Avez-vous déjà vu des managers ignorer les problèmes, harceler sans résultat ou microgérer leurs équipes jusqu'à la frustration ? Vous connaissez peut-être le type de manager qui fait comme si les problèmes n'existaient pas et les ignore complètement. Il y a aussi le manager autoritaire qui réprimande les employés lorsque leurs performances ne sont pas à la hauteur. Malheureusement, ces situations sont bien trop fréquentes au travail et sont une situation perdante pour l'employé, mais aussi pour l'organisation. Lorsque les managers peinent à gérer et à améliorer efficacement les performances des employés, cela peut avoir de nombreuses conséquences négatives, tant pour l'individu que pour l'organisation dans son ensemble.

C'est là queInventaire des compétences de coachingpropose une méthode éprouvée permettant aux managers d'identifier et de résoudre les problèmes de performance de manière constructive et efficace. Grâce à notre solution, les managers peuvent éviter les pièges de l'ignorance ou de la microgestion de leurs employés, contribuant ainsi à un environnement de travail plus performant et productif.

LeInventaire des compétences de coachingCe test vise à évaluer la capacité d'un leader à utiliser les compétences nécessaires à la conduite de réunions de coaching efficaces. Après tout, l'objectif d'une réunion de coaching n'est pas de réprimander un employé ni de le menacer de licenciement si ses performances ne s'améliorent pas. Il vise plutôt à l'aider à réorienter son comportement afin d'améliorer ses performances futures, tout en continuant à bâtir une relation de confiance mutuelle.

Inventaire des compétences de coachingC'est la première étape vers un coaching efficace et l'établissement d'une relation de confiance mutuelle. C'est le fondement d'une relation manager-employé saine et la clé de la croissance et de la performance. Mais ce n'est que la première étape. Pour garantir une réunion de coaching véritablement productive, les managers doivent suivre ce processus en sept étapes :

1) Construire une relation de confiance mutuelle
2) Ouverture de la réunion
3) Obtenir l'accord
4) Explorer des alternatives
5) Obtenir un engagement à agir
6) Gérer les excuses
7) Clôture de la réunion

Cette approche du coaching de performance ne repose pas uniquement sur l'instinct ou l'intuition. C'est pourquoi le meilleur point de départ pour une formation est leInventaire des compétences de coachingConçue pour les chefs d’équipe, cette évaluation mesure la capacité à mener des réunions de coaching efficaces et à établir des relations productives avec les employés.

Confrontés à 18 situations de coaching quotidiennes, les managers sélectionnent l'action qu'ils sont le plus susceptibles d'adopter. La notation de l'inventaire produit un profil global d'efficacité du coaching, et les sous-scores mesurent leur niveau de compétence dans chacune des sept étapes du modèle de réunion de coaching.

L'auto-évaluation dure environ 20 minutes. Un minimum de 40 minutes supplémentaires est requis pour la notation, l'interprétation des résultats, le compte rendu et la définition des objectifs. Vous pouvez étendre la formation à un programme de trois heures en utilisant le plan de l'atelier et la présentation PowerPoint proposés dans le guide de l'animateur. Une évaluation de suivi est également incluse pour mesurer les progrès après la formation. La certification de formateur n'est pas requise pour administrer ou animer la formation.Inventaire des compétences de coaching.

À la fin de cet atelier, les participants seront en mesure de :

• Identifier les forces et les faiblesses des compétences nécessaires pour des réunions de coaching efficaces.
  
• Comparez les niveaux de compétences avec un groupe normatif de gestionnaires issus d’un large éventail de secteurs.
  
• Familiarisez les gestionnaires, les superviseurs et les chefs d’équipe avec un modèle en sept étapes pour des réunions de coaching efficaces.
  
• Aidez les employés à améliorer leurs performances grâce à des réunions de coaching de performance efficaces.
  
• Mesurer le développement des compétences en coaching personnel.

LeInventaire des compétences de coachingIl est excellent comme outil d'apprentissage autonome ou intégré à un programme de formation plus complet. Il convient aux managers, superviseurs et chefs d'équipe.Inventaire des compétences de coachingpeut également être utilisé avec des managers potentiels pour les aider à se préparer à leurs responsabilités de coaching lorsqu'ils sont promus.

Utilisez cette évaluation pour :

• Introduire un nouveaugestion de la performancesystème au sein d'une organisation.
• Évaluer les forces et les faiblesses du coaching de chaque manager.
• Identifier le niveau de compétence collectif des managers au sein d’une organisation.
• Renforcez les compétences en coaching de performance après un événement de formation.
• Examiner l’effet et les résultats de la formation en utilisant les scores avant et après la formation.

Il peut également être utilisé avec des managers potentiels pour les aider à se préparer à leurs responsabilités de coaching lorsqu'ils sont promus.

Guide de l'animateur

Commandez un guide par entraîneur. LeInventaire des compétences de coachingLe guide de l'animateur comprend des informations générales, des directives administratives, le plan des ateliers, une évaluation de suivi post-formation, une présentation PowerPoint et des exemples d'évaluations. Le matériel d'aide à l'animateur sera disponible sous forme de lien de téléchargement numérique dans votre confirmation de commande.

Lot de 5 évaluations papier

Commandez un pack pour un maximum de cinq participants.Inventaire des compétences de coachingL'auto-évaluation est disponible en format papier. Elle comprend l'inventaire de 18 questions avec notation sensible à la pression, des informations interprétatives, le modèle de compétences de coaching et des fiches d'exercices pour fixer des objectifs.

Évaluation en ligne

Commandez-en un par participant. L'évaluation en ligne, qui constitue la base de l'atelier, est administrée aux participants via leCentre d'évaluation HRDQUn rapport détaillé en couleur est remis électroniquement à l'animateur/administrateur une fois terminé.

Formation de formateurs QuickStart (QST)

QST est une séance de coaching virtuel pratique d'une heure destinée aux nouveaux animateurs de ce produit. Vous bénéficierez d'un coaching personnalisé et individuel avec un expert qui vous permettra de maîtriser rapidement et efficacement les techniques de formation afin que vous puissiez vous lancer en présentiel en toute confiance. Nous répondrons à toutes vos questions sur l'animation du produit. Vous pouvez ajouter des heures de coaching supplémentaires si nécessaire. Votre séance peut se dérouler par téléphone ou par visioconférence, au moment de votre choix.

Les animateurs recevront également un certificat d’achèvement du HRDQ pour avoir terminé la session QuickStart.

Ken Phillipsest le fondateur et PDG de Phillips Associates, cabinet de conseil et d'édition spécialisé en gestion de la performance, ainsi qu'en mesure et évaluation de l'apprentissage. Fort de plus de 30 ans d'expérience dans la conception d'outils d'apprentissage et d'évaluations, il est l'auteur de plus d'une douzaine d'outils publiés. Il intervient régulièrement auprès de groupes et de cours universitaires de l'American Society for Training and Development (ASTD). Depuis 2008, il intervient lors de la conférence internationale de l'ASTD sur des sujets liés à la mesure et à l'évaluation de l'apprentissage.

Avant de préparer un doctorat en comportement organisationnel et en administration de l'éducation à l'Université Northwestern, M. Phillips a occupé des postes de direction dans deux universités et deux entreprises nationales. Il a également rédigé des articles parus dans la revue.Magazine TD, Formation aujourd'hui,etHR.com.M. Phillips a obtenu le titre de professionnel certifié en apprentissage et performance (CPLP) de l'ASTD national.