Améliorez votre intelligence émotionnelle pour réussir professionnellement
Au cours d'une journée de travail typique, les travailleurs sont confrontés à de nombreuses situations qui suscitent diverses émotions, et ces émotions sont amplifiées dans les moments ou situations particulièrement stressants. Dans ces moments-là, il est important de savoir quand et comment exprimer ses émotions, et quand les maîtriser. Les accès de colère, les comportements passifs-agressifs ou le détachement ne sont jamais des manières responsables de gérer ses émotions au travail.
Une étape dans la gestion des émotions consiste à développer son intelligence émotionnelle (IE). Une enquête de Career Builder auprès de professionnels des RH a révélé que l'IE est une caractéristique essentielle pour décrocher un emploi et progresser professionnellement. Soixante et onze pour cent des répondants ont déclaré accorder plus d'importance à l'intelligence émotionnelle qu'au QI d'un employé.
Cette formation animée par un formateur vous donnera les outils nécessaires pour identifier vos déclencheurs émotionnels, contrôler vos réactions émotionnelles et physiques et gérer les émotions des autres. Vous pourrez ainsi communiquer plus efficacement avec vos subordonnés, vos superviseurs et vos collègues, et canaliser l'énergie négative vers des activités plus positives et productives qui stimulent votre intelligence émotionnelle globale. Ce programme de trois heures propose des conseils pratiques, des exercices d'auto-évaluation, des mises en situation, des exercices pratiques et bien plus encore.
Thèmes clés de la formation « Comment gérer vos émotions »
Comprendre le cycle déclencheur-perception-réponse
Apprenez à reconnaître et à contrôler les réponses physiques aux émotions
Créer des confrontations productives
Comment gérer vos propres crises et celles des autres, sur le moment et après coup
Comprendre la différence entre la communication constructive et la communication destructive
Les participants apprendront
Reconnaître les messages que nos émotions nous envoient au travail.
Comprendre le cycle déclencheur-perception-réponse.
Comment recadrer notre pensée pour éviter les explosions émotionnelles.
Remplacer les explosions émotionnelles par des confrontations productives.
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