Formation animée par un instructeur sur les médias sociaux au travail

Comment utiliser efficacement les médias sociaux

Les exemples d'employés utilisant les réseaux sociaux à mauvais escient et portant préjudice à leur organisation se multiplient . Au minimum, ces actions créent une mauvaise publicité, au pire, elles entraînent des poursuites judiciaires préjudiciables qui compromettent la réussite et la rentabilité de l'organisation . Comprendre les bonnes pratiques et les interdits liés à l'utilisation des réseaux sociaux au travail est essentiel pour chaque employé, quelle que soit l'organisation.

L’image publique et la réputation d’une organisation dépendent de la manière dont elle guide ses employés pour qu’ils fassent preuve de bon jugement lors de l’utilisation des médias sociaux et de sa capacité à gérer les situations difficiles qui découlent des interactions sur les médias sociaux.

Bien qu'une utilisation efficace des médias sociaux exige prudence et discernement, elle peut aussi présenter des avantages considérables, comme la fidélisation de la clientèle et l'amélioration des relations avec les employés, les fournisseurs et les prestataires. Ce programme examine les mesures à prendre – et celles à éviter – pour une utilisation efficace des médias sociaux au travail.

Thèmes clés :

• Prévalence des problèmes liés aux médias sociaux dans l’actualité.
• Qui utilise les médias sociaux sur le lieu de travail.
• Avantages et avantages commerciaux d’une utilisation efficace des médias sociaux.
• Catégories de risques associés à l’utilisation des médias sociaux au travail.
• Loi nationale sur les relations de travail (NLRA) et sa relation avec les médias sociaux.
• Comment favoriser l’étiquette en ligne et une « attitude d’ambassadeur » proactive parmi les employés.
• Stratégies pour établir une présence sur les réseaux sociaux qui renforce la réputation de votre organisation.
• Lignes directrices pour élaborer une politique efficace et légale en matière de médias sociaux et obtenir le soutien des employés.

Les participants apprendront :

• Les avantages de l’utilisation des médias sociaux sur le lieu de travail.
• Identifier les différents risques juridiques et éthiques liés à l’utilisation des médias sociaux sur le lieu de travail.
• Comment protéger votre organisation contre les poursuites judiciaires résultant de violations intentionnelles ou non intentionnelles de la loi ou de la politique.
• Comment encourager une « attitude d’ambassadeur » chez les employés.
• Des lignes directrices à fournir pour aider les employés à prendre de bonnes décisions lorsqu’ils utilisent les médias sociaux au travail.
• Identifier les éléments d’une politique efficace en matière de médias sociaux.

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