelez-les et demandez-leur s'ils peuvent nous débloquer.

Un grand merci d'avance pour nous aider à maintenir une délivrabilité d'e-mails élevée !

Bien sûr, nous ne souhaitons pas vous envoyer d'e-mails indésirables. Au bas de chaque e-mail que nous vous envoyons, vous trouverez un lien de désabonnement pour vous permettre de vous désabonner rapidement et facilement. Cela ne nous offensera pas (trop) et vous pourrez toujours vous réabonner ultérieurement.

Besoin d’aide supplémentaire avec votre système ?

Vous trouverez ci-dessous des instructions plus spécifiques pour certains des clients de messagerie les plus populaires.

AOL WebMail
  • Ouvrez l'e-mail.
  • Cliquez sur le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur.
  • Cliquez sur « Ajouter au carnet d’adresses » dans la fenêtre qui apparaît.
  • Saisissez toute information supplémentaire.
  • Cliquez sur « Enregistrer ».
AOL (version 9.0 ou supérieure)
  • Copiez l’adresse « de » du dernier e-mail (ou vous pouvez copier les adresses répertoriées ci-dessus).
  • Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez « Ajouter ».
  • Collez l'adresse copiée/tapez l'adresse requise dans le champ Autre e-mail.
  • Faites de l’adresse nouvellement ajoutée l’« Adresse e-mail principale » en cochant la case.
  • Sélectionnez « Enregistrer ».
AOL 8.0
  • Sélectionnez « Mail » dans le menu en haut de l’écran.
  • Sélectionnez « Contrôles de messagerie ».
  • L'écran de contrôle du courrier s'affiche.
  • Sélectionnez « Suivant ».
  • Sélectionnez « Personnaliser les contrôles de messagerie pour ce nom d’écran » et cliquez sur « Suivant ».
  • Vous pouvez sélectionner « Autoriser les e-mails de tous les membres AOL, adresses e-mail et domaines » (autorise tous les e-mails).
  • Sélectionnez « Suivant » jusqu’à ce que le bouton « Enregistrer » apparaisse en bas.
  • Sélectionnez « Enregistrer ».
AOL 7.0
  • Sélectionnez « Mail » dans le menu en haut de l’écran.
  • Sélectionnez « Contrôles de messagerie ».
  • L'écran de contrôle du courrier s'affiche. Sélectionnez « Suivant ».
  • Sélectionnez « Personnaliser les contrôles de messagerie pour ce nom d’écran » et cliquez sur « Suivant ».
  • Dans les paramètres d'exclusion et d'inclusion, incluez le domaine members.paradigm-press.net.
Courriel Web BellSouth / AT&T
  • Ouvrez votre boîte aux lettres.
  • Sélectionnez « Options » en haut à droite > « Options de messagerie » > « Filtres » > « Ajouter un filtre ».
  • Sélectionnez « Filtres ».
  • Cliquez sur « Ajouter un filtre ».
  • Sur la ligne supérieure, intitulée « De l'en-tête », sélectionnez « Contient » dans le menu déroulant. Saisissez l'adresse dans la zone de texte à côté du menu déroulant.
  • Exemple : vous pouvez soit fournir une adresse e-mail spécifique, soit utiliser @hrdq.com, @hrdqstore.com ou @hrdqu.com pour ajouter le domaine à la liste blanche.
  • Descendez jusqu'en bas où se trouve l'option « Déplacer le message vers ». Sélectionnez « Boîte de réception » dans le menu déroulant.
  • Sélectionnez à nouveau le bouton « Ajouter un filtre ».
Comcast SmartZone
  • Cliquez sur Carnet d’adresses.
  • Cliquez sur « Nouveau » et choisissez « Nouveau contact ».
  • Ajoutez l'adresse e-mail et toute information supplémentaire.
  • Cliquez sur « Enregistrer ».
    Courriel Cox.net
    • Accédez à la fenêtre Boîte de réception WebMail.
    • Cliquez sur « Préférences ».
    • Sous Préférences générales de messagerie, cliquez sur « Expéditeurs bloqués ».
    • Saisissez l'expéditeur ou le domaine que vous souhaitez autoriser dans la « Liste des exceptions ».
    • Cliquez sur « Ajouter ».
    • Cliquez sur « Enregistrer ».
      EarthLink
      • Ouvrez le carnet d'adresses.
      • Cliquez sur « Ajouter ».
      • Entrez le domaine de votre contact.
      • Cliquez sur « Enregistrer ».
      Entourage
      • Ouvrez l'e-mail.
      • Cliquez avec le bouton droit sur l’adresse e-mail de l’expéditeur.
      • Sélectionnez « Ajouter au carnet d’adresses » dans le menu contextuel.
      • Vérifiez les coordonnées de l'expéditeur.
      • Cliquez sur « Enregistrer ».
        Gmail

        Pour être sûr de recevoir nos e-mails dans votre boîte de réception, vous pouvez ajouter l'adresse e-mail à votre liste de contacts. Si l'un de nos e-mails a été déplacé vers le dossier spam, vous pouvez le marquer comme « Non spam » pour le placer sur liste blanche.

        • Sélectionnez « Contacts » dans les options sur le côté gauche de la boîte de réception Gmail.
        • Sélectionnez « Créer un contact » dans le menu supérieur.
        • Saisissez l'adresse e-mail dans la boîte e-mail principale.
        • Sélectionnez « Enregistrer ».
          MacMail
          • Ouvrez l'e-mail.
          • Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur l’adresse e-mail de l’expéditeur, puis sélectionnez « Ouvrir dans le carnet d’adresses ».
          • Vérifiez les coordonnées de l'expéditeur.
          • Cliquez sur « Enregistrer ».
            McAfee SpamKiller
            • Cliquez sur « Amis ».
            • Cliquez sur « Ajouter ».
            • Entrez le domaine de votre contact.
            • Cliquez sur « OK ».
              MSN
              • Sélectionnez « Paramètres » > « E-mail » > « Courrier indésirable » (en bas à gauche, juste au-dessus du Calendrier).
              • Dans l'écran des paramètres de messagerie, sélectionnez « Protection contre les courriers indésirables ».
              • Sélectionnez « Liste sécurisée ».
              • Entrez l'adresse e-mail.
              • Exemple : vous pouvez soit saisir une adresse e-mail spécifique, soit utiliser tout ou partie de nos domaines d'expéditeur (affichés ci-dessous) pour ajouter le domaine à la liste blanche.
              • Sélectionnez « Ajouter ».
              Mozilla Thunderbird
              • Vérifiez si l'e-mail de votre contact se trouve dans votre dossier Courrier indésirable, puis faites un clic droit sur l'e-mail et choisissez « Marquer comme non indésirable ».
              • Cliquez sur « Carnet d’adresses ».
              • Assurez-vous que le carnet d’adresses personnel est mis en surbrillance.
              • Cliquez sur « Nouvelle carte ». La fenêtre « Nouvelle carte » s'affichera.
              • Sous l'onglet Contact, copiez l'adresse de l'expéditeur de votre contact et collez-la dans la boîte de dialogue E-mail.
              • Cliquez sur « OK ».
                Norton AntiSpam
                AntiSpam fonctionne avec Outlook, Outlook Express, Netscape, Yahoo et MSN/Hotmail pour bloquer les spams avant qu'ils n'atteignent votre boîte de réception. Pour vous assurer que vos e-mails vous parviennent, vous pouvez nous ajouter à votre liste d'amis personnelle ou globale. Voici comment procéder :
                • Démarrez Norton AntiSpam et sélectionnez l’onglet « État et paramètres ».
                • Sélectionnez « AntiSpam ».
                • Sélectionnez le bouton « Configurer » situé en bas à droite de l’écran.
                • Sélectionnez l’onglet « Liste autorisée » – le deuxième onglet de la liste des onglets.
                • Sélectionnez « Ajouter ».
                • Saisissez l’adresse e-mail dans la case Adresse e-mail.
                • Sélectionnez « OK ».
                  Perspectives

                  Pour 2003, 2007 et Express – sans exemple d’adresse e-mail dans votre boîte de réception :

                  • Sélectionnez « Actions » dans la barre d’outils en haut de l’écran.
                  • Sélectionnez « Courrier indésirable ».
                  • Sélectionnez « Options de courrier indésirable… »
                  • Cliquez sur l’onglet « Expéditeur sécurisé ».
                  • Cliquez sur « Ajouter ».
                  • Saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez ajouter à votre liste d’expéditeurs sûrs.
                  • Cliquez sur « OK ».

                    Pour 2003, 2007 et Express – avec un exemple d'adresse e-mail dans votre boîte de réception :

                    • Ouvrez l'e-mail.
                    • Dans les options de la barre d’outils en haut, cliquez sur le menu déroulant « Listes sécurisées ».
                      Remarque : ceci se trouve dans la section « Courrier indésirable »
                    • Sélectionnez « Ajouter l’expéditeur au carnet d’adresses ».
                    • Cliquez sur « OK ».

                      Pour 2003, 2007 et Express – pour mettre sur liste blanche un domaine entier :

                      • Ouvrez l'e-mail.
                      • Dans les options de la barre d’outils en haut, cliquez sur le menu déroulant « Listes sécurisées ».
                        Remarque : ceci se trouve dans la section « Courrier indésirable »
                      • Sélectionnez « Ajouter le domaine de l'expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés » (@hrdq.com, @hrdqstore.com, @hrdqu.com).
                      • Cliquez sur « OK ».

                        Pour 2010

                        • Dans Outlook, accédez à l’onglet Accueil.
                        • Cliquez sur le bouton « Courrier indésirable ».
                        • Choisissez « Options de courrier indésirable » dans la liste déroulante.
                        • Accédez à l’onglet Expéditeurs approuvés.
                        • Saisissez l’adresse e-mail ou le nom de domaine que vous souhaitez ajouter.
                        • Cliquez sur « OK ».

                          Pour 2013

                          • Dans Outlook, accédez à l’onglet Accueil.
                          • Cliquez sur « Courrier indésirable » > « Options de courrier indésirable ».
                          • Sélectionnez l'onglet « Expéditeurs approuvés » et cliquez sur « Ajouter ».
                          • Dans la zone Ajouter une adresse ou un domaine, saisissez l’adresse e-mail ou le nom de domaine que vous souhaitez ajouter à la liste blanche.
                          • Cliquez sur « OK » et fermez la fenêtre.

                            Exprimer

                            • Dans Outlook, accédez au menu Outils.
                            • Sélectionnez « Carnet d’adresses ».
                            • Cliquez sur « Nouveau » et sélectionnez « Nouveau contact » dans le menu déroulant.
                            • Saisissez l'adresse e-mail et incluez tous les détails souhaités.
                            • Cliquez sur « OK ».
                              Outlook.com (anciennement Hotmail)
                              • Ouvrez votre boîte aux lettres Outlook.
                              • Sélectionnez « Options » en haut à droite (à côté du point d’interrogation).
                              • Sélectionnez « Plus d’options » > « Expéditeurs sûrs et bloqués » (sous Prévention des courriers indésirables) > « Expéditeurs sûrs ».
                              • Dans l'espace prévu, saisissez l'adresse.
                                Exemple : vous pouvez soit saisir une adresse e-mail spécifique, soit utiliser hrdq.com, hrdqstore.com ou hrdqu.com pour ajouter nos domaines à la liste blanche.
                              • Sélectionnez « Ajouter à la liste ».
                              • Assurez-vous que la boîte de dialogue des listes de diffusion sécurisées contient l'adresse que vous avez saisie et sélectionnez « OK ».
                                ProtonMail
                                ProtonMail est un fournisseur de services sécurisés qui utilise le chiffrement de bout en bout pour protéger ses utilisateurs contre les spammeurs, les pirates informatiques et autres tiers non autorisés. Bien que le système de détection de spam intelligent intégré à ProtonMail soit généralement très fiable et précis, il peut parfois commettre une erreur et placer un message légitime dans le dossier spam. Pour éviter cela, ajoutez les adresses e-mail fiables à la liste blanche.
                                • Connectez-vous à votre compte ProtonMail.
                                • Accédez à la section Paramètres.
                                • Cliquez sur l'onglet « Filtres ».
                                • Sélectionnez « Ajouter un nouveau filtre » dans la section Liste blanche.
                                • Saisissez l'adresse @hrdq.com, @hrdqstore.com ou @hrdqu.com et cliquez sur « Enregistrer ».
                                  Road Runner

                                  L'ajout d'une adresse e-mail à la liste des expéditeurs sûrs ajoutera l'e-mail à votre boîte de réception et les futurs e-mails seront livrés dans la boîte de réception.

                                  • Ouvrez votre boîte aux lettres Road Runner.
                                  • Ouvrez votre dossier Courrier indésirable.
                                  • Sélectionnez l’e-mail qui contient l’adresse e-mail que vous souhaitez ajouter comme expéditeur sécurisé.
                                  • Cliquez sur « Marquer comme non-spam ».
                                    Spam Assassin
                                    • Recherchez le dossier Spam Assassin sur votre disque dur et ouvrez-le.
                                    • Il devrait y avoir un fichier nommé user_prefs. Ouvrez-le avec un éditeur de texte (comme le Bloc-notes).
                                    • S'il n'existe pas de fichier de ce type, créez-le. Les instructions pour ce faire sont disponibles sur Spam Assassin.
                                    • Créez une nouvelle ligne dans le fichier. Saisissez « whitelist_from », suivi de l'adresse à ajouter à la liste blanche. Pour ajouter le domaine à la liste blanche, saisissez @hrdq.com, @hrdqstore.com ou @hrdqu.com.
                                    • Enregistrez et fermez le fichier.
                                      Verizon
                                      • Ouvrez votre boîte de réception.
                                      • Cliquez sur « Options ».
                                      • Cliquez sur « Bloquer les expéditeurs ».
                                      • Localisez la liste sécurisée.
                                      • Entrez le domaine de votre contact.
                                      • Cliquez sur « OK ».
                                        Courant éolien
                                        • Cliquez sur l'onglet « Paramètres ».
                                        • Cliquez sur « Messages ».
                                        • Cliquez sur « Autoriser et bloquer les messages ».
                                        • Sélectionnez « Blocage avancé des expéditeurs ».
                                        • Dans la zone Expéditeurs et domaines autorisés, saisissez les expéditeurs et les domaines que vous souhaitez autoriser.
                                        • Cliquez sur « OK ».
                                          Yahoo

                                          Dans Yahoo Mail, votre liste de contacts est votre liste blanche. Pour ajouter l'adresse d'expédition à vos contacts Yahoo

                                          • Ouvrez votre boîte mail Yahoo.
                                          • Cliquez sur l'icône du carnet d'adresses sous le logo Yahoo! Mail. Au passage de la souris, l'icône « Contacts » s'affiche.
                                          • Cliquez sur « Nouveau contact ».
                                          • Remplissez les champs de votre contact.
                                          • Cliquez sur « Enregistrer ».
                                            Zoho Mail
                                            Zoho propose une protection intégrée et des outils pour protéger ses utilisateurs contre le spam. La liste blanche Zoho en est un exemple. Suivez ces instructions pour y ajouter votre adresse e-mail :
                                            • Connectez-vous à Zoho Mail.
                                            • Allez dans « Paramètres ».
                                            • Accédez à la liste anti-spam.
                                            • Cliquez sur l'onglet « Adresse e-mail », puis sur « Liste blanche/Liste noire des e-mails ».
                                            • Cliquez sur le champ « Ajouter un nouvel e-mail de liste blanche ».
                                            • Tapez l'adresse @hrdq.com, @hrdqstore.com ou @hrdqu.com et appuyez sur la touche « Entrée ».

                                              Votre client de messagerie ou votre filtre anti-spam n'est pas répertorié ?
                                              Avons-nous les instructions appropriées ?

                                              Envoyez-nous un message à support@hrdqstore.com et nous essaierons de vous aider à trouver comment nous débloquer.