L'essentiel de la vente : comprendre le cycle de vente ; formation animée par un instructeur

Que vous travailliez avec des nouveaux venus ou des professionnels expérimentés, il existe généralement des écarts entre le niveau de développement des commerciaux et leur niveau idéal. C'est pourquoi il est judicieux d'évaluer régulièrement les niveaux de compétences, d'établir une base de référence et de toujours disposer d'un plan d'action pour s'améliorer. Les résultats sont bénéfiques pour les résultats financiers, tant pour l'individu que pour l'organisation.

Module de la série de formations « Les Essentiels de la Vente », ce cours, animé par un instructeur, propose une série d'expériences d'apprentissage approfondies visant à transformer votre force de vente en véritables professionnels, préparés et prêts à relever tous les défis. Complété par une évaluation, des activités, un plan d'action et bien plus encore, ce programme invite les participants à jouer un rôle actif dans leur apprentissage. Il commence par une réflexion personnelle, puis se concentre sur l'acheteur avec une exploration des modèles de vente et de prise de décision centrés sur le client, avant de se conclure par des stratégies d'action et une planification.

Thèmes clés :

• Comment visualiser le processus de vente du point de vue du client.
• Raisons derrière la décision d'achat d'un client.
• Les trois règles d’or de la vente et les qualités clés des commerciaux performants.
• Comment un problème/besoin grandit avant qu’un client ne décide d’effectuer un changement.
• Comment construire votre relation avec votre client en utilisant le cycle d’achat client.
• Les six étapes du processus de vente.
• Bonnes pratiques pour obtenir un rendez-vous avec un client.
• Comment ouvrir un appel de vente et écouter.
• Comment apporter de la valeur et renforcer la crédibilité tout en cultivant la relation.

Les participants apprendront :

• Comment évaluer vos points forts et vos domaines à améliorer.
• Pour décrire la vente axée sur le client.
• Pour énoncer les tendances dans l’environnement de vente actuel.
• Comment expliquer les étapes du cycle d’achat du client.
• Comment décrire le processus de prise de décision du client.
• Comment décrire les étapes du processus de vente.

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