Sept caractéristiques d'un team building efficace
HRDQ StaffEn affaires, comme dans la plupart des entreprises humaines, les meilleures équipes gagnent. Pour propulser votre équipe vers le succès, il est essentiel de se concentrer stratégiquement sur le développement des qualités clés d'une cohésion d'équipe efficace. Voici une feuille de route composée de sept caractéristiques indispensables, chacune constituant la pierre angulaire de la construction d'une équipe performante et victorieuse.
- Pratiquez les « sept C »
- Améliorer les performances de l'équipe
- Appliquer des actions à des situations réelles
Table des matières
Les sept C d'une performance d'équipe efficace
Une équipe efficace possède certaines caractéristiques. En affaires, comme dans la plupart des entreprises humaines, les meilleures équipes gagnent. Un groupe de travail, une unité opérationnelle ou une organisation qui fonctionne comme une équipe efficace surpassera toujours une équipe qui ne fonctionne pas comme telle. Mais quels sont les facteurs nécessaires à un « excellent travail d'équipe » et comment constituer des équipes efficaces ?
Les équipes qui évoluent dans des environnements de travail instables et imprévisibles sont ingérables. Malheureusement, le changement perpétuel est devenu la norme pour les équipes, les individus et les organisations dans leur ensemble, façonnant un environnement caractérisé par le flux et l'incertitude. Le défi pour une équipe actuelle est de pouvoir s'adapter et réagir rapidement aux conditions changeantes, tout en maintenant une performance et une efficacité optimales.
Des études identifient sept domaines de performance clés, appelés les « Sept C », qui distinguent les équipes performantes des autres. Chacun de ces sept C joue un rôle particulièrement important dans la constitution d'équipes efficaces. Se concentrer sur l'amélioration de ces domaines permettra d'accroître l'efficacité globale de l'équipe.
Les « sept C »
Clarté
La clarté des objectifs permet à l'équipe de se concentrer sur les objectifs à atteindre et sur la manière dont ces objectifs s'inscrivent dans les priorités globales de l'organisation. La clarté des rôles et des responsabilités aide les membres de l'équipe à comprendre, à s'entendre et à accepter leurs rôles respectifs. Grâce à cette clarté, les équipes peuvent aborder les complexités avec confiance, ce qui simplifie les processus décisionnels et favorise une collaboration fluide vers des objectifs communs.
En tant que chef d'équipe, il est important de définir clairement les objectifs et les attentes de l'équipe afin que chacun soit sur la même longueur d'onde et comprenne son objectif. Cela permet d'éviter toute confusion susceptible de déstabiliser l'équipe ou de ralentir les équipes. Il est également essentiel de fournir un feedback régulier pour maintenir le cap et, bien sûr, de permettre à chacun de poser des questions afin de dissiper rapidement toute ambiguïté ou confusion.
Capacité
La performance d'une équipe repose sur le développement d'un équilibre entre les membres possédant déjà les compétences nécessaires et ceux qui doivent encore les développer. Cet équilibre complexe au sein de l'équipe détermine la manière dont chacun doit les appliquer au travail. Les tâches doivent être attribuées à la personne la plus compétente pour les assumer.
Il est essentiel de procéder régulièrement à des évaluations des compétences pour comprendre les capacités des autres. Ces évaluations permettent de connaître les compétences actuelles d'un membre de l'équipe afin de lui confier les tâches appropriées, mais aussi de déterminer les compétences à améliorer. Cela crée une culture d'apprentissage et de développement où chacun travaille sur ses compétences.
Collaboration
Pour qu'une équipe puisse atteindre un objectif collectif, les individus doivent être capables de travailler de manière autonome et avec leurs coéquipiers. De nombreuses recherches confirment que les équipes les plus efficaces sont celles qui collaborent ; c'est ce qui crée la synergie nécessaire à l'atteinte des objectifs et constitue la base de la résolution de problèmes, de la prise de décision et de la gestion du changement.
La collaboration est au cœur de toute équipe performante. Il est important d'établir des canaux de communication clairs et efficaces pour faciliter la collaboration. Il est également essentiel d'instaurer un climat de confiance afin que chacun se sente ouvert à partager ses idées.
Engagement
L'engagement repose en réalité sur deux facteurs : la responsabilisation et la confiance. Sans ces deux facteurs, les équipes ne peuvent réussir. L'engagement motive, renforce et prépare les équipes à relever des défis difficiles. Une équipe engagée est une force sur laquelle il faut compter, car elle est plus susceptible d'obtenir les meilleurs résultats.
Définissez des attentes claires en matière d'engagement envers les buts et objectifs de l'équipe. Favoriser un sentiment d'appartenance et de responsabilité parmi les membres de l'équipe favorise également l'engagement, car ils s'investissent pleinement dans leurs projets. Si des problèmes d'engagement surviennent, il est important de les résoudre avant qu'un problème plus grave ne survienne.
Communication
Dans le contexte actuel en constante évolution, les équipes doivent exploiter l'ensemble des technologies disponibles pour favoriser la connectivité, faciliter la prise de décision éclairée et créer de la cohésion. Les équipes performantes disposent d'une structure de communication ouverte qui permet à tous leurs membres de participer. Grâce à des dialogues ouverts et honnêtes, la collaboration est cultivée, conduisant à des choix et des décisions plus éclairés, propulsant ainsi l'équipe vers une réussite inégalée.
Une communication efficace est essentielle dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Établissez des canaux de communication ouverts où chacun peut communiquer librement et entretenir un dialogue constructif. Pour ce faire, éliminez les obstacles ou résolvez rapidement les conflits afin de ne pas entraver la communication.
Amélioration continue
Les équipes axées sur l'amélioration continue sont mieux à même d'affronter les nouveaux défis avec compétence et confiance. Les équipes performantes sont non seulement engagées dans la performance individuelle, mais sont également plus enclines à évaluer la performance, à faire évoluer les processus d'équipe et à améliorer la dynamique interpersonnelle. Grâce à ce processus d'introspection et d'adaptation, ces équipes cultivent une culture d'excellence et s'assurent de rester à l'avant-garde du changement.
Les bonnes équipes cherchent constamment à s'améliorer. Encouragez leurs membres à identifier les axes d'amélioration et laissez-les proposer des solutions. Mettez en place des processus pour évaluer et mettre en œuvre les changements nécessaires, et célébrez les réussites dès qu'elles surviennent.
Créativité
Lorsqu'une organisation encourage la créativité, elle libère le potentiel des membres de l'équipe pour résoudre les problèmes plus efficacement. Pour favoriser la créativité, les organisations doivent créer un environnement qui encourage la prise de risques, valorise la diversité des points de vue au sein de l'équipe et considère l'ambiguïté comme un catalyseur de changement. La créativité permet à une équipe de résoudre les problèmes en sortant des sentiers battus.
En tant que chef d'équipe, vous pouvez encourager la créativité en organisant des séances de brainstorming où chaque membre peut échanger des idées et se réunir pour trouver des solutions. Lors de ces séances, il est important d'instaurer un climat de confiance afin que chacun se sente prêt à partager et à se soutenir mutuellement.
Efficacité des sept C
Ces sept C sont des qualités extrêmement efficaces au sein d'équipes performantes. Si une équipe réunit toutes ces qualités, elle possède les compétences nécessaires pour relever tous les défis. Ensemble, ces sept C créent une équipe très efficace et performante. Ils sont essentiels à la réussite de l'équipe, et le développement de chacune de ces compétences est essentiel. Alors que les chefs d'équipe et les équipes cherchent à s'améliorer et à relever les défis actuels, ils doivent explorer les moyens d'améliorer les performances collectives et se concentrer sur la manière dont chacun des sept C s'articule pour assurer la réussite.
Pratiquez les sept C
Grands Voiliers , un jeu d'entraînement proposé par HRDQ, permet aux participants de pratiquer les sept C. Dans ce jeu, la Seven Seas Company a demandé à vos équipes de répondre à un appel d'offres pour la conception et la construction d'un grand voilier. Mais pour gagner, une équipe doit d'abord démontrer qu'elle maîtrise les « Sept C ».
Trois manches de jeu révèlent la dynamique d'équipe qui influence l'efficacité de l'équipe. Lors de la première manche, les équipes assemblent le mât de navire le plus haut possible en un minimum de temps. Les enseignements tirés sont discutés et appliqués au modèle des Sept C. La deuxième manche met les équipes au défi de repenser leur stratégie et de construire un mât plus haut dans le même laps de temps, mais au moindre coût. Après une évaluation des performances et un débriefing, les équipes assemblent le mât selon de nouvelles spécifications. Une phase de planification des actions suit, offrant aux équipes la possibilité d'améliorer leurs performances.
Les participants seront en mesure d’apprendre et de mettre en pratique les sept facteurs essentiels à un travail d’équipe efficace, d’explorer des stratégies pour améliorer les performances de l’équipe et d’identifier et d’appliquer des actions à des situations d’équipe réelles.
Plus d'activités de formation au team building
HRDQ propose une large gamme d'activités de formation en renforcement d'équipe pour aider les participants à apprendre à identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes qui entravent un travail d'équipe efficace.
